상품 종류 선택시 단일 상품 단품처리

개요

배송이 지연되고 있는 주문을 CS창에 색으로 표시하여 구분할 수 있습니다. 지연,장기지연으로 나누어 설정할 수 있고 지연은 노란색, 장기지연은 빨간색으로 표시됩니다. 지연일 수는 기본으로 지연:5일, 장기지연:10일로 설정되어 있으며 필요에 따라 변경이 가능합니다. 변경을 원하시면 문답게시판으로 요청 바랍니다.

step 1. 환경설정 확인

(확대하려면 클릭) 1. 환경설정은 직접 변경은 불가능하며, 이지어드민을 통해서만 변경 가능합니다. 변경을 원할 시 교육 매니저 또는 고객센터로 요청 요청 후 세팅값이 정상 반영되었는지 확인

step 2. 결과값 확인

(확대하려면 클릭) 1. 하단에서는 동일한 주문이 환경설정 체크 유무에 따라 결과값이 달라지는 것을 확인할 수 있습니다. 예시 주문은 한 고객이 부츠컷 슬랙스-블랙/S 상품을 2개 구매했다고 가정(이미지 참고) 이지송장출력 재고만큼 불러오기에서 검색조건을 선별배송수량 1로 설정하고 불러오기 버튼 클릭

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(확대하려면 클릭) a. 환경설정 체크 시 복수 수량이라도 동일한 상품종류이기 때문에 선별배송수량이 1로 계산되어 주문이 조회됨

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(확대하려면 클릭) b. 환경설정 체크 해제 시 복수수량이기 때문에 선별배송수량이 2로 계산되어 주문이 조회되지 않음