SMS/알림톡전송

개요

상품 품절, 배송지연 등의 이유로 일부고객에게 같은 내용의 SMS를 일괄적으로 전송해야 될 때 대량SMS전송을 사용합니다.

step 1. 대량 SMS 전송하기

이지어드민웹 > C/S 관리 > 대량SMS전송

1. 대량SMS전송에서 고객들에게 문자를 일괄적으로 전송할 수 있습니다.

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2. SMS를 보낼 목록을 조건에 맞춰 검색할 수 있습니다.

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각 항목에 대한 설명

항목	설명	그림
어드민상품명일치	이지어드민에 등록된 상품명 전체를 정확히 기입해야 검색됩니다.
이지상품코드	이지어드민에 등록된 상품코드를 입력하면 해당 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
옵션/판매처옵션	상품의 컬러, 사이즈 등의 옵션을 입력하면 해당 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
품절상품	품절설정 된 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
품절제외	품절설정된 상품을 제외한 나머지 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.
일시품절제외	일시품절이 설정된 상품을 주문한 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
판매처상품코드	판매처의 발주서에 들어오는 판매처 상품코드를 입력하면 해당 상품코드의 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
주문상태	발주, 접수, 송장, 배송 주문상태를 상태를 선택하면 해당 주문의 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
C/S상태	CS창에서 작업한 취소, 교환 등의 주문 상태를 선택하면 해당 주문의 고객들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)
로케이션	상품에 설정한 로케이션을 입력하면 해당 로케이션의 주문들이 검색됩니다. 예) A-1-1, M-2 등
재고관리 부분배송	완전배송, 부분배송, 부분배송제외 를 선택하여 주문들을 검색할 수 있습니다.	(확대하려면 클릭)
합포별 조회	합포당 한 건씩 sms를 전송할 수 있도록 주문들을 검색할 수 있습니다. 합포된 주문은 주문번호 양옆에 대괄호 [..] 기호로 표시됩니다. 조회시, 합포별 조회 체크한 후에 조회해야 합니다. 합포별 조회 체크를 안할 경우, 합포주문은 여러건이 중복으로 조회되며 sms 전송시 여러건이 전송됩니다.	(확대하려면 클릭)
보류 제외	보류설정된 주문을 제외한 나머지 주문들이 검색됩니다.	(확대하려면 클릭)