취소철회조회
둘러보기로 이동
검색으로 이동
개요
|
고객이 주문을 취소했다가 철회하고 다시 주문을 받고자 할 때, 이미 이지어드민에는 취소된 주문이라 배송이 되지 않습니다.
취소철회란?
|
step 1. 메인화면에서 취소철회 확인
|
1. 메인화면 > 미처리현황 > 취소철회확인 항목의 숫자를 클릭합니다.
|
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C.png)
|
2. C/S관리 메뉴의 취소철회조회로 자동으로 이동합니다. |
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C2.png)
|
3. 조건을 설정하고 검색 버튼을 클릭하면 조건에 해당하는 취소철회주문이 조회됩니다. |
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C%EA%B2%80%EC%83%89.png){kind=small}
|
4. 조회된 내역에서 다음과 같은 작업이 가능합니다.
|
%EC%B7%A8%EC%86%8C%EC%B2%A0%ED%9A%8C3.png){kind=small}