발주

개요

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이 문서에서는 이지어드민 웹페이지 주문배송관리 메뉴의 발주 기능에 대해서 설명하고 있습니다.

주문배송관리 메뉴를 선택하면 기본값으로 발주 화면이 조회됩니다.

이지어드민 웹페이지 > 주문배송관리 메뉴 > 발주

먼저 발주 기능의 정의 및 필요성에 대해서 설명하고 있습니다. 발주의 총 네 단계인 발주, 메모, 매칭, 합포를 순서대로 설명합니다.

step 1. 발주 기능의 정의

발주 단계 개요

1. 발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.

발주: 발주 상태인 주문 수량 조회 및 수동으로 주문 업로드 및 삭제가 가능한 단계입니다.
메모: 배송메시지를 조회 및 관리하는 단계입니다.
매칭: 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 어떤 상품과 일치하는지 짝을 맺어주는 단계입니다.
합포: 수령자명, 주소, 연락처 중 1개가 일치하지 않는 주문건 조회 및 합포 처리 여부를 결정하는 단계입니다.

2. 각각의 단계는 왼쪽 상단 다음 버튼을 클릭하여 진행합니다.

해당 작업을 모두 완료하면 주문정보들이 발주 상태에서 접수상태로 전환되며, 송장출력 등 업무 처리가 가능해집니다.

발주 단계의 필요성

1. 이지오토로 자동발주를 하면 이지어드민 웹페이지에 주문 정보가 전송됩니다.

단, 해당 주문들은 단순히 업로드만 완료된 상태이며, 이 상태에서는 송장출력 등 전반적인 업무 진행이 불가능합니다.
이러한 상태의 주문은 이지어드민에서 발주 상태로 조회됩니다.

2. 추가로 이지어드민 상에서 주문 상태는 발주 상태를 포함하여 총 네 개입니다.

- 발주: 이지오토로 주문을 자동발주 또는 엑셀로 주문서를 수동으로 업로드한 상태
- 접수: 발주 상태인 주문건을 주문배송관리의 발주 단계를 진행 완료한 상태
- 송장: 접수 상태인 주문을 송장출력 프로그램을 통해 송장을 출력한 상태
- 배송: 출력된 송장을 배송 처리한 상태

3. 발주 상태인 주문을 업무가 가능하도록 가공하는 작업이 주문배송관리 메뉴의 발주 단계입니다.

step 2. 발주 진행하기

발주 단계는 발주 -> 메모 -> 매칭 -> 합포의 총 네 단계로 진행됩니다.

a. 발주

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1. 첫 번째 발주 단계에서는 이지오토로 자동발주 또는 주문서를 수동으로 업로드하여 이지어드민에 반영된 주문이 조회됩니다.

이런 주문들은 이지어드민 상에서 주문 상태가 발주로 조회됩니다.
해당화면에서 조회되는 주문을 발주 작업 완료해야 송장 출력이 가능합니다.

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2. 각각의 판매처별 그래프로 표시되어 있는 수량은 자동 발주 및 수동 발주로 업로드한 주문 수량을 의미합니다.

발주 네 단계 과정을 정상적으로 완료했을 경우, 해당 그래프는 사라지게 됩니다.
즉, 해당 수량은 발주 단계를 진행해야할 주문 수량입니다.

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3. 수동 발주 항목에서 업로드 버튼을 클릭하면 수동으로 발주서를 업로드 할 수 있습니다.

수동 발주서는 엑셀 97-2003 통합문서 형식으로 저장하여 업로드합니다.
수동 업로드를 위해서는 각 판매처별로 설정되어 있는 발주서 포맷과 일치해야 합니다.

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4. 발주 삭제 항목에서 삭제 버튼을 클릭하면 자동발주 또는 수동으로 업로드한 발주 상태의 주문을 삭제할 수 있습니다.

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5. 정상적으로 주문 정보가 업로드 되었는지 확인하고 다음 버튼을 클릭합니다.

다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행됩니다.

b. 메모

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1. 첫 단계에서 다음 버튼을 클릭하면 메모 단계로 진행이 됩니다.

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2. 메모 단계에서는 주문자가 주문 당시 요청한 배송 메시지가 조회됩니다.

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3. 기본적으로는 택배사에 요청하는 내용이지만, 일부 고객의 경우 상품 교환이나 추가를 요청하기도 합니다.

메모 단계는 이런 주문건들을 수동으로 관리하기 위해서 각 주문의 배송 메시지를 관리하는 단계입니다.

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4. 해당 주문을 관리하고 싶은 경우에는 해당 메모 우측에서 수동버튼을 클릭합니다.

클릭 시 매칭 항목이 자동에서 수동으로 변경됩니다.
일반적으로 배송 메시지는 주문자가 택배사에 요청하는 사항을 기재하는 공간입니다.
따로 관리하는 것이 부담스럽다면 고객에게는 판매 사이트에서 변경해 줄 것을 권유하고, 메모 단계에서는 패스하시는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.

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5. 수동 설정한 주문은 다음 단계인 매칭 단계에서 메모라고 구분되어 조회됩니다.

c. 매칭

매칭 유형

1. 이지어드민 상에서 매칭 작업을 진행하는 방식은 크게 세 종류가 있습니다.

자동일괄매칭: 재고관리를 하지 않을 경우, 이지어드민에 업로드된 주문건들을 일괄적으로 임의의 상품에 자동으로 매칭합니다.
옵션매칭: 가장 기본적인 유형입니다. 업로드된 판매처의 상품과 이지어드민의 상품을 일대일 또는 일대다로 수동으로 매칭합니다.
프로그램매칭: 판매처의 상품명과 이지어드민 상의 상품명에 일정한 규칙이 있다면, 이를 이지어드민 개발부서에서 자동으로 매칭이 될 수 있도록 로직을 개발하는 방법입니다. 단, 해당 로직 개발에는 판매처당 55000(부가세 포함)의 개발비가 소요됩니다.

단일 상품 매칭

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1. 매칭 작업은 판매처의 상품이 이지어드민에 등록되어 있는 상품 중 어느 상품과 동일한지 짝을 맺어주는 단계입니다.

매칭 작업을 진행하지 않으면 송장출력 등 이지어드민 상에서의 전반적인 업무들을 처리할 수가 없습니다.
신규 주문건에 한에서 최초 한 번만 매칭을 해주시면 되며, 매칭 이력이 있는 주문은 동일한 상품의 주문정보를 업로드해도 매칭창에서 조회되지 않습니다.
단, 판매처의 상품명이 변경되어서 이지어드민 상에 업로드되면 신규 주문으로 인식하며, 다시 매칭 작업을 진행해야 합니다.