"배송정보변경"의 두 판 사이의 차이
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| − | 1. 해당주문건을 선택하고 | + | 1. 해당주문건을 선택하고 <b>배송정보변경</b>버튼을 클릭합니다. |
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| − | ===b. | + | ===b. 송장상태 주문일 때=== |
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| − | * 기본적으로 '''송장상태'''에 있는 주문의 배송정보변경시 제한이 있습니다. | + | * 기본적으로 '''송장상태'''에 있는 주문의 배송정보변경시 제한이 있습니다.<br> |
| + | * 송장상태에서 배송정보 변경을 할 수 없음을 알려주는 팝업창을 확인할 수 있습니다.<br> | ||
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[[파일:G송장관리.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:G송장관리.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| − | 1. 주문이 | + | 1. 배송정보 변경을 희망하는 주문이 '''송장상태'''라면 주문을 확인 후, C/S창에서 <b>송장관리</b>버튼을 클릭합니다. |
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| − | 3. 송장을 삭제하면 | + | 3. 송장을 삭제하면 해당주문이 송장상태에서 <b>접수</b>상태로 변경됩니다. |
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6. 송장출력프로그램을 엽니다. | 6. 송장출력프로그램을 엽니다. | ||
<br>7. 해당주문의 송장을 다시 출력할때는 <b>송장번호새로발행</b>에 체크를 한 후 출력을 합니다. | <br>7. 해당주문의 송장을 다시 출력할때는 <b>송장번호새로발행</b>에 체크를 한 후 출력을 합니다. | ||
| − | ※<b> | + | ※ <b>송장번호 새로발행</b>을 클릭하지 않을 경우 배송에 문제가 생길 수 있습니다. |
||[[파일:GG송장번호새로발행.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||[[파일:GG송장번호새로발행.png|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| + | ==<big>'''관련 FAQ'''</big>== | ||
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| + | [[C/S]] | ||
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| + | [[송장일괄삭제(조회)]] | ||
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| + | [[송장일괄삭제(파일)]] | ||
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| + | <br> | ||
2016년 12월 19일 (월) 05:10 기준 최신판
a. 접수상태 주문일 때 b. 송장상태 주문일 때 |
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a. 접수상태 주문일 때
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b. 송장상태 주문일 때
- 기본적으로 송장상태에 있는 주문의 배송정보변경시 제한이 있습니다.
- 송장상태에서 배송정보 변경을 할 수 없음을 알려주는 팝업창을 확인할 수 있습니다.
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2. 팝업창이 뜨면, 삭제버튼을 클릭하여 기존의 송장을 삭제합니다.
4. 배송정보변경버튼을 클릭합니다.
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6. 송장출력프로그램을 엽니다.
※ 송장번호 새로발행을 클릭하지 않을 경우 배송에 문제가 생길 수 있습니다. |
관련 FAQ