배송정보변경

a. 접수상태 주문일 때
b. 송장상태 주문일 때

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1. 해당주문건을 선택하고 배송정보변경버튼을 클릭합니다.

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2. 팝업창이 뜨면, 변경될 주소를 입력하고 변경버튼을 누릅니다.
C/S창에서 변경된 주소를 확인할 수 있습니다.

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1. 배송정보 변경을 희망하는 주문이 송장상태라면 주문을 확인 후, C/S창에서 송장관리버튼을 클릭합니다.

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2. 팝업창이 뜨면, 삭제버튼을 클릭하여 기존의 송장을 삭제합니다.

3. 송장을 삭제하면 해당주문이 송장상태에서 접수상태로 변경됩니다.

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4. 배송정보변경버튼을 클릭합니다.

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5. 변경된 배송지정보를 입력하고 변경버튼을 누릅니다.

6. 송장출력프로그램을 엽니다.
7. 해당주문의 송장을 다시 출력할때는 송장번호새로발행에 체크를 한 후 출력을 합니다.

※ 송장번호 새로발행을 클릭하지 않을 경우 배송에 문제가 생길 수 있습니다.

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관련 FAQ