"알림톡 전송결과 오류내용"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 오류메세지가 표기됩니다. <br/>
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*문자 및 알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 '''오류메세지가 표기'''됩니다. <br/>
 
 
판매처에서 반품접수 하여 회수예정인 주문, 고객이 반품할 상품을 직접 발송처리 하는 경우 사용합니다.<br/><br/>
 
 
 
* 이지어드민에서 회수 진행하여 반품주문이 들어올 경우 <br/>
 
'''[[회수|회수기능을 이용한 반품예정 작업 알아보기]]''' <br/>
 
2. 그 밖에 다른 방식으로 반품주문이 들어올 경우 <br/><br/>
 
예) 고객이 직접 반품주문 발송, 판매처에서 반품접수 등<br/><br/>
 
  
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*정상적으로 전송이 안될 경우 '''차감된 충전건수가 반환'''됩니다.<br/>
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==<big>'''case 1. SMS/알림톡 오류확인 방법'''</big>==
 
==<big>'''case 1. SMS/알림톡 오류확인 방법'''</big>==
  
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[[파일:친구톡스1_이전메세지클릭.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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[[파일:알림톡오류4.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
  
4. 직접 메세지 입력방법 외에도 '''이전에 사용했던 문구를 불러올 수 있습니다.'''  
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4. 오류 항목의 느낌표에 마우스오버 시 '''오류내용을 확인할 수 있습니다.'''  
 
* 이전 메세지 불러오기 버튼을 클릭합니다.
 
* 이전 메세지 불러오기 버튼을 클릭합니다.
  
 
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[[파일:친구톡스1_이전메세지클릭후.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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==<big>'''case 2. SMS/알림톡 오류내용'''</big>==
 
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5. 이전메세지 불러오기 창에서 이전에 사용한 문구를 클릭하면 '''친구톡전송 내용부분에 이전메세지를 반영합니다.'''
 
* 이전 사용한 문구 클릭 시 글씨가 빨간색으로 바뀌며 '''내용이 적용'''됩니다.
 
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[[파일:친구톡스1_이미지첨부전.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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1. 오류결과에 대한 내용은 다음과 같습니다.
 
 
6. 메세지 안에 이미지를 첨부하고 싶은 경우 '''메세지 꾸미기 -> 이미지 체크 버튼'''을 클릭합니다.
 
 
 
 
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7. '''PC에 있는 이미지 파일을 첨부하거나 링크를 첨부'''할 수 있습니다. 우측에 미리보기를 통해 '''이미지 위치확인이 가능'''합니다.
 
 
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[[파일:친구톡스1_링크연결전.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
 
8.메세지 안에 링크버튼을 연결하고 싶은 경우 '''메세지 버튼 -> 링크 버튼'''을 클릭합니다.
 
 
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9. 버튼에 나오는 문구 변경 및 링크 작성이 가능합니다. 우측에 미리보기를 통해 '''링크버튼 확인이 가능'''합니다.
 
작성이 완료 되면 '''다음 버튼을 클릭'''합니다.
 
 
||[[파일:친구톡스1_링크연결후2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
 
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2018년 8월 10일 (금) 01:39 기준 최신판

개요


  • 문자 및 알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 오류메세지가 표기됩니다.
  • 정상적으로 전송이 안될 경우 차감된 충전건수가 반환됩니다.




case 1. SMS/알림톡 오류확인 방법

(확대하려면 클릭)

1. C/S관리 -> 대량SMS/알림톡이력 메뉴를 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)

2. 전송내역 우측에 상세버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)

3. 상세페이지 우측 오류 항목에서 오류메세지를 확인할 수 있습니다.


(확대하려면 클릭)

4. 오류 항목의 느낌표에 마우스오버 시 오류내용을 확인할 수 있습니다.

  • 이전 메세지 불러오기 버튼을 클릭합니다.


case 2. SMS/알림톡 오류내용


1. 오류결과에 대한 내용은 다음과 같습니다.