알림톡 전송결과 오류내용

개요

문자 및 알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 오류메세지가 표기됩니다. 정상적으로 전송이 안될 경우 차감된 충전건수가 반환됩니다. 전송대기 -> 전송중 -> 결과수신중 -> 전송완료 (전송대기에서 전송중까지는 최대 1분 소요, 결과수신까지는 최대 24시간 소요) 결과수신중 : 고객님의 사정으로 인하여(배터리없음/통화불가능지역) 이동통신사로 부터 응답을 기다리는 중이며 최대 24시간 응답대기상태로 있을수 있습니다.

case 1. SMS/알림톡 오류확인 방법

(확대하려면 클릭) 1. C/S관리 -> 대량SMS/알림톡이력 메뉴를 클릭합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 전송내역 우측에 상세버튼을 클릭합니다.

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(확대하려면 클릭) 3. 상세페이지 우측 오류 항목에서 오류메세지를 확인할 수 있습니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 오류 항목의 느낌표에 마우스오버 시 오류내용을 확인할 수 있습니다. 이전 메세지 불러오기 버튼을 클릭합니다.

case 2. SMS/알림톡 오류내용

1. 오류결과에 대한 내용은 다음과 같습니다.

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