"가배송처리(파일)"의 두 판 사이의 차이

2022년 7월 18일 (월) 10:18 판

개요

가배송은 실제 배송처리를 하지않았음에도 판매처(예]티몬, 위메프 등)에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에겐 배송중 상태로 보여주는 기능입니다.
가배송처리를 하면 이지어드민에선 주문이 송장 상태로 표시됩니다. 즉, 가배송처리는 추후에 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경시켜줘야 합니다.
※ 가배송처리를 위해선 이지오토가 실행되고 있어야합니다. 이지오토가 꺼진상태에서 작업할 경우 적용되지 않습니다.

가배송처리를 필요로 하는 (예) 오늘 배송처리될 주문임이 확실하여 배송처리하기전에 미리 판매처에 송장번호를 등록하고 싶은 경우

step 1. 일괄 가배송처리할 엑셀파일 작성하기

이지어드민 > 주문배송관리 > 가배송관리 > 가배송처리(파일)

1. 가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 가배송처리 할 수 있습니다.

a. 엑셀파일 수기로 작성하기

2. 엑셀프로그램을 실행합니다.

3. A열에 가배송처리할 송장번호를 차례대로 입력합니다.

일반적으로 주문을 송장출력한 후 바로 엑셀파일을 송장출력 화면에서 다운로드 받아 진행합니다.

4. 작업한 파일은 Excel 97-2003년 통합문서로 저장합니다.

.xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다.
제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.

b. 엑셀파일 다운로드 받아 작성하기

이지어드민 > 주문배송관리 > 송장출력

1. 송장출력한 모든 주문을 가배송처리하고 싶은 경우, 송장출력 메뉴에서 송장출력한 내용을 엑셀파일로 다운받아 가배송처리할 수 있습니다.

2. 출력목록에서 다운로드 버튼을 클릭하여 엑셀파일을 다운 받습니다.

3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.

4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.

5. 작업한 파일은 Excel 97-2003년 통합문서로 저장합니다.

.xls 97-2003년 통합문서 / .txt 문서 / .csv 문서로 저장하셔도 됩니다.
제시된 확장자를 제외한 다른 파일은 업로드되지 않습니다.

step 2. 가배송처리할 엑셀파일 등록하기

1. 방금 작성한 엑셀파일을 파일선택을 클릭하여 선택합니다.

2. 선택한 파일이 맞다면 업로드를 클릭하여 파일을 등록합니다.

3. 파일이 등록되면 화면에 가배송처리할 송장번호가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 가배송 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.

가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.

하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.

이지어드민 > C/S 관리 > CS창

5. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 가배송 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.

가배송처리는 실제 배송나간 제품이 아니라 판매처에만 배송처리로 보이게 도와주는 것이므로, 이지어드민에선 송장상태, 가배송상태 로 표시됩니다.
즉, 실제 배송처리를 해야 주문이 배송 상태로 표시됩니다.
가배송 아이콘은 배송처리를 해야지만 사라집니다.

(확대하려면 클릭)

6. CS 이력 에도 가배송 처리 이력이 남습니다.

(확대하려면 클릭)

step 3. 가배송주문 실제 배송처리하는 방법

가배송주문은 실제 배송처리된것이 아니므로 송장상태로 이지어드민에 표시됩니다. 즉, 실제 배송처리를 해서 배송 상태로 변경해줘야합니다. 가배송주문 실제 배송처리하는 방법

@@ 28번째 줄: / 28번째 줄: @@
 {| class="wikitable"
 |-
-|이지어드민 > C/S관리 > 일반관리 > '''나만의 반품톡 환경설정'''
+|이지어드민 > 주문배송관리 > 가배송관리 > '''가배송처리(파일)'''
 |}
 [[파일:DQ00 1.png|섬네일|500x500픽셀]]1. 가배송이 필요한 송장번호를 엑셀파일로 일괄등록하여 '''가배송처리''' 할 수 있습니다.
@@ 41번째 줄: / 41번째 줄: @@
 {|width="1500px"
 |-
-| valign=top|[[파일:DQ00 2.png|섬네일|500x500픽셀]]
+| valign=top|[[파일:DQ00 6.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀]]2. 엑셀프로그램을 실행합니다.
-. 엑셀프로그램을 실행합니다.
@@ 114번째 줄: / 113번째 줄: @@
 {|width="1500px"
 |-
-| valign=top|
+| valign=top|[[파일:DQ00 7.png|섬네일|500x500픽셀]]1. 방금 작성한 엑셀파일을 '''파일선택'''을 클릭하여 선택합니다.
- 이지어드민 > 주문배송관리 > '''가배송처리(파일)'''
-<br>
-. 방금 작성한 엑셀파일을 '''찾아보기'''를 클릭하여 선택해줍니다.
-. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록시켜줍니다.
+. 선택한 파일이 맞다면 '''업로드'''를 클릭하여 파일을 등록합니다.
-||
-[[File:S가배송처리9.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 |}
@@ 130번째 줄: / 123번째 줄: @@
 {|width="1500px"
 |-
-| valign=top|
+| valign=top|[[파일:DQ00 8.png|섬네일|500x500픽셀]]
+. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호'''가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 '''가배송''' 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.
-. 파일이 등록되면 화면에 '''가배송처리할 송장번호''' 가 나타납니다.
-. 해당 내용이 맞다면 '''가배송''' 을 클릭해줍니다.
+* 가배송처리가 완료되면 판매처에 송장번호가 등록되며, 판매처의 주문상태가 배송중으로 변경됩니다.
-. 가배송처리가 완료됩니다.
+* 하지만 이지어드민 상에서는 주문상태가 송장상태입니다.
-* 가배송처리가 완료되면 판매처(예]위메프,11번가 등)에 송장번호가 등록되며 판매처의 주문상태가 '''배송중'''으로 변경됩니다. 하지만 이지어드민 상에선 주문상태가 '''송장상태'''입니다. (하단 내용 참고)
-||
-[[File:S가배송처리10.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
 |}