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2024년 2월 6일 (화) 04:36 판
개요
자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 작업시 주문에 보류 설정하는 기능 입니다.
자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
A. 주문다운로드 이후 사용
| [주문배송관리> 주문요약 > 주문다운로드]
주문다운로드 [ 파일생성 ] 후 cs창에서 프린터 모양이 적용된 이후 취소, 교환 작업 시 보류가 설정됩니다. ※ 주문다운로드2, 재고만큼 불러오기 시에도 프린터 모양이 확인됩니다.
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case 2. 주문다운로드 이후 교환주문다운로드로 이후 주문건에 상품교환 진행시 주문건에 보류 설정이 됩니다.
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B. 송장입력 이후 사용
| [주문배송관리> 송장관리 > 송장출력] 송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 송장인 주문에 취소, 교환 작업 시 보류가 설정됩니다.
※송장입력, cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.
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case 2. 송장 입력 이후 교환송장 입력 이후 주문건에 상품교환 진행시 주문건에 보류 설정이 됩니다.
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C. 사용안함 사용
case 1. 사용안함 이후 취소주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 진행시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.
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case 2. 사용안함 이후 교환주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 상품교환 진행시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.
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