"자동 보류"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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==<big>'''개요'''</big>==
 
==<big>'''개요'''</big>==
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자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 작업시 주문에 보류 설정하는 기능 입니다.  
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자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 처리시 주문 상태가 변경이 되었을때 자동으로 보류 설정하는 기능 입니다.
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[[파일:자동보류.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
 
[[파일:자동보류.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
  
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| valign="top" |'''[주문배송관리> 주문요약 > 주문다운로드]'''
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| valign="top" |'''[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드 ]'''　[[파일:66.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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[[파일:자동보류 010.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]주문다운로드 [ 파일생성 ] 후 cs창에서 프린터 모양 확인이 됩니다.
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'''[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드2(재고)]'''　
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주문다운로드 또는 주문다운로드2(재고) 에서 파일생성 혹은 재고검사 이후 cs창에서 '''프린터 모양'''이 적용이 됩니다.  
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이후 취소, 교환 처리 시 '''보류''' 설정됩니다.
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※ 주문다운로드2, 재고만큼 불러오기 시에도 프린터 모양이 확인됩니다.
 
  
  
 
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!참조 : [[주문다운로드]]
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!참조 : [[주문다운로드]] , [[주문다운로드2(재고)]]  
 
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=== <big>'''case 1. 주문건 취소 진행시'''</big> ===
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[[파일:자동보류 016.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br/>주문다운로드로 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 진행시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
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[[파일:자동보류 016.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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=== <big>'''case 1. 주문다운로드 이후 취소'''</big> ===
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<br />주문다운로드 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
 
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!참조 : [[주문취소]]
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===<big>'''case 2. 주문건 교환 진행시'''</big>===
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===<big>'''case 2. 주문다운로드 이후 교환'''</big>===
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[[파일:자동보류 011.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드로 이후 주문건에 '''상품교환''' 진행시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
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[[파일:자동보류 018..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
 
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|'''참조 : [[상품교환]]'''
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| valign="top" |'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]'''[[파일:자동보류 012.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
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| valign="top" |'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]''' [[파일:자동보류 012.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창에서 주문건에 상태가 '''송장''' 으로 확인이 됩니다.
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'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장입력]'''
  
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송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 '''송장'''인 주문에 취소, 교환 처리 시 보류 설정됩니다.
  
  
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'''※송장입력, cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.'''
 
  
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'''※ cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.'''
  
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|'''참조 : [[송장입력]]'''
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===<big>'''case 1. 송장 입력 이후 취소'''</big>===
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[[파일:자동보류 020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
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!참조 : [[주문취소]]
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[[파일:자동보류 021..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
  
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===<big>'''case 1. 송장 입력 이후 취소 진행시'''</big>===
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===<big>'''case 2. 송장 입력 이후 교환'''</big>===
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[[파일:자동보류 013.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 진행시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
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[[파일:자동보류 032.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
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|'''참조 : [[상품교환]]'''
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[[파일:자동보류 014.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
  
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== <big>'''C. 사용안함 사용'''</big> ==
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===<big>'''case 1. 사용안함 이후 취소'''</big>===
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[[파일:자동보류 023.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 안됩니다.
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!참조 : [[주문취소]]
 
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===<big>'''case 2. 송장 입력 이후 교환 진행시'''</big>===
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===<big>'''case 2. 사용안함 이후 교환'''</big>===
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[[파일:자동보류 015.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 진행시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다.
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[[파일:자동보류 031.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 안됩니다.
  
 
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|'''참조 : [[상품교환]]'''
 
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[[파일:자동보류 030.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />
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== <big>'''관련 FAQ'''</big> ==
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 +
* [[주문다운로드]]
 +
* [[주문다운로드2(재고)]]
 +
* [[C/S]]
 +
* [[송장입력]]
 +
* [[보류설정]]
 +
* [[상품교환]]

2024년 2월 7일 (수) 06:33 기준 최신판


개요

자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 처리시 주문 상태가 변경이 되었을때 자동으로 보류 설정하는 기능 입니다.

(확대하려면 클릭)

자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

　


A. 주문다운로드 이후 사용

[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드 ]　
(확대하려면 클릭)

[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드2(재고)]　


주문다운로드 또는 주문다운로드2(재고) 에서 파일생성 혹은 재고검사 이후 cs창에서 프린터 모양이 적용이 됩니다.


이후 취소, 교환 처리 시 보류 설정됩니다.




참조 : 주문다운로드 , 주문다운로드2(재고)





(확대하려면 클릭)

case 1. 주문다운로드 이후 취소


주문다운로드 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 처리시 주문건에 보류 설정이 됩니다.

참조 : 주문취소
(확대하려면 클릭)

case 2. 주문다운로드 이후 교환

(확대하려면 클릭)

주문다운로드 이후 주문건에 상품교환 처리시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 상품교환

B. 송장입력 이후 사용

[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]
(확대하려면 클릭)

[주문배송관리> 송장관리 > 송장입력]

송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 송장인 주문에 취소, 교환 처리 시 보류 설정됩니다.


※ cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.

참조 : 송장입력


case 1. 송장 입력 이후 취소

(확대하려면 클릭)

송장 입력 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 처리시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 주문취소
(확대하려면 클릭)

case 2. 송장 입력 이후 교환

(확대하려면 클릭)

송장 입력 이후 주문건에 상품교환 처리시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 상품교환

C. 사용안함 사용

case 1. 사용안함 이후 취소

(확대하려면 클릭)

주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 처리시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.


참조 : 주문취소
(확대하려면 클릭)


case 2. 사용안함 이후 교환

(확대하려면 클릭)

주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 상품교환 처리시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.


참조 : 상품교환
(확대하려면 클릭)





관련 FAQ

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