"자동 보류"의 두 판 사이의 차이
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==<big>'''개요'''</big>== | ==<big>'''개요'''</big>== | ||
| − | 자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 | + | 자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 처리시 주문 상태가 변경이 되었을때 자동으로 보류 설정하는 기능 입니다. |
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[[파일:자동보류.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | [[파일:자동보류.jpg|대체글=|섬네일|520x520픽셀|(확대하려면 클릭)]]자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다. | ||
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| − | | valign="top" |'''[주문배송관리> | + | | valign="top" |'''[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드 ]''' [[파일:66.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] |
| − | [[파일: | + | '''[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드2(재고)]''' |
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| + | 주문다운로드 또는 주문다운로드2(재고) 에서 파일생성 혹은 재고검사 이후 cs창에서 '''프린터 모양'''이 적용이 됩니다. | ||
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| + | 이후 취소, 교환 처리 시 '''보류''' 설정됩니다. | ||
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| − | !참조 : [[주문다운로드]] | + | !참조 : [[주문다운로드]] , [[주문다운로드2(재고)]] |
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| − | === <big>'''case 1. | + | |
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| + | === <big>'''case 1. 주문다운로드 이후 취소'''</big> === | ||
| + | <br />주문다운로드 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다. | ||
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| + | {| class="wikitable" | ||
| + | !참조 : [[주문취소]] | ||
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[[파일:자동보류 017.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:자동보류 017.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| − | ===<big>'''case 2. | + | ===<big>'''case 2. 주문다운로드 이후 교환'''</big>=== |
| − | [[파일:자동보류 018..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br /> | + | [[파일:자동보류 018..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다. |
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| + | {| class="wikitable" | ||
| + | |'''참조 : [[상품교환]]''' | ||
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| − | | valign="top" |'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]'''[[파일:자동보류 012.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | + | | valign="top" |'''[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]''' [[파일:자동보류 012.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] |
| − | + | '''[주문배송관리> 송장관리 > 송장입력]''' | |
| + | 송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 '''송장'''인 주문에 취소, 교환 처리 시 보류 설정됩니다. | ||
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| + | '''※ cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.''' | ||
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| + | |'''참조 : [[송장입력]]''' | ||
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| − | ===<big>'''case 1. 송장 입력 이후 취소 | + | ===<big>'''case 1. 송장 입력 이후 취소'''</big>=== |
| − | [[파일:자동보류 020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' | + | [[파일:자동보류 020.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다. |
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| + | {| class="wikitable" | ||
| + | !참조 : [[주문취소]] | ||
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[[파일:자동보류 021..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:자동보류 021..png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]] | ||
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| − | ===<big>'''case 2. 송장 입력 이후 교환 | + | ===<big>'''case 2. 송장 입력 이후 교환'''</big>=== |
| − | [[파일:자동보류 032.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' | + | [[파일:자동보류 032.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 됩니다. |
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| + | {| class="wikitable" | ||
| + | |'''참조 : [[상품교환]]''' | ||
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| − | ===<big>'''case 1. 사용안함 | + | ===<big>'''case 1. 사용안함 이후 취소'''</big>=== |
| − | [[파일:자동보류 023.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' | + | [[파일:자동보류 023.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''이지오토 취소 및 사용자 취소''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 안됩니다. |
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| + | !참조 : [[주문취소]] | ||
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| − | ===<big>'''case 2. 사용안함 | + | ===<big>'''case 2. 사용안함 이후 교환'''</big>=== |
| − | [[파일:자동보류 031.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' | + | [[파일:자동보류 031.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]<br />주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 '''상품교환''' 처리시 주문건에 '''보류''' 설정이 안됩니다. |
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| − | + | {| class="wikitable" | |
| − | + | |'''참조 : [[상품교환]]''' | |
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* [[주문다운로드]] | * [[주문다운로드]] | ||
* [[주문다운로드2(재고)]] | * [[주문다운로드2(재고)]] | ||
| − | * [[ | + | * [[C/S]] |
* [[송장입력]] | * [[송장입력]] | ||
* [[보류설정]] | * [[보류설정]] | ||
| + | * [[상품교환]] | ||
2024년 2월 7일 (수) 06:33 기준 최신판
개요
자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 처리시 주문 상태가 변경이 되었을때 자동으로 보류 설정하는 기능 입니다.
자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
A. 주문다운로드 이후 사용
| [주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드 ]
[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드2(재고)]
주문다운로드 또는 주문다운로드2(재고) 에서 파일생성 혹은 재고검사 이후 cs창에서 프린터 모양이 적용이 됩니다.
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case 2. 주문다운로드 이후 교환주문다운로드 이후 주문건에 상품교환 처리시 주문건에 보류 설정이 됩니다.
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B. 송장입력 이후 사용
| [주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]
[주문배송관리> 송장관리 > 송장입력] 송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 송장인 주문에 취소, 교환 처리 시 보류 설정됩니다.
※ cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.
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case 2. 송장 입력 이후 교환송장 입력 이후 주문건에 상품교환 처리시 주문건에 보류 설정이 됩니다.
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C. 사용안함 사용
case 1. 사용안함 이후 취소주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 처리시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.
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case 2. 사용안함 이후 교환주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 상품교환 처리시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.
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