CS창에서 고객등급 확인하기

개요

고객등급관리에 등록해 놓은 고객 분류기준(vip,black)에 따라 해당 고객이 신규주문을 했을시 주문에 별도 표시됩니다.
CS창의 상태, 수령자, CS이력에서 표시를 확인할 수 있습니다.

 

CS창에서 고객등급 확인하기

1. vip, black 로 등록된 고객은 CS창에서 우측그림과 같이 표시됩니다. 고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다 고객등급이 vip인 고객은 CS창 조회 또는 송장출력시에 이름옆에 훈장표시가 붙고 우선순위로 출력되며, black인 고객은 이름 양옆에 ★ 표시가 됩니다. 만약, 송장출력시 ★ 표시를 변경하거나 다른모양으로 변경하고 싶은 경우, 이지어드민 고객센터(02-521-1774) 로 문의주시기 바랍니다.

(확대하려면 클릭)

---

2. C/S 이력 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다. vip로 등록한 고객인 경우 우선순위 자동설정된 내용이 표시됩니다. black으로 등록한 고객인 경우 고객등급관리에 입력했던 메모1 내용이 표시됩니다.

(확대하려면 클릭) (확대하려면 클릭)