"이지오토"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(사용자 6명의 중간 판 175개는 보이지 않습니다)
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==<big>'''개요'''</big>==
 
==<big>'''개요'''</big>==
  
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1. 이 문서는 이지오토 프로그램 사용법에 대한 메뉴얼 입니다.
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1. 이 문서는 '''이지오토 프로그램 사용법'''에 대한 메뉴얼 입니다.
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* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
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* 이지오토 프로그램은 로그인 후 웹페이지 상단 모듈다운로드에서 설치할 수 있습니다.
 
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2. 이지오토 자동발주를 사용하기 위해서는 이지어드민과 자동발주 연동이 되는 판매처가 등록되어 있어야 합니다.<br/>
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2. 이지오토 프로그램은 다음과 같은 기능을 수행 합니다.<br/>
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* 판매처의 자동발주 연동 여부는 이지어드민 웹 > 기본정보관리 > 판매처목록 > 판매처 정보 전체보기 에서 확인할 수 있습니다.
 
  
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① 이지어드민에 연동된 판매처의 '''신규 주문건을 수집''' 해옵니다.<br/>
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② 판매처에서 주문 취소가 발생한 경우 이지오토를 통해 수집된 주문을 대상으로 '''자동으로 취소연동을 실행''' 합니다.'''('자동취소' 체크 시)'''<br />
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③ 이지오토를 통해 수집된 주문을 이지어드민에서 배송 처리 후 각 판매처에 '''송장번호를 자동으로 등록''' 합니다.<br/>
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④ 송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 '''오배송 검수'''가 가능하며, 스캔 작업으로 '''배송처리'''를 할 수 있습니다.
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3. 송장 기반이 아닌 '''작업지시서를 통해서 배송업무를 진행'''합니다.<br/>
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[[파일:판매처정보 전체보기.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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* 작업지시서의 상품 로케이션 정보 활용하여 픽업
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[[파일:판매처정보 전체보기 열었음.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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* 픽업한 상품을 작업지시서를 확인하여 작업 분배 공간에 분배 후 포장 및 배송 업무 진행
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3. 이지오토를 사용하기 위해서는 이지어드민과 연동이 되는 판매처가 등록되어 있어야 합니다.<br/>
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* 판매처 신규등록은 [[쉬운 판매처등록]] 메뉴얼을 참조 하시기 바랍니다.
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*'''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]''' 을 통해 연동 가능한  판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
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<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 이지오토 화면에 대한 설명입니다.
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* ①: 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.
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* ②: 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.
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* ③: 각 판매처의 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다.
 +
* ④: 배송처리 후 판매처 송장등록 이력을 확인할 수 있습니다.
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* ⑤: 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.
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* ⑥: 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다
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* ⑦: 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다.
  
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4. 메뉴얼 확인 시, 원활한 이해를 돕기 위해 '''하단 용어를 숙지하시길 권장'''합니다.
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! 용어 !! 정의
 
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| 작업 분배 공간 || 배송 처리를 위해 송장과 상품이 분배되는 진열렉 또는 테이블
 
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| 분배 번호 || 상품과 송장을 작업 분배 공간에 진열하기 위한 지시 번호
 
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| 작업 차수 || 배송고도화로 작업 가능한 1개 묶음
 
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* 예) 작업개수: 100개로 설정한 경우. <br/>작업차수 1차: 첫번째 출력된 송장 100장 묶음. <br/>작업차수 2차: 두번째 출력된 송장 100장 묶음
 
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−
| 고도화 작업 개수 || 배송고도화로 한번에 처리 가능한 송장 개수<br/>작업 분배 공간 세팅과 연계됨<br/>
 
−
* 예) 작업 분배 공간을 한 개의 작업 차수로 사용: 작업 분배 공간 개수 100개 -> 고도화 작업 개수 100개 설정하여 1개의 작업 차수로 사용
 
−
* 예) 작업 분배 공간을 두 개의 작업 차수로 사용: 작업 분배 공간 개수 100개 -> 고도화 작업 개수 50개 설정하여 2개의 작업 차수로 사용
 
−
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| 작업지시서 || 배송고도화 전용 상품 피킹리스트. 두가지 유형 중 선택 가능<br/>
 
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* 작업지시라벨: 피킹리스트를 라벨지에 출력
 
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* 작업지시서: 피킹리스트를 A4 용지에 출력<br/>
 
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<div>__TOC__</div>
 
<div>__TOC__</div>
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==<big>'''step 1. 송장 출력하기'''</big>==
 
  
 
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[[파일:j188.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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==<big>'''case 1. 자동발주'''</big>==
−
1. 환경설정에서 '''선발번 기능 사용에 체크되어 있는지 확인'''합니다.
 
−
* 배송고도화를 사용할 경우 선발번 기능 사용 권장('''2018.12.19 업데이트''')
 
−
* [[선발번 사용|선발번 기능 메뉴얼 확인]]
 
−
* [[배송고도화 메뉴얼(기본 버전)-2|선발번 기능 미사용 시 메뉴얼 확인]]
 
  
 
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| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
 +
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
 +
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
 +
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
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:{| class="wikitable"
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!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
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|}
  
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[[파일:j215.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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|}
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2. 이지송장출력 프로그램 재고만큼 불러오기 탭에서 '''불러오기 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
* 출력하기 버튼은 클릭하지 않습니다.
 
  
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| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
 +
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
 +
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)
  
−
[[파일:j216.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
|}
−
3. 검색조건을 '''선별배송수량+ 2로 설정해서 다시 불러오기 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
* 단품 주문을 제외한 수량 2개 이상인 주문만 출력 가능
 
−
* 단품 주문은 배송고도화 효율이 떨어지므로 합포 주문만 작업 권장
 
  
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| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다.<br />
  
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① 자동발주 기능
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* 판매처 신규주문건 자동 수집
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* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)
  
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[[파일:j217.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
② 주문수집 기준
−
4. '''송장출력 버튼을 클릭'''합니다.
+
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
−
* '선별배송수량+ 2' 검색 조건을 통해 수량 2개 이상인 합포 주문만 선별됨
+
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
 +
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.
  
 +
③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
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:{| class="wikitable"
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!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
 
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[[파일:j218.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
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* 실제 송장은 출력되지 않고 '''송장번호만 선발번'''
 
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* 해당 시점에서도 다음 단계인 배송고도화 작업지시서 출력 가능
 
  
 
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==<big>'''case 2. 취소주문적용'''</big>==
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| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
 +
* 주문의 상태가 '발주' 상태일때에는 취소주문적용 대상이 아니며, '접수' 상태 이후부터 취소주문적용이 가능 합니다.
 +
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
 +
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
  
−
[[파일:j219.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
|}
−
* CS창에서 검색 시 해당 주문은 상태값에 '선'이라고 구분하여 표기됨
 
  
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| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
 +
* 기본적으로 15분~20분 간격으로 실행됩니다.
 +
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
 +
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. <br/>단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
 +
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
  
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[[파일:j220.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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5. '''출력차수 불러오기 탭으로 이동'''합니다.
 
  
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==<big>'''case 3. 판매처 송장등록'''</big>==
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| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
 +
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
 +
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
  
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[[파일:j221.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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* 선발번 적용된 주문건이 '''출력차수에 저장'''됨
 
  
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2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
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[[파일:j222.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 기본적으로 15분~20분 간격으로 실행됩니다.
−
6. '''출력차수 불러오기 탭에서 송장출력 버튼을 클릭'''하면 선발행된 송장번호로 실제 송장이 출력됩니다.
+
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
 +
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다.<br/>단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
 +
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
  
 
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[[파일:j223.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
* 출력된 송장 좌측 하단에 배송고도화 분배 번호(고도화 연번)를 확인할 수 있습니다.
 
−
* 예시) 1차-3번: 첫번째 작업차수에 세번째 송장이라는 의미. 작업 분배 공간 3번에 송장 분배
 
  
 
<br/><br/><br/><br/>
 
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==<big>'''case 4. 오배송 검수 및 배송처리'''</big>==
  
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==<big>'''step 2. 작업지시서 출력하기'''</big>==
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===<big>'''a. 작업지시라벨 출력'''</big>===
 
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| valign=top|[[파일:Ezpos 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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1. ezPos 에서는 출력된 송장 바코드를 스캔하여 배송 처리를 할 수 있습니다.<br />  (이지어드민 모든 버전에서 사용 가능한 기능입니다.)<br /><br />
−
[[파일:조)고도화16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
2. ezPos 에서는 상품바코드 스캔을 통해 오배송 검수 후 배송 처리가 가능합니다.<br />  (상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.)
−
1. 작업지시서를 '''라벨용지에 출력하는 방식'''입니다.
 
−
* 작업지시라벨에는 기본적으로 다음과 같은 정보가 출력되며, 위치 수정 및 항목 추가도 가능합니다.
 
−
** ①: 상품명
 
−
** ②: 옵션명
 
−
** ③: 로케이션 번호
 
−
** ④: 분배번호-첨부 이미지의 '1차-19번-1/1개'에서 '1차'는 '''배송고도화 작업 차수''', '19번'은 '''해당 상품이 작업 분배 공간에 분배될 위치''', '1/1개'는 '''분배할 수량을 의미'''합니다.
 
−
** ⑤: 배송고도화 작업을 진행할 송장 출력 차수
 
  
 
<br/>
 
<br/>
−
* 작업지시라벨에 상품바코드 항목 추가(메뉴얼 업데이트 2018.12.27)
 
−
** 항목 추가를 원하는 경우 교육 담당 매니저에게 문의
 
  
−
<br/>
+
|}
−
* 작업지시라벨에 취소반품스캔 기능 추가(메뉴얼 업데이트 2018.12.27)
 
−
** [[취소반품스캔|취소반품스캔 기능 메뉴얼]]
 
  
 +
===<big>'''a. 송장 스캔 배송처리'''</big>===
 
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<br/><br/><br/><br/>
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| valign=top|[[파일:송장이미지.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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+
* 출력된 송장바코드를 스캔하여 배송 처리 할 수 있습니다.
−
[[파일:조)고도화8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 배송 전 취소 또는 보류상태의 주문건을 스캔을 통해 출고 전 확인할 수 있습니다.
−
2. 환경설정에서 '''바코드 Type을 Type9로 설정'''합니다.
 
−
* 작업지시라벨은 '''Type 9번이 고정값'''입니다.
 
−
* 바코드 타입을 Type 9번으로 변경 후 '''프리미엄 포스를 재실행'''합니다.
 
  
 
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| valign=top|[[파일:송장스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 상단 송장번호 입력칸을 클릭하여 커서를 띄운 후 송장 바코드를 스캔 합니다.
  
−
[[파일:조)고도화3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
3. '''프리미엄 포스를 재실행'''하고, '''바코드 출력탭으로 이동'''합니다.
 
  
 
|}
 
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| valign=top|
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2. 송장 스캔 시 주문의 상태(정상/취소/보류/송장번호오류/중복배송처리 등 ) 을 확인할 수 있으며, 스캔 시 음성으로도 안내되어 작업 시 편리하게 확인이 가능합니다.
  
−
[[파일:j224.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
{| class="wikitable"
−
4. 작업을 진행할 '''송장 출력 차수를 선택'''하고, '''출력차수 버튼을 클릭'''합니다.
+
|-
−
 
+
| 정상 || '''정상''' 이라는 음성메시지와 함께 배송처리 됩니다. || [[파일:정)ezPos_송장스캔 정상 확인.png|100픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
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| 취소 || '''취소''' 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.<br/>* CS창에서 취소주문 정상복귀 후 배송처리 할 수 있습니다. ||[[파일:정)ezPos_송장스캔 취소.png|100픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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 +
| 보류 || '''보류''' 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.<br/>* 화면 오른쪽 보류해제 버튼을 클릭하여 보류해제 후 배송처리(송장 재 스캔) 하거나, CS창에서 보류해제 후 배송처리 할 수 있습니다. ||[[파일:정)ezPos_송장스캔 보류.png|100픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
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| 교환 || '''교환''' 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.<br/>* 송장출력 후 교환처리 한 주문 건은 '''보류'''가 걸립니다. 보류해제 후 배송처리(송장 재 스캔) 할 수 있습니다. ||[[파일:201910100002.png|100픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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| 조회값이 없습니다 || '''송장번호오류''' 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.<br/>* 이지어드민 전산 상 조회되지않는 송장번호 입니다. ||[[파일:정)ezPos_송장번호 오류.png|100픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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| 이미 배송되었습니다 || '''이미 배송되었습니다''' 라는 음성메시지가 안내되며 중복 배송처리 되지 않습니다.<br/>* 이미 배송처리 한 송장 번호 입니다. ||[[파일:정)ezPos_중복배송.png|100픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
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{|width="1200px"
 
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| valign=top|
 
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[[파일:j225.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
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* 선택한 송장 출력 차수에 해당하는 '''전체 상품이 로케이션순으로 정렬'''되어서 불러와집니다.
 
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| valign=top|[[파일:초기화표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. [초기화] 버튼을 누르면 작업 중이던 화면이 초기화 상태로 변경되며 '준비중' 문구가 노출됩니다.
 +
* 보류/취소/교환 등의 사유로 스캔했던 송장에 대한 처리를 중단하고 다른 송장을 새로 스캔 할 때 사용합니다.
  
−
[[파일:j226.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
5. '''전체출력 버튼을 클릭'''하여 작업지시라벨을 출력합니다.
 
−
* 일부만 출력할 경우에는 '''인쇄범위를 지정 후, 부분출력 버튼을 클릭'''
 
−
* 이어서 '''step 3. a. 작업지시라벨로 상품 픽업 단계'''로 이동
 
  
 +
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===<big>'''b. 작업지시서 출력'''</big>===
+
===<big>'''b. 상품바코드 스캔 배송처리'''</big>===
  
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| valign=top|
 
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1. 작업지시서를 '''엑셀 파일로 다운로드 및 출력하는 방식'''입니다.
 
−
* b. 작업지시서 출력 시에는 취소반품스캔 기능 사용 불가('a. 작업지시라벨 출력' 방법 사용 시에만 가능)
 
  
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<br/><br/><br/><br/>
 
 
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| valign=top|
  
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[[파일:조)고도화9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
−
2. '''주문배송관리 메뉴에서 주문다운로드2(재고)를 선택'''합니다.
+
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
−
 
+
:{| class="wikitable"
 +
!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
 
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| valign=top|
 
  
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[[파일:j227.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
3. 작업지시서를 다운로드 받을 '''송장출력차수를 지정'''합니다.
 
  
 
|}
 
|}
289번째 줄: 227번째 줄:
 
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{|width="1200px"
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{|width="1500px"
 
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| valign=top|
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| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.
  
−
[[파일:j228.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.
−
4. '''Pick 다운로드 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
* 엑셀 파일로 작업지시서가 저장
 
  
 
|}
 
|}
301번째 줄: 237번째 줄:
 
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{|width="1200px"
+
{|width="1500px"
 
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
−
 
+
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.
−
[[파일:j229.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
5. 송장출력차수에 해당하는 상품이 로케이션순으로 정렬됩니다.
 
−
* no: 작업차수
 
−
* 출력차수: 송장출력차수
 
−
* 상품코드, 상품명, 옵션: 이지어드민 상품 정보
 
−
* 합포여부: 주문의 합포 또는 단품 유형 여부
 
−
* 총개수: 이번 작업 차수에 해당 동일상품의 총 수량
 
−
* 로케이션: 상품이 진열된 위치
 
−
* 위치: 작업 분배 공간에 진열되는 분배 위치
 
−
* 개수: 작업 분배 공간의 각 위치별 분배 수량
 
  
 
|}
 
|}
 
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 +
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−
==<big>'''step 3. 상품 픽업하기'''</big>==
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===<big>'''a. 작업지시라벨로 상품 픽업'''</big>===
 
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{|width="1200px"
 
 
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
 +
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.
  
−
[[파일:조)고도화5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
1. 출력한 '''작업지시라벨의 로케이션 정보를 확인하여, 상품을 픽업'''합니다.
 
−
* 상품을 픽업함과 동시에 '''작업지시라벨을 상품에 부착'''해야 함
 
−
* 작업지시라벨이 부착된 상품은 일정량을 모아서 작업 분배 공간으로 이동
 
 
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===<big>'''b. 작업지시서로 상품 픽업'''</big>===
+
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{|width="1200px"
 
 
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
−
 
+
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
−
[[파일:j230.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
1. 출력한 '''작업지시서의 총개수 및 로케이션 정보를 확인하여 상품을 픽업'''합니다.
 
−
* 총개수: 이번 작업 차수에 해당 동일상품의 총 수량
 
 
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−
 
−
==<big>'''step 4. 상품 분배 및 배송'''</big>==
 
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===<big>'''a. 작업지시라벨 사용 시'''</big>===
 
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[[파일:조)고도화6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
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1. '''찾은 물건을 작업 지시 공간으로 이동'''합니다.
 
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| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]5. 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.  
−
 
 
−
[[파일:조)고도화7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
2. 픽업해 온 상품에 부착된 '''작업지시라벨을 확인'''합니다.
 
−
*'''상품을 분배 지시 번호에 따라 작업분배공간에 진열'''합니다.
 
−
* 여러 작업 차수를 동시에 작업하는 경우에는 작업차수(분배 번호 앞)가 일치하는지 주의 요망
 
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| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]6. '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
−
 
 
−
3. 송장과 상품이 전부 분배 완료된 주문건은 배송 스캔 및 포장을 진행합니다.
 
−
* 동일한 방식으로 '''다음 배송고도화 작업차수를 반복 진행'''
 
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===<big>'''b. 작업지시서 사용 시'''</big>===
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| valign=top|[[파일:환경설정 캡쳐.jpg|대체글=|섬네일|299x299픽셀|(확대하려면 클릭)]]'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. <br/>
−
 
+
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다.<br/><br/>
−
[[파일:조)고도화6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
1. '''찾은 물건을 작업 지시 공간으로 이동'''합니다.
 
  
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<FONT COLOR = "0000FF"> (취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다.)</FONT>
 
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[[파일:j232.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
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2. 작업지시서의 '''위치 및 개수 항목을 확인하여 작업 분배 공간에 상품을 분배'''합니다.
 
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3. 송장과 상품이 전부 분배 완료된 주문건은 배송 스캔 및 포장을 진행합니다.
 
−
* 동일한 방식으로 '''다음 배송고도화 작업차수를 반복 진행'''
 
−
 
−
|}
 
−
<br/><br/><br/><br/>
 
  
 
==<big>관련 FAQ</big>==
 
==<big>관련 FAQ</big>==
  
−
 
+
*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
−
 
+
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
−
==FAQ==
+
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
−
 
+
*[[이지오토 발주조회]]
−
*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]]
+
*[[쉬운 판매처등록]]
 +
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
 +
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

2026년 6월 1일 (월) 09:04 기준 최신판



개요

1. 이 문서는 이지오토 프로그램 사용법에 대한 메뉴얼 입니다.

  • 이지오토는 [고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드] 또는 [이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드] 경로를 통해 다운로드 가능합니다.



2. 이지오토 프로그램은 다음과 같은 기능을 수행 합니다.

① 이지어드민에 연동된 판매처의 신규 주문건을 수집 해옵니다.

② 판매처에서 주문 취소가 발생한 경우 이지오토를 통해 수집된 주문을 대상으로 자동으로 취소연동을 실행 합니다.('자동취소' 체크 시)

③ 이지오토를 통해 수집된 주문을 이지어드민에서 배송 처리 후 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.

④ 송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수가 가능하며, 스캔 작업으로 배송처리를 할 수 있습니다.





(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)

3. 이지오토를 사용하기 위해서는 이지어드민과 연동이 되는 판매처가 등록되어 있어야 합니다.

  • 판매처 신규등록은 쉬운 판매처등록 메뉴얼을 참조 하시기 바랍니다.
  • [기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭] 을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.




























(확대하려면 클릭)
4. 이지오토 화면에 대한 설명입니다.
  • ①: 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.
  • ②: 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.
  • ③: 각 판매처의 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다.
  • ④: 배송처리 후 판매처 송장등록 이력을 확인할 수 있습니다.
  • ⑤: 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.
  • ⑥: 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다
  • ⑦: 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다.






















case 1. 자동발주

(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
  • 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
  • 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
  • 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
참조. 판매처그룹은 어떻게 설정하나요?
(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
2. 작업기준일을 설정 합니다.
  • 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 주문의 주문일을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
  • 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)
(확대하려면 클릭)
3. 자동발주 버튼을 누릅니다.

① 자동발주 기능

  • 판매처 신규주문건 자동 수집
  • 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준

  • 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
  • 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
  • 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)

참조. 이지오토 발주완료시 SMS 전송






case 2. 취소주문적용

(확대하려면 클릭)
1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
  • 주문의 상태가 '발주' 상태일때에는 취소주문적용 대상이 아니며, '접수' 상태 이후부터 취소주문적용이 가능 합니다.
  • 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
  • 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 자동취소 항목으로 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 [자동취소] 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
  • 기본적으로 15분~20분 간격으로 실행됩니다.
  • 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
  • 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다.
    단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.

(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)





case 3. 판매처 송장등록

(확대하려면 클릭)
1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
  • 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
  • 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 자동발주송장 항목으로 확인할 수 있습니다.

2. 직접 [판매처 송장등록] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.

  • 기본적으로 15분~20분 간격으로 실행됩니다.
  • 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
  • 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다.
    단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.

(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)






case 4. 오배송 검수 및 배송처리

(확대하려면 클릭)

1. ezPos 에서는 출력된 송장 바코드를 스캔하여 배송 처리를 할 수 있습니다.
(이지어드민 모든 버전에서 사용 가능한 기능입니다.)

2. ezPos 에서는 상품바코드 스캔을 통해 오배송 검수 후 배송 처리가 가능합니다.
(상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 기능은 이지어드민 프리미엄 버전에서만 사용 가능 합니다.)


a. 송장 스캔 배송처리

(확대하려면 클릭)
  • 출력된 송장바코드를 스캔하여 배송 처리 할 수 있습니다.
  • 배송 전 취소 또는 보류상태의 주문건을 스캔을 통해 출고 전 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
1. 상단 송장번호 입력칸을 클릭하여 커서를 띄운 후 송장 바코드를 스캔 합니다.






2. 송장 스캔 시 주문의 상태(정상/취소/보류/송장번호오류/중복배송처리 등 ) 을 확인할 수 있으며, 스캔 시 음성으로도 안내되어 작업 시 편리하게 확인이 가능합니다.

정상 정상 이라는 음성메시지와 함께 배송처리 됩니다.
(확대하려면 클릭)
취소 취소 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.
* CS창에서 취소주문 정상복귀 후 배송처리 할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
보류 보류 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.
* 화면 오른쪽 보류해제 버튼을 클릭하여 보류해제 후 배송처리(송장 재 스캔) 하거나, CS창에서 보류해제 후 배송처리 할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
교환 교환 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.
* 송장출력 후 교환처리 한 주문 건은 보류가 걸립니다. 보류해제 후 배송처리(송장 재 스캔) 할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
조회값이 없습니다 송장번호오류 라는 음성메시지가 안내되며 배송처리 되지 않습니다.
* 이지어드민 전산 상 조회되지않는 송장번호 입니다.
(확대하려면 클릭)
이미 배송되었습니다 이미 배송되었습니다 라는 음성메시지가 안내되며 중복 배송처리 되지 않습니다.
* 이미 배송처리 한 송장 번호 입니다.
(확대하려면 클릭)





(확대하려면 클릭)
3. [초기화] 버튼을 누르면 작업 중이던 화면이 초기화 상태로 변경되며 '준비중' 문구가 노출됩니다.
  • 보류/취소/교환 등의 사유로 스캔했던 송장에 대한 처리를 중단하고 다른 송장을 새로 스캔 할 때 사용합니다.






b. 상품바코드 스캔 배송처리

  • ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
  • 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 프리미엄 버전에서만 사용 가능 합니다.
참조. 상품 바코드 출력(S500)










(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
1. [전체 상품 스캔] 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.





(확대하려면 클릭)
2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
  • 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.





(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
  • 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.





(확대하려면 클릭)
4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 한번 더 스캔해야합니다.

송장 바코드 스캔 시 '배송완료' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.





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5. 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 상품바코드 스캔과 동시에 배송처리를 원하시는 경우에는 [상품 스캔 배송] 에 체크 후 작업해야합니다.





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6. [상품 스캔 배송] 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.







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tip. 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다.

고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다.

(취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다.)









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