"이지오토"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(사용자 8명의 중간 판 245개는 보이지 않습니다)
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==<big>'''개요'''</big>==
 
==<big>'''개요'''</big>==
  
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* 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
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*송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다.<br/>
 +
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
 +
* 이지오토는 '''[고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드]''' 또는 '''[이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드]''' 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
 +
* 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
 +
* '''[기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]'''을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
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:{| class="wikitable"
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!참조. [[쉬운 판매처등록]]
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<br/><br/><br/><br/><br/><br/>
  
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1. 이 문서는 '''이지오토 프로그램 사용법'''에 대한 메뉴얼 입니다.
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<div>__TOC__</div>
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* 이지오토 프로그램은 로그인 후 웹페이지 상단 모듈다운로드에서 설치할 수 있습니다.
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==<big>'''A. 이지오토 화면 구성 및 설명'''</big>==
 
<br/><br/>
 
<br/><br/>
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 +
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2. 이지오토 자동발주를 사용하기 위해서는 이지어드민과 자동발주 연동이 되는 판매처가 등록되어 있어야 합니다.<br/>
+
[[파일:이지오토 화면설명.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
* 판매처의 자동발주 연동 여부는 이지어드민 웹 > 기본정보관리 > 판매처목록 > 판매처 정보 전체보기 에서 확인할 수 있습니다.
+
'''<big>①</big>''' 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.
  
−
<br/><br/>
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'''<big>②</big>''' 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.
 +
 
 +
'''<big>③</big>''' 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다.<br/>
 +
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다. <br/>
 +
발주된 주문은 [주문배송관리 > [[발주]]] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며,<br/>
 +
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. <br/>
  
−
3. 송장 기반이 아닌 '''작업지시서를 통해서 배송업무를 진행'''합니다.<br/>
+
'''<big>④</big>''' 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.
−
* 작업지시서의 상품 로케이션 정보 활용하여 픽업
 
−
* 픽업한 상품을 작업지시서를 확인하여 작업 분배 공간에 분배 후 포장 및 배송 업무 진행
 
  
−
<br/><br/>
+
'''<big>⑤</big>''' 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.
  
−
4. 메뉴얼 확인 시, 원활한 이해를 돕기 위해 '''하단 용어를 숙지하시길 권장'''합니다.
+
'''<big>⑥</big>''' 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다
  
−
{| class="wikitable"
+
'''<big>⑦</big>''' 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다.<br/>
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+
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다.<br/>
−
! 용어 !! 정의
+
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.
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| 작업 분배 공간 || 배송 처리를 위해 송장과 상품이 분배되는 진열렉 또는 테이블
 
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| 분배 번호 || 상품과 송장을 작업 분배 공간에 진열하기 위한 지시 번호
 
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|-
 
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| 작업 차수 || 배송고도화로 작업 가능한 1개 묶음
 
−
* 예) 작업개수: 100개로 설정한 경우. <br/>작업차수 1차: 첫번째 출력된 송장 100장 묶음. <br/>작업차수 2차: 두번째 출력된 송장 100장 묶음
 
−
|-
 
−
| 고도화 작업 개수 || 배송고도화로 한번에 처리 가능한 송장 개수<br/>작업 분배 공간 세팅과 연계됨<br/>
 
−
* 예) 작업 분배 공간을 한 개의 작업 차수로 사용: 작업 분배 공간 개수 100개 -> 고도화 작업 개수 100개 설정하여 1개의 작업 차수로 사용
 
−
* 예) 작업 분배 공간을 두 개의 작업 차수로 사용: 작업 분배 공간 개수 100개 -> 고도화 작업 개수 50개 설정하여 2개의 작업 차수로 사용
 
−
|-
 
−
| 작업지시서 || 배송고도화 전용 상품 피킹리스트. 두가지 유형 중 선택 가능<br/>
 
−
* 작업지시라벨: 피킹리스트를 라벨지에 출력
 
−
* 작업지시서: 피킹리스트를 A4 용지에 출력<br/>
 
−
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−
|}
 
−
<br/><br/>
 
  
−
<div>__TOC__</div>
+
만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, <br/>
 +
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > [[송장등록조회|송장전송대기]]] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다. <br/>
  
 
|}
 
|}
−
<br/><br/><br/><br/>
+
==<big>'''B. 작업 방법'''</big>==
  
−
==<big>'''step 1. 송장 출력하기'''</big>==
+
===<big>'''a. 자동발주'''</big>===
  
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| valign=top|[[파일:자동발주 판매처선택.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:판매처그룹 설정.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
−
 
+
* 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
−
[[파일:j188.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
−
1. 환경설정에서 '''선발번 기능 사용에 체크되어 있는지 확인'''합니다.
+
* 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
−
* 배송고도화를 사용할 경우 선발번 기능 사용 권장('''2018.12.19 업데이트''')
+
:{| class="wikitable"
−
* [[선발번 사용|선발번 기능 메뉴얼 확인]]
+
!참조. [[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]
−
* [[배송고도화 메뉴얼(기본 버전)-2|선발번 기능 미사용 시 메뉴얼 확인]]
+
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| valign=top|[[파일:작업기준일 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:기준일변경.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 작업기준일을 설정 합니다.
 +
* 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 '''주문의 주문일'''을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
 +
* 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)
  
−
[[파일:j215.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
|}
−
2. 이지송장출력 프로그램 재고만큼 불러오기 탭에서 '''불러오기 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
* 출력하기 버튼은 클릭하지 않습니다.
 
  
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| valign=top|[[파일:자동발주 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 자동발주 버튼을 누릅니다.<br />
−
 
 
−
[[파일:j216.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
3. 검색조건을 '''선별배송수량+ 2로 설정해서 다시 불러오기 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
* 단품 주문을 제외한 수량 2개 이상인 주문만 출력 가능
 
−
* 단품 주문은 배송고도화 효율이 떨어지므로 합포 주문만 작업 권장
 
  
−
|}
+
① 자동발주 기능
−
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* 판매처 신규주문건 자동 수집
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+
* 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)
−
 
 
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[[파일:j217.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
② 주문수집 기준
−
4. '''송장출력 버튼을 클릭'''합니다.
+
* 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
−
* '선별배송수량+ 2' 검색 조건을 통해 수량 2개 이상인 합포 주문만 선별됨
+
* 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
 +
* 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.
  
 +
③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)
 +
:{| class="wikitable"
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!참조. [[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
 
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[[파일:j218.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
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* 실제 송장은 출력되지 않고 '''송장번호만 선발번'''
 
−
* 해당 시점에서도 다음 단계인 배송고도화 작업지시서 출력 가능
 
  
 
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<br/><br/><br/><br/>
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 +
===<big>'''b. 취소주문적용'''</big>===
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| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
−
 
+
* 주문상태별 취소처리 </br>1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다.  </br>2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다.    </br>3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다.      </br>4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
−
[[파일:j219.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
−
* CS창에서 검색 시 해당 주문은 상태값에 '선'이라고 구분하여 표기됨
+
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
 +
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동취소''' 항목으로 확인할 수 있습니다.
 +
* 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.
  
 
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| valign=top|[[파일:자동취소 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:작업대기시간.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 '''[자동취소]''' 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
−
 
+
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
−
[[파일:j220.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
−
5. '''출력차수 불러오기 탭으로 이동'''합니다.
+
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다. <br/>단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
 +
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
 +
* 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 '''[C/S관리 > 취소관리 > [[취소결과조회]]]''' 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.
  
 
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[[파일:j221.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
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* 선발번 적용된 주문건이 '''출력차수에 저장'''됨
 
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===<big>'''c. 판매처 송장등록'''</big>===
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| valign=top|[[파일:판매처송장등록 버튼 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
−
 
+
* 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
−
[[파일:j222.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 '''자동발주송장''' 항목으로 확인할 수 있습니다
−
6. '''출력차수 불러오기 탭에서 송장출력 버튼을 클릭'''하면 선발행된 송장번호로 실제 송장이 출력됩니다.
+
* 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
  
 
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2. 직접 '''[판매처 송장등록]''' 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
−
[[파일:j223.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
−
* 출력된 송장 좌측 하단에 배송고도화 분배 번호(고도화 연번)를 확인할 수 있습니다.
+
* 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
−
* 예시) 1차-3번: 첫번째 작업차수에 세번째 송장이라는 의미. 작업 분배 공간 3번에 송장 분배
+
* 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
−
 
+
* 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다.<br/>단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.
−
<br/><br/><br/><br/>
+
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
  
 
|}
 
|}
  
−
==<big>'''step 2. 작업지시서 출력하기'''</big>==
 
−
===<big>'''a. 작업지시라벨 출력'''</big>===
 
  
−
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−
|-
 
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| valign=top|
 
  
−
[[파일:조)고도화16.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
<br/><br/><br/><br/>
−
1. 작업지시서를 '''라벨용지에 출력하는 방식'''입니다.
 
−
* 작업지시라벨에는 기본적으로 다음과 같은 정보가 출력되며, 위치 수정 및 항목 추가도 가능합니다.
 
−
** ①: 상품명
 
−
** ②: 옵션명
 
−
** ③: 로케이션 번호
 
−
** ④: 분배번호-첨부 이미지의 '1차-19번-1/1개'에서 '1차'는 '''배송고도화 작업 차수''', '19번'은 '''해당 상품이 작업 분배 공간에 분배될 위치''', '1/1개'는 '''분배할 수량을 의미'''합니다.
 
−
** ⑤: 배송고도화 작업을 진행할 송장 출력 차수
 
  
 +
===<big>'''d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)'''</big>===
 +
----
 
<br/>
 
<br/>
−
* 작업지시라벨에 상품바코드 항목 추가(메뉴얼 업데이트 2018.12.27)
+
====<big>'''d-1. 조회 전용'''</big>====
−
** 항목 추가를 원하는 경우 교육 담당 매니저에게 문의
+
<br/><br/>
−
 
+
{|width="1500px"
−
<br/>
+
|-
−
* 작업지시라벨에 취소반품스캔 기능 추가(메뉴얼 업데이트 2018.12.27)
+
| valign=top|[[파일:조회전용체크22.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
** [[취소반품스캔|취소반품스캔 기능 메뉴얼]]
+
* '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다. <br/>스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다. <br/>스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.
 +
|}
  
−
|}
 
−
<br/><br/><br/><br/>
 
 
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−
 
+
====<big>'''d-2. 강제배송'''</big>====
−
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+
| valign=top|[[파일:강제배송 체크.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
* 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.
 +
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
 +
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다.<br />
 +
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
  
−
[[파일:조)고도화8.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을  ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다.  <br/>
−
2. 환경설정에서 '''바코드 Type을 Type9로 설정'''합니다.
+
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.
−
* 작업지시라벨은 '''Type 9번이 고정값'''입니다.
+
[[파일:보류설정주문.jpg|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
* 바코드 타입을 Type 9번으로 변경 후 '''프리미엄 포스를 재실행'''합니다.
+
[[파일:강제배송 완료.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 +
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
 +
이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.
 +
[[파일:이지포스강제배송.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
  
 
|}
 
|}
−
<br/><br/><br/><br/>
 
 
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{|width="1200px"
+
====<big>'''d-3. 전체 상품 스캔'''</big>====
 +
<br/><br/>
 +
 
 +
{|width="1500px"
 
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| valign=top|
 
| valign=top|
  
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[[파일:조)고도화3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
* ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
−
3. '''프리미엄 포스를 재실행'''하고, '''바코드 출력탭으로 이동'''합니다.
+
* 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 '''프리미엄 버전'''에서만 사용 가능 합니다.
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:{| class="wikitable"
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!참조. [[상품 바코드 출력(S500)]]
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| valign=top|
 
  
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[[파일:j224.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
4. 작업을 진행할 '''송장 출력 차수를 선택'''하고, '''출력차수 버튼을 클릭'''합니다.
 
  
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{|width="1500px"
−
 
 
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{|width="1200px"
 
 
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| valign=top|
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| valign=top|[[파일:전체상품스캔 표시.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:체크박스등장.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. '''[전체 상품 스캔]''' 에 체크합니다.
  
−
[[파일:j225.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.
−
* 선택한 송장 출력 차수에 해당하는 '''전체 상품이 로케이션순으로 정렬'''되어서 불러와집니다.
 
  
 
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<br/><br/><br/><br/>
 
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:다시 송장스캔22.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
−
 
+
* 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.
−
[[파일:j226.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
5. '''전체출력 버튼을 클릭'''하여 작업지시라벨을 출력합니다.
 
−
* 일부만 출력할 경우에는 '''인쇄범위를 지정 후, 부분출력 버튼을 클릭'''
 
−
* 이어서 '''step 3. a. 작업지시라벨로 상품 픽업 단계'''로 이동
 
  
 
|}
 
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254번째 줄: 222번째 줄:
 
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===<big>'''b. 작업지시서 출력'''</big>===
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{|width="1500px"
−
 
 
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{|width="1200px"
 
 
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:상품1개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:상품2개 스캔.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.  
−
 
+
* 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.
−
1. 작업지시서를 '''엑셀 파일로 다운로드 및 출력하는 방식'''입니다.
 
−
* b. 작업지시서 출력 시에는 취소반품스캔 기능 사용 불가('a. 작업지시라벨 출력' 방법 사용 시에만 가능)
 
  
 
|}
 
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267번째 줄: 231번째 줄:
 
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{|width="1200px"
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{|width="1500px"
 
|-
 
|-
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:한번더스캔 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 '''한번 더 스캔'''해야합니다.
−
 
+
송장 바코드 스캔 시 '''<nowiki/>'배송완료'''' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.
−
[[파일:조)고도화9.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
2. '''주문배송관리 메뉴에서 주문다운로드2(재고)를 선택'''합니다.
 
−
 
 
 
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−
 
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====<big>'''d-4. 상품 펼치기'''</big>====
−
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+
<br/><br/>
 +
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
−
 
+
* '''[상품 펼치기]'''에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.
−
[[파일:j227.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
3. 작업지시서를 다운로드 받을 '''송장출력차수를 지정'''합니다.
 
−
 
 
 
|}
 
|}
 
<br/><br/><br/><br/>
 
<br/><br/><br/><br/>
 
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−
 
+
====<big>'''d-5. 상품 스캔 배송'''</big>====
−
{|width="1200px"
+
<br/><br/>
 +
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 체크.jpg|대체글=|섬네일|599x599픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
 
+
* 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 '''상품바코드 스캔과 동시에 배송처리'''를 원하시는 경우에는 '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 작업해야합니다.  
−
[[파일:j228.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
4. '''Pick 다운로드 버튼을 클릭'''합니다.
 
−
* 엑셀 파일로 작업지시서가 저장
 
−
 
 
 
|}
 
|}
 
<br/><br/><br/><br/>
 
<br/><br/><br/><br/>
 
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−
 
+
{|width="1500px"
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{|width="1200px"
 
−
|-
 
−
| valign=top|
 
−
 
 
−
[[파일:j229.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
5. 송장출력차수에 해당하는 상품이 로케이션순으로 정렬됩니다.
 
−
* no: 작업차수
 
−
* 출력차수: 송장출력차수
 
−
* 상품코드, 상품명, 옵션: 이지어드민 상품 정보
 
−
* 합포여부: 주문의 합포 또는 단품 유형 여부
 
−
* 총개수: 이번 작업 차수에 해당 동일상품의 총 수량
 
−
* 로케이션: 상품이 진열된 위치
 
−
* 위치: 작업 분배 공간에 진열되는 분배 위치
 
−
* 개수: 작업 분배 공간의 각 위치별 분배 수량
 
−
 
 
−
|}
 
−
<br/><br/><br/><br/>
 
−
 
 
−
==<big>'''step 3. 상품 픽업하기'''</big>==
 
−
 
 
−
===<big>'''a. 작업지시라벨로 상품 픽업'''</big>===
 
−
{|width="1200px"
 
 
|-
 
|-
−
| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:상품스캔배송 배송완료.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
 
+
* '''[상품 스캔 배송]''' 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.
−
[[파일:조)고도화5.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
1. 출력한 '''작업지시라벨의 로케이션 정보를 확인하여, 상품을 픽업'''합니다.
 
−
* 상품을 픽업함과 동시에 '''작업지시라벨을 상품에 부착'''해야 함
 
−
* 작업지시라벨이 부착된 상품은 일정량을 모아서 작업 분배 공간으로 이동
 
 
|}
 
|}
 
<br/><br/><br/><br/>
 
<br/><br/><br/><br/>
 
----
 
----
−
 
+
====<big>'''d-6. 취소,교환 보류 자동 해제'''</big>====
−
===<big>'''b. 작업지시서로 상품 픽업'''</big>===
+
<br/><br/>
−
{|width="1200px"
+
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
 
| valign=top|
 
| valign=top|
 +
* 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다. <br/>
 +
'''tip.''' 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. <br/>
 +
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다.<br/><br/>
  
−
[[파일:j230.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
1. 출력한 '''작업지시서의 총개수 및 로케이션 정보를 확인하여 상품을 픽업'''합니다.
 
−
* 총개수: 이번 작업 차수에 해당 동일상품의 총 수량
 
 
|}
 
|}
 
<br/><br/><br/><br/>
 
<br/><br/><br/><br/>
  
−
==<big>'''step 4. 상품 분배 및 배송'''</big>==
+
----
−
 
+
====<big>'''d-7. 복수수량 강조'''</big>====
−
===<big>'''a. 작업지시라벨 사용 시'''</big>===
+
<br/><br/>
  
−
{|width="1200px"
+
{|width="1500px"
 
|-
 
|-
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:복수수량 강조강조.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량주문.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:복수수량 강조 예씨.png|대체글=|섬네일|597x597픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
 
+
*'''<big>복수수량 강조</big>''' :  스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.
−
[[파일:조)고도화6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
−
1. '''찾은 물건을 작업 지시 공간으로 이동'''합니다.
+
우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.
 +
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
 +
[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.  
  
 
|}
 
|}
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−
 
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{|width="1200px"
 
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|-
 
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| valign=top|
 
  
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[[파일:조)고도화7.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
2. 픽업해 온 상품에 부착된 '''작업지시라벨을 확인'''합니다.
 
−
*'''상품을 분배 지시 번호에 따라 작업분배공간에 진열'''합니다.
 
−
* 여러 작업 차수를 동시에 작업하는 경우에는 작업차수(분배 번호 앞)가 일치하는지 주의 요망
 
−
 
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<br/><br/><br/><br/>
 
 
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{|width="1200px"
+
====<big>'''d-8. 기타 버튼'''</big>====
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<br/>
 +
{|width="1500px"
 
|-
 
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| valign=top|
+
| valign=top|[[파일:일반보류 스캔.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 클릭.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]][[파일:보류해제 후 정상.png|대체글=|섬네일|598x598픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
 
+
*'''보류해제''' : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.
−
3. 송장과 상품이 전부 분배 완료된 주문건은 배송 스캔 및 포장을 진행합니다.
+
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
−
* 동일한 방식으로 '''다음 배송고도화 작업차수를 반복 진행'''
+
보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.
−
 
+
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/>
 +
이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.
 
|}
 
|}
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<br/><br/><br/><br/>
 
−
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−
 
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===<big>'''b. 작업지시서 사용 시'''</big>===
 
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|-
 
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−
[[파일:조)고도화6.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 
−
1. '''찾은 물건을 작업 지시 공간으로 이동'''합니다.
 
  
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| valign=top|
−
 
+
*'''이지어드민 로그인''' : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
−
[[파일:j232.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+
*'''CS이력 확인하기''' : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.
−
2. 작업지시서의 '''위치 및 개수 항목을 확인하여 작업 분배 공간에 상품을 분배'''합니다.
+
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
 +
*'''최근 스캔 내역''' :  이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
 +
*'''당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c)''' : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)
 +
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)  
 +
*'''남은 송장 건수''': 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 /  CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.
 +
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 /  CS : 정상+교환] 건수 입니다.
 +
*'''당일 배송처리 건수''' : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.  
  
 
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===<big>'''e. 최종발주결과'''</big>===
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3. 송장과 상품이 전부 분배 완료된 주문건은 배송 스캔 및 포장을 진행합니다.
 
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* 동일한 방식으로 '''다음 배송고도화 작업차수를 반복 진행'''
 
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==<big>관련 FAQ</big>==
 
==<big>관련 FAQ</big>==
  
−
 
+
*[[이지오토 검사제외 설정방법(윈도우 디펜더)]]
−
 
+
*[[이지오토 검사제외 설정방법(v3)]]
−
==FAQ==
+
*[[이지오토 검사제외 설정방법 (알약)]]
−
 
+
*[[이지오토 발주조회]]
−
*[[이지오토에서 로그인 제한이라고 떠요]]
+
*[[쉬운 판매처등록]]
−
 
+
*[[이지오토 발주완료시 SMS 전송]]
−
*[[이지오토 수동업데이트는 어떻게 하나요?]]
+
*[[판매처그룹은 어떻게 설정하나요?]]

2026년 8월 7일 (금) 07:57 기준 최신판



개요

  • 이지오토는 이지어드민에 연동된 판매처의 신규주문 수집(발주), 송장번호 등록, 취소주문 연동을 지원합니다.
  • 송장 바코드, 상품 바코드 스캔을 통해 오배송 검수 및 배송처리를 할 수 있습니다.

(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)

  • 이지오토는 [고객센터 > 문제해결 > 모듈다운로드] 또는 [이지어드민 우측상단 점세개 아이콘 클릭 > 모듈다운로드] 경로를 통해 다운로드 가능합니다.
  • 주문 연동을 위해서는 판매처등록이 선행되어야 합니다.
  • [기본정보관리 > 판매처목록 > '판매처정보 전체보기' 버튼 클릭]을 통해 연동 가능한 판매처 목록 및 연동 지원 항목을 확인할 수 있습니다.
참조. 쉬운 판매처등록







A. 이지오토 화면 구성 및 설명



(확대하려면 클릭)

① 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다.

② 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다.

③ 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다.
판매처코드, 판매처명, 발주/취소 작업 결과, 작업 실패 시 오류사유를 확인할 수 있습니다.
발주된 주문은 [주문배송관리 > 발주] 메뉴에서 신규발주 주문 확인 및 발주작업이 가능하며,
취소된 주문은 [C/S관리 > 취소관리 > 취소결과조회] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

④ 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다.

⑤ 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다.

⑥ 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다

⑦ 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다.
배송대상 : 작업일(오늘) 날짜 기준으로 00시00분00초 이후 이지어드민에서 배송처리된 주문건수를 의미합니다.
배송처리 : 배송대상 내에서 판매처에 등록성공한 건수를 의미합니다.

만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우,
[이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기] 에서 전송에 실패한 목록을 확인 할 수 있습니다.

B. 작업 방법

a. 자동발주

(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
  • 기본 설정은 모든 판매처에 체크 된 상태입니다.
  • 특정 판매처만 자동발주를 진행 하는 경우에는 발주할 판매처 외의 나머지 판매처는 체크해제 하면 됩니다.
  • 이지어드민 판매처에 설정된 판매처그룹을 기준으로, 이지오토에서 특정 판매처그룹 내의 판매처를 대상으로 작업이 가능합니다.
참조. 판매처그룹은 어떻게 설정하나요?
(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
2. 작업기준일을 설정 합니다.
  • 작업기준일이란, 이지오토가 작업할 대상이 될 주문의 주문일을 기준으로 자동발주 뿐만 아니라 취소주문적용, 판매처 송장등록 작업 모두 설정된 기간을 기준으로 실행됩니다.
  • 기본값은 D-16일로 설정되어 있으며, 작업기준일을 변경하고자 할때에는 '기준일 변경'을 체크 한 후 작업기준일의 시작일 변경 할 수 있습니다. (시작일만 변경이 가능하며, 종료일은 작업당일로 고정입니다.)
(확대하려면 클릭)
3. 자동발주 버튼을 누릅니다.

① 자동발주 기능

  • 판매처 신규주문건 자동 수집
  • 판매처 신규주문 확인처리 (ex. 결제완료 → 배송준비중)

② 주문수집 기준

  • 결제완료 된 주문건 중 송장번호가 기입되어 있지 않은 주문건
  • 장바구니에 담겨있거나, 취소된 주문건은 수집하지 않습니다.
  • 주문번호를 기준으로 발주 시 중복주문검사를 하기 때문에 이미 동일 판매처에 발주되어있는 동일 주문은 수집하지 않습니다.

③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요)

참조. 이지오토 발주완료시 SMS 전송





b. 취소주문적용



(확대하려면 클릭)
1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
  • 주문상태별 취소처리
    1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다.
    2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다.
    3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다.
    4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다.
  • 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다.
  • 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
  • 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 자동취소 항목으로 확인할 수 있습니다.
  • 접수,송장상태에서 자동으로 취소된 주문에는 '보류'가 설정됩니다.
(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 [자동취소] 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
  • 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
  • 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 취소주문적용을 자동으로 작업하지 않습니다.
  • 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [취소주문적용] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다.
    단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 취소주문적용 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 취소주문적용 작업은 실행되지않을 수 있습니다.

(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)

  • 이지오토 취소주문적용 작업으로 취소연동된 주문들은 [C/S관리 > 취소관리 > 취소결과조회] 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.





c. 판매처 송장등록



(확대하려면 클릭)
1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
  • 판매처 송장등록 기능을 지원하는 판매처만 가능합니다.
  • 각 판매처별 취소연동 여부 확인은 [기본정보관리 > 판매처목록] 에서 목록의 자동발주송장 항목으로 확인할 수 있습니다
  • 송장등록 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.

2. 직접 [판매처 송장등록] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.

  • 기본적으로 10분~20분 간격으로 실행됩니다.
  • 이지오토 프로그램이 실행중이어야 하며, 프로그램 종료 시 판매처 송장등록 기능을 자동으로 작업하지 않습니다.
  • 송장전송 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다.
  • 자동 작업을 기다리지않고 적용을 원할 경우 [판매처 송장등록] 버튼을 직접 클릭하여 작업을 실행할 수 있습니다.
    단, 각 판매처마다 정해진 작업대기시간으로 인하여 대기시간 이내에 송장등록 작업이 여러번 실행되는 경우에는 그 판매처의 송장등록 작업은 실행되지않을 수 있습니다.

(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)






d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)


d-1. 조회 전용



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  • '조회 전용' 체크 시 송장번호 바코드 스캔을 통한 단순 주문 조회가 가능합니다.
    스캔해도 배송처리는 되지않으며, 스캔한 송장의 상품과 CS이력을 확인할 수 있습니다.
    스캔 시 음성은 "조회" 로 출력됩니다.

d-2. 강제배송



(확대하려면 클릭)
  • 강제 배송' 에 체크 시 주문의 보류와 같은 CS상태와는 무관하게 주문을 강제로 배송처리 할 수 있습니다.

기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다. 이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다.



















우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다.
이때 음성은 "강제배송" 으로 출력됩니다.

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(확대하려면 클릭)


































이때 강제배송 처리된 주문의 CS이력에는 '이지포스 강제배송' 으로 이력이 남습니다.

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d-3. 전체 상품 스캔



  • ezPos 에서 송장스캔을 통해 배송처리 시 주문 내의 상품바코드 스캔을 통하여 출고되어야하는 상품이 맞는지 확인하는 과정을 통해 오배송을 방지할 수 있습니다.
  • 상품바코드 스캔을 통한 오배송 검수 및 배송처리 기능은 이지어드민 프리미엄 버전에서만 사용 가능 합니다.
참조. 상품 바코드 출력(S500)




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1. [전체 상품 스캔] 에 체크합니다.

체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다.





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2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
  • 송장 바코드를 스캔 하면 스캔한 주문의 내품구성이 화면에 노출 됩니다.





(확대하려면 클릭)
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3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
  • 스캔 처리한 상품은 음영 처리와 동시에 체크 항목에 체크되며 스캔 수량이 카운팅됩니다.





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4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 한번 더 스캔해야합니다.

송장 바코드 스캔 시 '배송완료' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다.





d-4. 상품 펼치기



  • [상품 펼치기]에 체크 후 송장스캔 시 송장 내의 상품리스트가 목록에 나타납니다.





d-5. 상품 스캔 배송



(확대하려면 클릭)
  • 마지막 송장 바코드 재스캔 없이 모든 내품구성에 대한 상품바코드 스캔과 동시에 배송처리를 원하시는 경우에는 [상품 스캔 배송] 에 체크 후 작업해야합니다.





(확대하려면 클릭)
  • [상품 스캔 배송] 에 체크 후 상품바코드 스캔 시 모든 상품의 스캔이 완료됨과 동시에 배송처리됩니다.





d-6. 취소,교환 보류 자동 해제



  • 취소,교환 보류 자동 해제 : 이지어드민 전산 상 송장출력 후 취소나 상품교환으로 인하여 주문에 보류가 설정된 경우 체크 상태로 송장 스캔 시 자동으로 보류가 해제되며 배송처리가 가능합니다.

tip. 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다.
고정값 설정을 원하시는 경우 [고객센터 > 문답게시판] 으로 요청 부탁드립니다.





d-7. 복수수량 강조



(확대하려면 클릭)
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  • 복수수량 강조 : 스캔한 송장 내에 여러 상품이 있는 경우 복수수량 상품의 경우 강조표시를 통해 스캔누락을 방지할 수 있습니다.




















우측의 예시 사진내 주문처럼 주문 내 상품이 여러개있고 그 중 일부 상품만 2개이상의 복수수량인 경우 스캔 시 누락되는 상황이 발생할 수 있습니다.











[복수수량 강조] 에 체크 후 스캔 시 복수수량인 상품은 노란색으로 음영표시되며 복수수량 상품임을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

d-8. 기타 버튼


(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
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  • 보류해제 : 보류상태의 주문을 ezPos 내에서 바로 보류해제처리가 가능합니다.





















보류상태의 송장을 스캔하면 "일반보류"로 음성이 출력되며 배송처리되지않습니다.



















이때, [보류해제] 버튼을 클릭하면 바로 해제가 가능하며, 해제와 동시에 "정상" 음성이 출력되며 정상스캔처리 됩니다.

  • 이지어드민 로그인 : 버튼 클릭 시 바로 이지어드민 웹으로 이동됩니다.
  • CS이력 확인하기 : 우측 화면에서 스캔한 송장 주문에 대한 CS이력을 바로 확인할 수 있습니다.

[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.

  • 최근 스캔 내역 : 이지오토 실행 후 ezPos를 통해 스캔한 송장, 바코드 이력을 확인 할 수 있습니다.
  • 당일출력송장(전체 a / 배송 b / 송장 c) : 작업 당일이 송장입력일인 이지어드민 주문과 상태를 보여줍니다. (b+c = a)

(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)

  • 남은 송장 건수: 도메인 사용일로 부터 백업되지않은 주문데이터를 기준으로 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 주문건수가 집계됩니다.

즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.

  • 당일 배송처리 건수 : 배송일이 작업당일인 건수를 의미합니다.

e. 최종발주결과



관련 FAQ

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