개인정보+파기설정

개요

정확하고 안전한 데이터 관리를 위해 개인정보 파기 설정 시스템을 전면 개편하였습니다. (2026.05.22 업데이트)

기존에 문답게시판을 통해 요청하시던 번거로움없이 [기본정보관리 > 마이메뉴 > 개인정보 파기설정] 메뉴에서 직접 설정 및 관리할 수 있습니다.

마스킹 대상: 주문에 포함된 개인정보 (수령자,주문자정보)

개인정보 파기란 「개인정보 보호법」에 따라 보유기간을 경과한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 것을 의미합니다. 개인정보 파기설정 시 판매처별 보유기간이 경과된 주문 건에 대해 일괄로 마스킹(별표:*) 처리가 진행됩니다. 보유기간이 경과된 주문 중 송장, 배송완료 주문 건에 대해서 마스킹 처리가 진행됩니다. 주문건 외에 다른 메뉴(고객등급관리 등)에 입력하신 정보는 마스킹되지 않습니다. 단, 취소된 주문에 대해서는 주문 상태와 상관없이 모두 마스킹 처리됩니다. 마스킹 처리가 아닌 개인정보 삭제를 원하시는 경우 문답게시판으로 요청주시기 바랍니다. 마스킹 작업은 매일 새벽 2시에 진행됩니다. (수정 내용은 익일 적용) 마스킹 처리된 주문은 배송처리가 진행되지 않을 수 있습니다. 개인정보 보유기간은 기본 3개월이며, 판매처별 정책에 따라 개인정보 보유기간 변경이 불가능한 경우도 있습니다.

 

A. 개인정보 파기설정하기

(확대하려면 클릭) [기본정보관리 > 마이메뉴 > 개인정보 파기설정] 1. 상세 버튼을 클릭합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. 판매처 보유기간 설정이라는 창에서 마스킹 규칙 변경할 판매처의 수정 버튼을 클릭합니다. 예시) 판매처 옥션의 현재 설정값 (마스킹 구분 : 현재 , 보유기간 : 3개월)

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(확대하려면 클릭) 3. 마스킹 구분을 부분 > 전체, 보유기간을 3개월 > 1개월로 바꾸고 저장 합니다. 부분:마스킹 항목이 부분으로 적용됩니다 예를들어 수령자:홍길동을 기준으로 부분마스킹의 경우 홍*동으로 마스킹 됩니다. 전체:마스킹 항목 전체가 별표(*)처리 됩니다. 예를들어 수령자:홍길동을 기준으로 부분마스킹의 경우 ***으로 마스킹 됩니다.

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(확대하려면 클릭) 4. 옥션 판매처의 마스킹 규칙이 변경된 것을 확인할 수 있습니다. <변경 전> 판매처: 옥션 마스킹 구분 : 부분 보유기간 : 3개월 <변경 후> 판매처: 옥션 마스킹 구분 : 전체 보유기간 : 1개월

Tip1. 마스킹 기본 규칙

(확대하려면 클릭) 판매처 신규 등록 시 오른쪽에 있는 기준에 따라 마스킹 기본 규칙이 자동 적용됩니다.

Tip2. 변경이력 확인

(확대하려면 클릭) [변경이력] 클릭 시 판매처별 수정 이력을 확인할 수 있습니다. - masking_month : 보유기간 - masking_type : 마스킹 구분

(확대하려면 클릭)

Tip3. 다운로드

(확대하려면 클릭) [다운로드] 클릭 시 전체 판매처의 보유기간 및 마스킹 구분을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)