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1. 이 문서는 이지어드민 웹페이지 메인화면의 '''반품 현황'''에 대해서 설명하고 있습니다.<br/> | 1. 이 문서는 이지어드민 웹페이지 메인화면의 '''반품 현황'''에 대해서 설명하고 있습니다.<br/> | ||
| − | * | + | * 반품 현황에서는 수령자에게서 회수 받아야 하는 주문 건들이 조회됩니다. |
* 회수 받아야 하는 주문을 인지하지 못하면 수령자는 상품도 수령하고, 환불도 받는 경우가 생길 수 있습니다. | * 회수 받아야 하는 주문을 인지하지 못하면 수령자는 상품도 수령하고, 환불도 받는 경우가 생길 수 있습니다. | ||
| − | * 이지어드민 메인화면의 반품현황에서는 이러한 반품 주문 건들을 쉽게 조회 및 관리가 | + | * 이지어드민 메인화면의 반품현황에서는 이러한 '''반품 주문 건들을 쉽게 조회 및 관리가 가능'''하도록 합니다. |
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2. 반품현황 우측 상단의 '''조회 버튼을 클릭하면 항목별 해당 주문을 확인'''할 수 있습니다. | 2. 반품현황 우측 상단의 '''조회 버튼을 클릭하면 항목별 해당 주문을 확인'''할 수 있습니다. | ||
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2016년 12월 2일 (금) 00:12 기준 최신판
개요
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1. 이 문서는 이지어드민 웹페이지 메인화면의 반품 현황에 대해서 설명하고 있습니다.
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%EB%B0%981.png)
step 1. 배송후취소
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1. 배송후취소 항목에서는 이지어드민에서 배송처리 후 판매처에서 취소된 주문이 조회됩니다.
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%EB%B0%982.png)
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2. 조회된 숫자를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
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%EB%B0%983.png)
step 2. 소셜환불예정
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1. 소셜환불예정 항목에서는 소셜판매처(쿠팡, 위메프, 티몬)에서 고객이 취소 요청한 주문이 조회됩니다.
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3. 조회된 숫자를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
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%EB%B0%985.png)
step 3. 반품장기지연
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1. 반품장기지연에서는 배송후취소, 소셜환불예정 항목에 해당하는 주문 중 장기간 지연되고 있는 주문들이 조회됩니다.
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%EB%B0%986.png)
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2. 조회된 숫자를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
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