"매칭삭제"의 두 판 사이의 차이

2017년 1월 26일 (목) 05:53 기준 최신판

이지어드민 > C/S 관리 > CS창

상품매칭은 최초 1회만 수동매칭하면 매칭정보가 저장되기 때문에 이후부턴 자동매칭되어 다시 매칭할 필요가 없습니다.
때문에 매칭을 잘못했을 경우, 오매칭 정보를 삭제해줘야지만 오배송을 방지할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

1. 매칭정보를 삭제할 상품명을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 주문이 조회되면 화면좌측 하단 판매정보, 상품정보 를 확인합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 매칭삭제할 상품명 좌측 체크박스에 체크해줍니다.

(확대하려면 클릭)

4. 화면중앙 매칭삭제 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

5. 매칭삭제 팝업창이 뜨면 C/S를 입력한 후 삭제 를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

6. 화면우측 하단 C/S 이력창에 매칭삭제 이력이 기록됩니다.

(확대하려면 클릭)

이지어드민 > 상품관리 > 매칭정보삭제로그

1. 본 화면에서도 매칭삭제한 이력을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

2. 매칭삭제한 내역을 검색하면 해당 상품이 조회됩니다.

(확대하려면 클릭)

@@ 109번째 줄: / 109번째 줄: @@
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+. 매칭삭제한 내역을 검색하면 해당 상품이 조회됩니다.
+* 언제, 누가, 몇시에, 어떤 상품의 매칭정보를 삭제했는지 상세하게 확인할 수 있습니다.
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 [[File:S매칭삭제8.png|thumb|400px|(확대하려면 클릭)]]
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