"추가발행한 송장을 취소하고싶어요"의 두 판 사이의 차이

2023년 1월 11일 (수) 07:48 기준 최신판

배송상태에서 출력한 추가송장을 취소하고싶은 경우, cs창에서 취소가 가능합니다.

취소한 추가송장은 정산통계 - 배송통계의 송장추가발행 수량에 반영됩니다.

(확대하려면 클릭)

[ C/S관리 > CS창 ]

1. cs창에서 추가송장 취소를 원하는 주문을 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. c/s 이력에서 송장추가발행 취소 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 추가송장을 취소하시겠습니까?(배송통계 수량차감 진행) 라는 팝업이 뜨면 확인버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

4. 추가송장 취소에 성공했습니다. 라는 팝업이 뜨며 발행된 추가송장이 취소됩니다.

(확대하려면 클릭)

5. c/s 이력에서 송장추가발행이 취소된것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

[ 정산통계 > 배송통계 ]

1. 배송통계 메뉴에서 기간을 지정하여 검색합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 송장추가발행 수량에 반영됨을 확인할 수 있습니다.

해당 날짜에 출력한 추가송장개수와 추가송장발행 취소한 개수가 동일하다면 0으로 표기됩니다.
ex> 1월 2일에 발행한 추가송장을 1월 3일에 취소하는 경우, 1월 2일 추가송장발행 +1 / 1월 3일 추가송장발행 -1 으로 반영됩니다.

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-<div>__TOC__</div>
 ==<big>'''개요'''</big>==
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 취소한 추가송장은 정산통계 - 배송통계의 송장추가발행 수량에 반영됩니다.
+<br>
+<div>__TOC__</div>
-==<big>'''Step1. 추가송장 취소하기'''</big>==
+==<big>'''CS창에서 추가송장 취소하기'''</big>==
 {|width="1500px"
 |-
-|| [[파일:Cgsg1-1.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]][ C/S관리 > cs창 ]
+|| [[파일:Cgsg1-1.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]][ C/S관리 > CS창 ]
@@ 48번째 줄: / 47번째 줄: @@
-==<big>'''Step2. 배송통계 확인하기'''</big>==
+==<big>'''Tip. 배송통계 확인하기'''</big>==
 {|width="1500px"
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 |-
 || [[파일:Cgsg2-2.png|대체글=|섬네일|500x500픽셀|(확대하려면 클릭)]]2. 송장추가발행 수량에 반영됨을 확인할 수 있습니다.
 * 해당 날짜에 출력한 추가송장개수와 추가송장발행 취소한 개수가 동일하다면 0으로 표기됩니다.
@@ 68번째 줄: / 68번째 줄: @@
 ==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
-<br>
-<br>
+* [[추가송장 발행시 메모에 문구 추가]]
+* [[C/S]]
+* [[배송통계]]<br> <br>