"주문일 기준으로 주문이 검색되지 않아요"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
둘러보기로 이동 검색으로 이동
(새 문서: ==<big>'''개요'''</big>== {| width="1600px" |- | valign="top" | '''적치(보관존) 재고'''를 '''평치(피킹존) 재고로''' 이동시킬 때 미배송 주문 건이 있는...)
 
 
(같은 사용자의 중간 판 6개는 보이지 않습니다)
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| valign="top" |
 
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'''적치(보관존) 재고'''를 '''평치(피킹존) 재고로''' 이동시킬 때 미배송 주문 건이 있는 상품 기준으로 검색하거나 작업하고자 하는 상품을 추가하여 이동 시킬 수 있습니다.
+
수동 발주 판매처의 경우 확장주문검색2, 정산통계 메뉴 등 주문일 기준으로 검색 시 조회되지 않는 경우가 있습니다.
  
−
메뉴얼은 평치사용 기준으로 작성되었습니다.
+
이런경우 주문일이 정상적으로 노출될 수 있도록 발주서 작성하는 방법 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
−
 
 
−
* 복수로케이션 사용을 위해서는 프리미엄 버전 사용이 필요하며 별도 비용이 발생되므로 담당 매니저 통해 문의 부탁드립니다.<br />
 
  
 +
<br>※ 발주서 포맷에 주문일 세팅되어있어야 인식되므로 발주서 포맷 변경이 필요한 경우 고객센터 > 문답게시판으로 엑셀파일 첨부 후 요청 부탁드립니다.
  
 
<div>__TOC__</div>
 
<div>__TOC__</div>
17번째 줄: 16번째 줄:
  
  
−
==<big><b>Step1</b></big><big><b>.</b></big> <big><b>상품추가하기</b></big>==
+
==<big><b>A. 엑셀에서 주문일 형식 변경하는 방법</b></big>==
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{| width="1600px"
 
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| valign="top" |'''[재고관리 > 복수로케이션관리 > 평치이동전표]'''
 
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{| class="wikitable"
 
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!항목
 
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!설명
 
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|-
 
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|주문검색기간
 
−
|송장출력일, 발주일 조회 조건을 설정할 수 있습니다.
 
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|상태
 
−
|접수+송장, 접수, 송장의 주문 상태를 선택하여 조회 가능합니다.
 
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|-
 
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|로케이션검색기간 　　　
 
−
|특정 유통기한 재고를 지정하여 이동 작업을 하려면 유통기한 기간을 선택한 후 우측 유통기한(검색조건) 미사용에 체크를 풀고 조회합니다.
 
−
유통기한 조건 없이 조회하려면 유통기한(검색조건) 미사용 항목에 체크 후 조회합니다.
 
−
|-
 
−
|공급처
 
−
|공급처를 지정하여 검색할 수 있으며, 여러 개의 공급처를 선택하고 싶은 경우
 
−
상세선택 클릭 후 조회 가능합니다.
 
−
{| class="wikitable"
 
−
!참조. [[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
 
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|}
 
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|기타
 
−
|평치(대기) 상품포함: 평치대기에 있는 재고 포함하여 조회
 
−
<br>로케이션 단위 이동: 상품정보변경에 등록된 로케이션 이동단위 기준으로 재고를 이동시킵니다.[[파일:평치이동전표1.png|섬네일|대체글=|없음]]
 
−
 
 
−
{| class="wikitable"
 
−
!참조. [[상품정보변경]]
 
−
|}
 
−
마이너스 평치 포함: 마이너스 평치 포함 체크 후 검색 시 주문검색기간은 고려되지 않으며 마이너스 평치재고인 상품을 전체 조회할 수 있습니다.
 
−
|}
 
−
|[[파일:평치이동전표 001.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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==<big><b>A. 미배송 주문 조회하여 상품추가하기</b></big>==
 
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
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| valign="top" |  
+
| valign="top" |1. 보통 발주서 원본 내 주문일이 '''날짜 형식(YYYY-MM-DD)으로 되어있는 경우 주문일이 인식'''됩니다.
−
===1) 로케이션 단위 이동 미 체크 시 ===
+
|[[파일:주문일1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
평치이동전표는 기본적으로 '''미배송 주문 건이 있고 평치재고가 부족한 상품인 경우 조회'''됩니다.
 
−
 
 
−
* 예시 상품 : 폼폼푸린 인형
 
−
* 평치재고: 0 / 적치재고: 66개가 있는 상황
 
−
* 25개를 구매한 주문 건이 발주된 상태
 
−
 
 
−
이며 로케이션 이동단위 10으로 설정되어있습니다.
 
−
 
 
−
'''로케이션 단위 이동 미 체크''' 시 '''필요 수량에 발주 수량과 동일한 25개 수량이 조회''' 됩니다.
 
−
 
 
−
|[[파일:평치이동전표 002.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
|}
  
90번째 줄: 33번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
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| valign="top" |
+
| valign="top" |2. 다만 예시 주문은 날짜 형식으로 발주했으나 주문일이 0000-00-00으로 정상 반영되지 않았습니다.
−
===2) 로케이션 단위 이동 체크 시===
 
−
'''필요한 수량은 25개이지만''' 로케이션 이동단위 10기준으로 '''필요수량은 30개로 조회'''됩니다.
 
  
−
우측 출고로케이션은 평치로 재고가 이동 될 적치 재고의 로케이션이 표시됩니다.
+
|[[파일:주문일 2.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
|[[파일:평치이동전표 004.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
−
|}
 
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==<big><b>B. 재고작업 원하는 상품만 추가하기</b></big>==
 
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{| width="1600px"
 
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|-
 
−
| valign="top" |
 
−
===1) 상품개별추가로 상품 추가===
 
−
1. 미배송 주문 기준이 아닌 '''원하는 상품만 검색'''하여 이동지시서 리스트를 구성할 수 있습니다.
 
−
 
 
−
상품개별추가 버튼을 클릭 시 상품추가 팝업이 뜹니다.
 
−
 
 
−
 
 
−
'''※ 상품개별추가,상품일괄추가는 로케이션 단위 이동에 체크하지 않더라도 로케이션 단위 기준으로 추가됩니다.'''
 
−
 
 
−
|[[파일:평치이동전표 005.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
|}
  
130번째 줄: 48번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
|-
−
| valign="top" |2. 상품은 상품명, 옵션, 상품코드, 로케이션의 값으로 검색할 수 있습니다.
+
| valign="top" |3. 엑셀 원본 파일에서 주문일 값을 선택 후 ctrl+1 눌렀을 때 셀 서식 화면 확인 가능한데
−
 
 
−
상품을 검색한 후 우측 선택버튼을 클릭하여 원하는 수량을 기재 후 추가버튼을 눌러주면 리스트에 상품이 추가됩니다.
 
−
 
 
−
*'''적치재고가 없는 상품은 조회되지 않습니다.'''
 
  
−
|[[파일:평치이동전표 006-1.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
셀 서식에서 텍스트 란을 눌렀을 때 보기 부분에 '''YYYY-MM-DD 형식이 아닌 경우 주문일이 반영되지 않습니다.'''
 +
|[[파일:주문일3.png|대체글=|섬네일|675x675픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
|}
  
149번째 줄: 64번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
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−
| valign="top" |3. 추가된 상품의 비고에는 상품개별추가라고 기재됩니다.
+
| valign="top" |4. 형식을 텍스트로 바꿔서 날짜를 YYYY-MM-DD 형식에 맞게 수기 입력한 후 저장합니다.
−
 
+
(형식은 YYYY-MM-DD 형식이라면 일반, 텍스트, 사용자 정의 형식이더라도 주문일이 정상 반영됩니다.)
−
|[[파일:평치이동전표 007.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
+
|[[파일:주문일6.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|}
 
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{| width="1600px"
 
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| valign="top" |
 
−
===2) 상품일괄추가로 상품 추가===
 
−
1. 미배송 주 기준이 아닌 '''원하는 상품만 검색'''하여 이동지시서 리스트를 구성할 수 있습니다.
 
−
 
 
−
상품일괄추가 버튼을 클릭 시 상품일괄추가 팝업이 뜹니다.
 
−
|[[파일:평치이동전표 008.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}
 
|}
  
181번째 줄: 79번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
 
|-
 
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−
| valign="top" |2. 샘플파일다운로드 버튼을 클릭하면 엑셀 양식을 다운받을 수 있습니다.
+
| valign="top" |5. 변경된 파일로 발주 시 주문일이 정상적으로 반영됩니다.
−
 
+
|[[파일:주문일5.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
−
 
 
−
덮어쓰기: 평치이동전표 화면에 추가된 상품 리스트를 초기화하고 새로 업로드하는 파일의 상품만 리스트에 추가
 
−
 
 
−
추가: 평치이동전표 화면에 추가된 상품 리스트에 새로 업로드하는 파일의 상품을 추가
 
−
 
 
−
* '''A열 상품코드 / 바코드(필수), B열 요청수량(필수), C열 출고로케이션(필수), D열 유통기한'''
 
−
* '''A열 헤더 상품코드 입력 시 A열 내용을 상품코드로 인식, 바코드 입력 시 A열 내용을 바코드로 인식됩니다.'''
 
−
* '''C열 내용 미작성 시 환경설정에 따라 출고됩니다.'''
 
−
* '''C열 출고로케이션은 해당상품 재고가 있어야합니다.'''
 
−
* '''반드시 엑셀 97-2003 통합문서로 저장하시기 바랍니다.'''
 
−
 
 
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|[[파일:평치이동전표 009.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
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| valign="top" |3. 엑셀 양식에 맞춰 값을 기재하여 업로드 시 리스트에 추가되며
 
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우측 이미지는 '''[재고관리 > 복수로케이션관리 > 적치재고조회 > 상세]'''의 경로로 재고를 확인하여
 
−
 
−
엑셀 작성하는 예시 이미지입니다.
 
−
 
−
'''※ 상품개별추가,상품일괄추가는 로케이션 단위 이동에 체크하지 않더라도 로케이션 단위 기준으로 추가됩니다.'''
 
−
 
−
|[[파일:평치이동전표 010.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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|}
 
  
 
　
 
　
223번째 줄: 90번째 줄:
 
　
 
　
  
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+
==<big><b>B. 고객센터 통해 주문일 형식 변경하는 방법</b></big>==
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{| width="1600px"
 
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| valign="top" |3-1. 정상적으로 업로드 된 경우 리스트에 유통기한, 출고로케이션이 표시됩니다.
+
| valign="top" | 1. CASE1 처럼 셀 서식 > 텍스트 클릭 시 '''YYYY-MM-DD 형식으로 보이지 않는 경우''' 고객센터를 통해 "주문일 데이터형식 수정" 사용 요청 시 주문일이 정상 반영 됩니다.
−
추가된 상품의 비고에는 '''출고될 로케이션 값과''' '''출고로케이션입력 이라는 문구가 기재'''되며
 
−
 
 
−
예시로 '''요청수량은 25를 입력'''했으나 '''로케이션 단위 10 기준'''으로 적용되어 '''필요수량이 30으로 입력'''됩니다.
 
  
−
|[[파일:평치이동전표 011.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|[[파일:주문일7.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
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246번째 줄: 108번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
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| valign="top" |3-2. 요청수량 보다 재고가 적은 경우 적용가능한 수량 / 부족한 수량으로 나뉘며 부족한 수량에는 출고로케이션 란에 재고 부족으로 입력됩니다.
+
| valign="top" |2. '''"주문일 데이터형식 수정" 기능을 사용'''하는 경우 셀 서식 > 텍스트 클릭 시 '''YYYY-MM-DD 형식으로 잘 보이는 주문 건'''은
−
이 상태에서 출고지시저장 클릭 시 출고 가능한 수량만 저장됩니다.
+
오히려 '''주문일이 정상 반영되지 않으므로 주의'''해주셔야 합니다.
  
−
|[[파일:평치이동전표 013.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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|[[파일:주문일8.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
|}
 
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259번째 줄: 121번째 줄:
  
 
　
 
　
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==<big><b>C. 이미 발주한 주문 건의 주문일을 변경하려면</b></big>==
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| valign="top" |3-2. 유통기한을 잘못 입력한 경우 출고로케이션란에 재고부족으로 입력됩니다.
 
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|[[파일:평치이동전표 014.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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| valign="top" |3-3. 출고로케이션을 미기입한 경우 유통기한에 맞는 로케이션이 입력되며 비고 란에는 엑셀업로드라고 입력됩니다.
 
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|[[파일:평치이동전표 015.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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==<big><b>Step2. 이동지시서 생성하기</b></big>==
 
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{| width="1600px"
 
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−
| valign="top" |원하는 리스트가 추가되었으면 우측 출고지시저장 클릭 후 작업지시서 제목 기재 후 저장 버튼을 누릅니다.
 
−
타입은 출고로 고정되어있어 변경 불가합니다.
 
−
 
 
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|[[파일:평치이동전표 016.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
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==<big>'''업그레이드 정보'''</big>==
 
 
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| valign="top" |
 
| valign="top" |
−
=== 접수/송장 보류건 포함 (2024-04-18) ===
+
주문 삭제 후 새로 발주 불가한 상황이라면 고객센터 > 문답게시판으로 관리번호, 주문일 기재 후 요청주시면 수정 가능합니다.
  
−
 
+
<div>__TOC__</div>
−
기본 값으로 접수, 송장 보류 상태의 주문 건이 포함되어 조회되도록 검색 옵션이 추가되었습니다.
 
−
 
 
−
필요 수량 계산 시 보류 상태의 주문 건을 제외하려면 체크를 풀고 조회합니다.
 
−
 
 
−
|[[파일:평치이동전표19.png|대체글=|섬네일|650x650픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
 
|}　
 
|}　
−
 
−
　
 
  
 
　
 
　
324번째 줄: 135번째 줄:
  
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
 
==<big>'''관련 FAQ'''</big>==
−
[[복수로케이션 설정방법]]
+
[[확장주문검색2]]
−
 
 
−
[[적치재고로그조회]]
 
−
 
 
−
[[적치평치 일괄입출고]]
 
−
 
 
−
[[판매처, 공급처를 선택해서 검색하고 싶어요]]
 
−
 
 
−
[[상품정보변경]]
 
  
−
[[항목설정]]
+
[[C/S]]
  
−
[[상품관리]]
+
[[발주]]

2024년 10월 14일 (월) 04:29 기준 최신판

개요

수동 발주 판매처의 경우 확장주문검색2, 정산통계 메뉴 등 주문일 기준으로 검색 시 조회되지 않는 경우가 있습니다.

이런경우 주문일이 정상적으로 노출될 수 있도록 발주서 작성하는 방법 안내드리오니 참고 부탁드립니다.


※ 발주서 포맷에 주문일 세팅되어있어야 인식되므로 발주서 포맷 변경이 필요한 경우 고객센터 > 문답게시판으로 엑셀파일 첨부 후 요청 부탁드립니다.



A. 엑셀에서 주문일 형식 변경하는 방법

1. 보통 발주서 원본 내 주문일이 날짜 형식(YYYY-MM-DD)으로 되어있는 경우 주문일이 인식됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

2. 다만 예시 주문은 날짜 형식으로 발주했으나 주문일이 0000-00-00으로 정상 반영되지 않았습니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

3. 엑셀 원본 파일에서 주문일 값을 선택 후 ctrl+1 눌렀을 때 셀 서식 화면 확인 가능한데

셀 서식에서 텍스트 란을 눌렀을 때 보기 부분에 YYYY-MM-DD 형식이 아닌 경우 주문일이 반영되지 않습니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

4. 형식을 텍스트로 바꿔서 날짜를 YYYY-MM-DD 형식에 맞게 수기 입력한 후 저장합니다.

(형식은 YYYY-MM-DD 형식이라면 일반, 텍스트, 사용자 정의 형식이더라도 주문일이 정상 반영됩니다.)

(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

5. 변경된 파일로 발주 시 주문일이 정상적으로 반영됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

B. 고객센터 통해 주문일 형식 변경하는 방법

1. CASE1 처럼 셀 서식 > 텍스트 클릭 시 YYYY-MM-DD 형식으로 보이지 않는 경우 고객센터를 통해 "주문일 데이터형식 수정" 사용 요청 시 주문일이 정상 반영 됩니다.
(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

2. "주문일 데이터형식 수정" 기능을 사용하는 경우 셀 서식 > 텍스트 클릭 시 YYYY-MM-DD 형식으로 잘 보이는 주문 건은

오히려 주문일이 정상 반영되지 않으므로 주의해주셔야 합니다.

(확대하려면 클릭)

　

　

　

　

C. 이미 발주한 주문 건의 주문일을 변경하려면

주문 삭제 후 새로 발주 불가한 상황이라면 고객센터 > 문답게시판으로 관리번호, 주문일 기재 후 요청주시면 수정 가능합니다.

　

　

　

관련 FAQ

확장주문검색2

C/S

발주

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