"오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요"의 두 판 사이의 차이
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| − | | valign="top" |2. 팝업창에 나와있는 종료일을 확인하셔서 기간 날짜를 종료일 이전으로 | + | | valign="top" |2. 팝업창에 나와있는 종료일을 확인하셔서 검색조건에 기간 날짜를 종료일 이전으로 변경 후 검색 해주시면 됩니다. |
| − | + | ex) 검색조건: 2025년 7월 31일~2026년 2월 28일 / 2026년 3월1일~ 2026년 6월 5일 | |
| − | ex) 검색조건: 2025년 7월 31일~2026년 2월 28일 / 2026년 3월1일~ 2026년 6월 5일[[파일:검색조건1 2026-06-05-001.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일: | + | [[파일:검색조건1 2026-06-05-001.png|섬네일|600x600픽셀]][[파일:기간 저장 2026-06-08-001.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]] |
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ||
[[개인정보+파기설정|개인정보 파기설정]] | [[개인정보+파기설정|개인정보 파기설정]] | ||
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| + | [[CS창에서 조회안되는 오래되거나 삭제된 주문은 어떻게 복구하나요?]] | ||
2026년 6월 7일 (일) 23:39 기준 최신판
개요
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백업 정책으로 인해 당월 제외 최근 3개월 주문 정보는 본 서버에 저장 하지만, 그 이전의 주문 정보는 데이터 보관으로 백업 서버로 이전 됩니다. 최근 날짜와 3개월 이전의 주문을 함께 조회할 경우 "조회 기간을 변경하여 검색" 하라고 팝업이 뜨게 됩니다.
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검색하는 방법
| 1. [주문배송관리>주문관리>확장주문검색2] 에서 아래와 같이 검색시 조회기간을 변경하여 검색하라고 팝업창이 뜨게 됩니다.
ex)검색 조건: 2025년 7월 31일~2026년 6월 5일
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| 2. 팝업창에 나와있는 종료일을 확인하셔서 검색조건에 기간 날짜를 종료일 이전으로 변경 후 검색 해주시면 됩니다.
ex) 검색조건: 2025년 7월 31일~2026년 2월 28일 / 2026년 3월1일~ 2026년 6월 5일 |
