"사은품목록"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
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(사용자 6명의 중간 판 29개는 보이지 않습니다)
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=== B.어드민상품으로 사은품 설정하기 ===
 
=== B.어드민상품으로 사은품 설정하기 ===
 
특정상품(이지어드민에 등록된 상품 기준)을 구매한 주문에 사은품을 적용할 수 있습니다.
 
특정상품(이지어드민에 등록된 상품 기준)을 구매한 주문에 사은품을 적용할 수 있습니다.
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*'''공급처''' or '''어드민상품코드''' 로 설정할 수 있습니다. '''(동시 설정 불가)'''
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*'''공급처''' or '''어드민상품코드''' 로 설정할 수 있습니다. '''(동시 설정 불가/전체공급처+어드민상품코드는 가능)'''
 
* '''공급처''' or '''어드민상품코드''' 로 설정하는 경우, '''매칭된 상품수량 기준'''으로 사은품이 설정됩니다. (미설정시 기본 주문수량)
 
* '''공급처''' or '''어드민상품코드''' 로 설정하는 경우, '''매칭된 상품수량 기준'''으로 사은품이 설정됩니다. (미설정시 기본 주문수량)
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'''TIP. 옵션관리중인 상품의 전체옵션에 사은품을 적용하는 경우 "대표상품코드"를 기재하면 해당 상품의 모든 옵션에 적용됩니다.'''
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일부 옵션에만 사은품이 증정되는 경우라면 옵션상품코드를 입력하세요.
 
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* 공급처가 설정되면 어드민 상품코드 조건은 설정 불가합니다.
 
* 공급처가 설정되면 어드민 상품코드 조건은 설정 불가합니다.
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* '''전체공급처+어드민상품코드는 가능'''
 
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113번째 줄: 120번째 줄:
  
 
* 여러 상품코드를 수기로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
 
* 여러 상품코드를 수기로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
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* 여러 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다.
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* 여러 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다. 엑셀파일 내에 A열 상품코드로 헤더명 지정 후 2행부터 어드민상품코드를 기재하여 저장 후 업로드해주시면 됩니다.
 
* '''제외''' 체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들이 사은품 적용됩니다.
 
* '''제외''' 체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들이 사은품 적용됩니다.
  
172번째 줄: 179번째 줄:
 
특정 판매처상품을 구매한 주문에만 사은품이 적용됩니다.
 
특정 판매처상품을 구매한 주문에만 사은품이 적용됩니다.
 
* 여러 상품코드를 수기로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
 
* 여러 상품코드를 수기로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
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* 여러 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다.
+
* 여러 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다. 엑셀파일 내에 A열 상품코드로 헤더명 지정 후 2행부터 판매처 상품코드를 기재하여 저장 후 업로드해주시면 됩니다.
 
*'''제외''' 체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들이 사은품 적용됩니다.
 
*'''제외''' 체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들이 사은품 적용됩니다.
  
253번째 줄: 260번째 줄:
 
==== Tip. 특정 아이디에만 증정하는 것이 아닌 고객ID가 입력되어 있는 주문 건에 모두 증정하고 싶은 경우 ====
 
==== Tip. 특정 아이디에만 증정하는 것이 아닌 고객ID가 입력되어 있는 주문 건에 모두 증정하고 싶은 경우 ====
 
_CUST_ID_ 로 입력 시 증정 가능합니다.
 
_CUST_ID_ 로 입력 시 증정 가능합니다.
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※참고로 카페24는 홈페이지 회원의 주문에만 고객ID가 표시됩니다. 회원에게만 사은품 적용이 필요할 때 이 기능을 이용할 수 있습니다.
  
 
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* (주의) 금액 입력시 숫자에 단위표시 (,)를 하지 않습니다.
 
* (주의) 금액 입력시 숫자에 단위표시 (,)를 하지 않습니다.
 
* 주문금액은 '''[[정산룰설정|[정산통계>정산환경설정>정산룰설정]]]''' 에 영향을 받습니다.
 
* 주문금액은 '''[[정산룰설정|[정산통계>정산환경설정>정산룰설정]]]''' 에 영향을 받습니다.
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* 카페24는 예외적으로 정산룰과 관계없이 "실 결제 금액"으로 사은품 적용이 가능하며, 필요하신 경우 문답 게시판으로 판매처명을 기재하여 요청 주시면 됩니다.
 
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338번째 줄: 349번째 줄:
 
이지어드민 상품코드 또는 판매처 상품코드에 입력된 상품코드를 포함한 합포 주문금액 기준으로 사은품이 적용됩니다.  
 
이지어드민 상품코드 또는 판매처 상품코드에 입력된 상품코드를 포함한 합포 주문금액 기준으로 사은품이 적용됩니다.  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
−
!참조. [[사은품 출력시 재고 반영|사은품설정시 합포판매가 사용 방법]]
+
!참조. [[사은품설정시 합포판매가 사용 방법]]
 
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※ 합포판매가는 "이지어드민 판매가" 체크 조건에 따라 정산룰판매가 또는 상품관리판매가 기준으로 적용됩니다.
  
 
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422번째 줄: 434번째 줄:
 
=== C. 사은품 상품 ===
 
=== C. 사은품 상품 ===
  
−
*사은품 상품으로 설정 시, 송장의 내품상품 맨 하단에 사은품이 출력 됩니다.
+
*사은품 상품으로 설정 시, 송장의 내품상품 맨 하단에 사은품이 출력 됩니다.
 +
- 사은품으로 설정할 상품의 이지어드민 상품코드를 입력해주시면 됩니다. 우측 [검색] 버튼을 통해 상품 조회하여 입력도 가능합니다.<br />
 +
 
 +
*설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
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출력하시는 메뉴에 따라 사은품의 재고가 있어야만 출력되는 경우가 있을 수 있습니다.
 +
 
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예를 들어 송장출력 메뉴에서는 사은품 재고가 0인 경우 재고가 마이너스로 카운트 되면서 송장이 출력되고,
 +
 
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송장출력(할당)이나 재고만큼 불러오기 메뉴에서는 사은품 재고가 0인 경우 사은품 재고부족으로 인해 송장출력이 되지 않을 수 있습니다.
  
  
−
*설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
 
 
*설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, '''담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)'''로 문의 바랍니다.
 
*설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, '''담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)'''로 문의 바랍니다.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
!참조. [[사은품 출력시 재고 반영]]
 
!참조. [[사은품 출력시 재고 반영]]
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445번째 줄: 463번째 줄:
 
*옵션관리를 하고 있는 상품인 경우, 대표상품으로는 등록 할 수 없습니다.
 
*옵션관리를 하고 있는 상품인 경우, 대표상품으로는 등록 할 수 없습니다.
 
*'''상품코드 00029 :블랙, 화이트''' 옵션으로는 사은품 설정할 수 없습니다. <br>'''사은품양말 여성용[블랙], 여성용[화이트], 남성용[블랙],남성용[화이트]'''로만 설정할 수 있습니다.
 
*'''상품코드 00029 :블랙, 화이트''' 옵션으로는 사은품 설정할 수 없습니다. <br>'''사은품양말 여성용[블랙], 여성용[화이트], 남성용[블랙],남성용[화이트]'''로만 설정할 수 있습니다.
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*세트상품도 사은품으로 설정이 가능합니다.
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{| width="1600px"
 
{| width="1600px"
453번째 줄: 472번째 줄:
  
 
*조건 만족 시, 사은품을 여러개 제공하고 싶다면 (,)구분하여 여러번 등록하여 줍니다.
 
*조건 만족 시, 사은품을 여러개 제공하고 싶다면 (,)구분하여 여러번 등록하여 줍니다.
 +
 +
(여러번 등록한 경우에도 사은품 적용 조건 설정이 가능합니다.)
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*사은품 상품에 등록 된 개수만큼 사은품이 제공 됩니다.
 
*사은품 상품에 등록 된 개수만큼 사은품이 제공 됩니다.
 +
*한가지 상품을 여러개 증정하는 경우 동일한 증정하는 수량만큼 상품코드를 여러번 입력하면 됩니다. (예시:S00719,S00179)
  
 
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==== case1. 랜덤적용 체크시 (여러개 중 1개) ====
 
==== case1. 랜덤적용 체크시 (여러개 중 1개) ====
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사은품의 재고는 반영하지 않습니다.  수량 제한은 "선착순"기능을 이용해주세요.
 +
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단, 입력한 상품코드 전체의 적용수량이 기준이며, 사은품별로 각각 수량제한은 불가합니다.
 +
 
① 제공할 사은품 선택 후, 랜덤적용에 체크 합니다.
 
① 제공할 사은품 선택 후, 랜덤적용에 체크 합니다.
  
512번째 줄: 539번째 줄:
 
예) 장화구매시 사은품양말  '''S00719 여성용[블랙]'''  또는 '''S00720 여성용[화이트]''' 증정
 
예) 장화구매시 사은품양말  '''S00719 여성용[블랙]'''  또는 '''S00720 여성용[화이트]''' 증정
 
*사은품 상품으로 설정 시, 여러개의 사은품 중 재고가 가장 많은 1개만 제공되도록 설정 할 수 있습니다.
 
*사은품 상품으로 설정 시, 여러개의 사은품 중 재고가 가장 많은 1개만 제공되도록 설정 할 수 있습니다.
−
*설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
+
*설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값) 수량 제한은 "선착순"기능을 이용해주세요.  단, 입력한 상품코드 전체의 적용수량이 기준이며, 사은품별로 각각 수량제한은 불가합니다.
 
*설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, '''담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)'''로 문의 바랍니다.
 
*설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, '''담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)'''로 문의 바랍니다.
  
706번째 줄: 733번째 줄:
 
{| width="1600px"
 
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|-
 
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| valign="top" |
+
| valign="top" |기본값은 한 주문건에 상품을 여러개 구매해도 입력된 사은품 상품으로 무조건 1번 증정 됩니다.
−
 
+
*'''수량만큼''' 체크 시 '''구매수량'''만큼 사은품이 제공됩니다.(1개 사면 1개 증정, 2개 사면 2개 증정)
−
*'''수량만큼''' 체크 시 '''구매수량'''만큼 사은품이 제공됩니다.
+
*1+1(1배수) , 2+1(2배수) , 3+1(3배수) 등의 사은품 설정시에 사용합니다.
 +
* 0배수는 설정이 불가합니다. 배수 1이상의 값이어야 합니다.
  
  
726번째 줄: 754번째 줄:
 
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| valign="top" |
 
| valign="top" |
−
구매한 수량만큼 사은품 제공수량을 설정하길 원한다면, '''수량만큼'''에 체크 후 '''배수'''를 설정합니다.
+
구매한 수량만큼 사은품 제공수량을 설정하길 원한다면, '''수량만큼'''에 체크 후 '''배수'''를 설정합니다. 입력한 배수마다 사은품상품이 추가로 적용됩니다.  
 
{| class="wikitable"
 
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780번째 줄: 808번째 줄:
  
 
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 +
 
===C.금액만큼===
 
===C.금액만큼===
 
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−
*(예시) 자사몰에서 2만원 이상 구매 시, 사은품 제공.
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*(예시) 자사몰에서 2만원 이상 구매시 2만원마다 사은품 1개씩 제공.
−
*20,000을 구매하였다면, 1개의 사은품을 제공. / 100,000을 구매하였다면, 5개의 사은품을 제공.
+
*20,000원을 구매하였다면, 1개의 사은품을 제공. / 100,000원을 구매하였다면, 5개의 사은품을 제공.
 
|}
 
|}
 
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* '''관리번호'''가 빠른 순으로 사은품이 적용됩니다.  
 
* '''관리번호'''가 빠른 순으로 사은품이 적용됩니다.  
−
 
+
* 사은품으로 증정할 상품이 100개까지라면 선착순 100으로 설정하면 됩니다.  이 수량은 적용되는 사은품의 상품수량이며 주문건수로 카운트 하지 않습니다.  사은품을 2개 증정하고 총 300건에 적용해야 한다면 2개씩 300건 해서 총 600으로 설정해야 합니다.
 +
* 증정될 A 사은품 종료 후 B 상품이 이어서 증정되도록 자동 설정은 어렵습니다. A 사은품 증정 종료 확인 후 수정하여 진행해야 합니다.
  
 
*설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
 
*설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
981번째 줄: 1,011번째 줄:
 
[[File:20260715 사은품 선착순 목록보기.png|thumb|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:20260715 사은품 선착순 목록보기.png|thumb|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:20260715 사은품 선착순 목록보기 확장2.png|thumb|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
 
[[File:20260715 사은품 선착순 목록보기 확장2.png|thumb|700x700픽셀|(확대하려면 클릭)]]
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| valign="top" |[[파일:Image4564645.png|섬네일|600x600픽셀]]
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===== TIP. 사은품 증정 주문만 송장 출력하는 법 =====
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1. 주문배송관리>주문관리>확장주문검색2 메뉴에서 가운데 아래 화살표 클릭 후 기타-사은품선택 항목을 '사은품 증정 O'으로 선택하여 검색합니다.
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- 사은품 증정 O: 합포 기준으로 진행되며, 사은품이 적용된 주문 전체가 검색됩니다.
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- 특정조건으로 적용된 사은품 주문을 검색하려면 '''사은품내용'''을 이용하여 검색 가능합니다. (사은품 내용을 조건에 설정한 경우에만 조회 가능)
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| valign="top" |[[파일:Image56456.png|섬네일|600x600픽셀]]2.  주문태그를 지정할 주문 체크박스에 체크 주문태그일괄처리 - [선택처리] 버튼을 클릭합니다.
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- 페이지 내 전체 주문을 선택하려면 조회항목명 가장 좌측 체크박스를 체크합니다.
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3. 주문일괄처리 페이지 내 상단 주문태그 추가 칸을 클릭하여 원하는 주문태그에 체크하면 선택한 주문에 일괄로 주문태그가 등록됩니다.
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- 특정 주문에만 주문태그를 지정하려면 주문 우측 [지정]을 클릭하시면 됩니다.
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!참조. [https://help.ezadmin.co.kr/index.php%3Ftitle=%ED%99%95%EC%9E%A5%EC%A3%BC%EB%AC%B8%EA%B2%80%EC%83%892%EC%97%90%EC%84%9C_%EC%A3%BC%EB%AC%B8%ED%83%9C%EA%B7%B8_%EC%A7%80%EC%A0%95%ED%95%98%EA%B8%B0 확장주문검색2에서 주문태그 지정하기]
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|}
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|-
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| valign="top" |[[파일:Image3254235.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀]]4. 송장출력 시 특정 주문태그가 설정된 주문만 출력하거나 주문태그가 설정된 주문만 제외하고 출력이 가능합니다.
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경로: [기본정보관리>송장관리>송장출력>불러오기],[기본정보관리>송장관리>송장출력>재고만큼 불러오기], [기본정보관리>송장출력(할당)]
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 +
- 3개 메뉴 모두 검색조건 가장 하단에 주문태그 조건이 있습니다.
 +
 +
 +
5. 원하는 주문태그를  선택하여 조건 설정 후 [검색] 버튼을 눌러 출력할 주문을 조회합니다. 이후 [송장출력] 버튼을 눌러 출력합니다.
 +
 +
- 주문 태그 복수 선택도 가능합니다.
 +
 +
- 1개이상포함: 선택한 주문태그가 1개라도 포함되어있으면 조회됩니다.
 +
 +
- 모든태그포함: 복수선택한 주문태그가 주문에 모두 포함되어있어야 조회됩니다.
 
|}
 
|}
  
1,021번째 줄: 1,101번째 줄:
  
 
[[특정딜, 특정판매처상품코드에서 일부상품에만 사은품 지정을 어떻게 하나요?]]
 
[[특정딜, 특정판매처상품코드에서 일부상품에만 사은품 지정을 어떻게 하나요?]]
−
 
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[[판매처를 여러개 지정해서 사은품 목록 한개를 만들고 싶어요 (ex : 카페24,11번가,지마켓)]]
 
  
 
[[각각의 다른상품 2개를 전부 구매했을 때 사은품 1개 증정하고 싶어요]]
 
[[각각의 다른상품 2개를 전부 구매했을 때 사은품 1개 증정하고 싶어요]]
1,030번째 줄: 1,108번째 줄:
 
[[정산룰설정]]
 
[[정산룰설정]]
  
−
<br>
+
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2026년 11월 9일 (월) 18:00 기준 최신판

개요

특정 기간(발주일시,주문일시), 상품정보, 판매처, 공급처, 수량, 주문금액 등 여러 조건을 설정하여 주문건에 사은품을 자동으로 적용할 수 있습니다.

  • 설정 된 모든 조건을 만족해야만 사은품이 적용 됩니다.
  • 사은품 조건 등록 및 수정 후 발주해보시고 사은품이 주문건에 제대로 잘 적용 되었는지 꼭 확인부탁드립니다.
  • 사은품 조건 설정시 도움이 필요한 경우 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
  • 사은품의 재고관리도 가능하며, 원하시는 경우 담당매니저 또는 [고객센터 > 문답게시판]으로 요청 바랍니다.




step 1. 사은품 생성하기

(확대하려면 클릭)
[주문배송관리 > 사은품관리 > 사은품목록]

사은품 조건 설정을 위해 화면상단 좌측 [신규등록] 버튼을 클릭합니다.

자세한 설정방법은 아래 Step.2를 참고하여 주시기 바랍니다.

step 2. 사은품 증정 조건 설정하기

(확대하려면 클릭)

A.사은품 기본설정하기 (이름,기간)

1. 사은품 이름을 적어줍니다.

예) 5만원 이상 구매시 사은품 증정(양말)


(확대하려면 클릭)
2. 기간에 사은품 적용 기간 및 시간을 설정해 줍니다.

① 사은품 적용시작일과 종료일을 설정 할 수 있습니다.

시간단위도 설정은 가능하지만 분단위 설정은 불가합니다.

[주문배송관리 > 주문관리 > 발주]
(확대하려면 클릭)

② 설정된 기간 및 시간은 이지오토 자동발주, 혹은 엑셀파일 수동업로드를 통해 발주 4단계(메모>매칭>합포) 과정이 완료된 시점 기준입니다.

참조. 발주
  • 사은품 기간을 발주일시보다 과거 기간으로 수정하는 경우, 이미 발주된 주문에 대해서는 적용되지 않습니다.
  • 주문생성, 주문복사, 배송후교환 주문에는 적용되지 않습니다.
(확대하려면 클릭)

TIP. 사은품 기준일을 "주문일/발주일"로 설정하기

  • 환경설정 변경이 필요한 부분이라 이지어드민 고객센터>문답게시판으로 요청부탁드립니다.
  • "주문일/발주일"로 변경시 기존 사은품은 주문일 기준으로 적용되며, 종료상태였던 사은품도 주문일 조건에 해당하면 사은품 적용될 수 있으니 변경 전 기존 사은품조건에 대해 충분히 검수 후 변경 요청주셔야합니다.
(확대하려면 클릭)
환경설정 오픈되면 기간을 주문일 또는 발주일로 선택하여 설정할 수 있습니다.
  • 기간 조건을 주문일로 설정하더라도, 주문정보에 주문일이 없는 경우 발주일로 처리됩니다.
참조. 주문일 관련 매뉴얼
(확대하려면 클릭)

B.어드민상품으로 사은품 설정하기

특정상품(이지어드민에 등록된 상품 기준)을 구매한 주문에 사은품을 적용할 수 있습니다.

  • 공급처 or 어드민상품코드 로 설정할 수 있습니다. (동시 설정 불가/전체공급처+어드민상품코드는 가능)
  • 공급처 or 어드민상품코드 로 설정하는 경우, 매칭된 상품수량 기준으로 사은품이 설정됩니다. (미설정시 기본 주문수량)


TIP. 옵션관리중인 상품의 전체옵션에 사은품을 적용하는 경우 "대표상품코드"를 기재하면 해당 상품의 모든 옵션에 적용됩니다.

일부 옵션에만 사은품이 증정되는 경우라면 옵션상품코드를 입력하세요.

(확대하려면 클릭)

case1. 공급처 설정하기

공급처그룹 또는 특정 공급처를 지정하여 조건 설정하시면 그 공급처내에 해당하는 상품주문시 사은품이 적용됩니다.

  • 공급처가 설정되면 어드민 상품코드 조건은 설정 불가합니다.
  • 전체공급처+어드민상품코드는 가능
(확대하려면 클릭)

case2. 어드민 상품코드 설정하기

특정 어드민상품을 구매한 주문에만 사은품이 적용됩니다.

  • 여러 상품코드를 수기로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
  • 여러 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다. 엑셀파일 내에 A열 상품코드로 헤더명 지정 후 2행부터 어드민상품코드를 기재하여 저장 후 업로드해주시면 됩니다.
  • 제외 체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들이 사은품 적용됩니다.
(확대하려면 클릭)
①검색버튼 클릭 > 상품명 검색 > 다중선택하시면 어드민상품코드 빈 칸에 입력됩니다.
(확대하려면 클릭)

Tip1. 어드민상품을 2가지 이상 전부 다 구매시에만 사은품 증정하기

환경설정 변경이 필요한 부분이라 이지어드민 고객센터>문답게시판으로 요청부탁드립니다.

  • 마우스와 키보드 둘 다 구매한 경우 사은품 증정 가능
참조. 각각의 다른상품 2개를 전부 구매했을 때 사은품 1개 증정하고 싶어요
(확대하려면 클릭)

C. 판매처상품으로 사은품 설정하기

특정상품(판매처, 판매처상품정보 기준)을 구매한 주문에 사은품을 적용할 수 있습니다.

  • 판매처, 판매처상품코드, 키워드 조건으로 설정가능합니다. (동시 설정 가능)
  • 단, 판매처와 판매처그룹은 동시설정이 불가 합니다.
  • 소셜(쿠팡,위메프,티몬)판매처에서는 판매처상품코드가 딜번호였었으나 현재는 상품코드로 전환되어 딜번호는 더이상 사용하지 않습니다.
(확대하려면 클릭)

case1. 판매처 설정하기

판매처그룹 또는 특정 판매처를 지정하여 조건 설정하시면 그 판매처에 해당하는 주문건에 사은품이 적용됩니다.

  • 판매처와 판매처그룹은 동시설정이 불가 합니다.
  • 제외 체크 시, 설정한 판매처를 제외한 다른 판매처 주문건에 사은품이 적용됩니다.
(확대하려면 클릭)

case2. 판매처 상품코드 설정하기

특정 판매처상품을 구매한 주문에만 사은품이 적용됩니다.

  • 여러 상품코드를 수기로 입력하는 경우, 상품코드를 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
  • 여러 상품코드를 엑셀로 입력하는 경우, [업로드]버튼을 클릭합니다. 엑셀파일 내에 A열 상품코드로 헤더명 지정 후 2행부터 판매처 상품코드를 기재하여 저장 후 업로드해주시면 됩니다.
  • 제외 체크 시, 입력한 상품코드를 제외한 모든 상품들이 사은품 적용됩니다.
(확대하려면 클릭)

case3. 판매처 키워드 설정하기

판매처에서 주문한 상품의 상품명과 옵션명이 포함된 주문에만 사은품이 적용됩니다.

  • 판매처상품명 or 판매처옵션명의 특정 키워드로 사은품을 설정할 수 있습니다. (복수 키워드 설정 가능)
  • 여러 키워드를 입력할 경우 (,) 쉼표로 구분하여 입력해줍니다.
  • 제외 체크 시, 입력한 키워드가 포함되지않은 상품 주문에 사은품이 적용됩니다.
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Tip2. 판매처상품+어드민상품으로 사은품 설정하기

특정 판매처에 올린 판매처상품 중에서도 특정 어드민상품이 매칭된 경우 사은품이 적용됩니다.

  • 판매처나 판매처상품코드 뿐만 아니라 키워드 조건과도 동시 설정 가능합니다. 설정 된 모든 조건을 만족해야만 사은품이 적용 됩니다.


예)

설정 조건: 스마트스토어에서 장화 구매시 양말 증정

판매처 : 스마트스토어

특정 판매처 상품코드 : 5770747512

특정 어드민 상품코드 : S00037,S00036,S00035,S00033,S00034



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D. 고객ID 로 사은품 설정하기

발주서원본에 들어온 고객ID 조건으로 사은품을 설정할 수 있습니다.

예) 회원 id 아이디 : pimz 로 주문한 주문건에만 사은품이 증정됩니다.

(확대하려면 클릭)
[주문배송관리 > 주문관리 > 발주]

① 설정하기에 앞서 발주서 포맷을 확인해야합니다.

사은품 조건 설정할 판매처의 가장 우측 설정 버튼을 클릭하고 구매자ID 칸에 값이 세팅되어있는지 확인합니다.

(확대하려면 클릭)
②발주서 원본파일에 들어오는 회원id(kkkkk1, pimz 등)을 확인하여 구매자id에 텍스트를 입력해야 합니다.

발주서 원본은 [주문배송관리 > 주문관리 > 원본다운로드] 에서 확인가능합니다.

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Tip. 특정 아이디에만 증정하는 것이 아닌 고객ID가 입력되어 있는 주문 건에 모두 증정하고 싶은 경우

_CUST_ID_ 로 입력 시 증정 가능합니다.


※참고로 카페24는 홈페이지 회원의 주문에만 고객ID가 표시됩니다. 회원에게만 사은품 적용이 필요할 때 이 기능을 이용할 수 있습니다.

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E. 결제수단 설정하기

발주서원본에 수집된 결제수단에 따라 사은품을 설정할 수 있습니다.

예) 결제수단: 무통장입금 으로 주문한 주문건에만 사은품이 증정됩니다.

(확대하려면 클릭)
[주문배송관리 > 주문관리 > 발주]

① 설정하기에 앞서 발주서 포맷을 확인해야합니다.

사은품 조건 설정할 판매처의 가장 우측 설정 버튼을 클릭하고 결제수단 칸에 값이 세팅되어있는지 확인합니다.

(확대하려면 클릭)
②발주서 원본파일에 들어오는 결제수단(신용카드,휴대폰,무통장입금 등)을 확인하여 결제수단에 텍스트를 입력해야 합니다.

발주서 원본은 [주문배송관리 > 주문관리 > 원본다운로드] 에서 확인가능합니다.

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F.사은품 적용기준 설정하기(수량,금액)

a.주문(매칭) 수량 기준으로 사은품을 설정할 수 있습니다.

사은품 제공 기준을 1개 이상 ~ 5개 이하 로 범위를 설정하는 경우, 해당 칸에 입력합니다.

  • 이하에 해당하는 기준이 없다면, 공란으로 둡니다.
(확대하려면 클릭)
case1. 기본값은 판매처의 [주문수량]이 사은품 제공 기준이 됩니다.
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case2. 어드민상품(공급처,어드민 상품코드)으로 사은품 설정 시, [매칭 수량]이 사은품 제공 기준이 됩니다.

위 두 조건 판매처상품코드+어드민상품코드 둘 다 설정 시에도 매칭 수량이 사은품 제공 기준이 됩니다.

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b. 주문 금액 기준으로 사은품을 설정할 수 있습니다.

사은품 제공 기준을 3만원 이상 ~ 5만원 이하 로 범위를 설정하는 경우, 해당 칸에 입력합니다.

  • 이하에 해당하는 기준이 없다면, 공란으로 둡니다.
  • (주의) 금액 입력시 숫자에 단위표시 (,)를 하지 않습니다.
  • 주문금액은 [정산통계>정산환경설정>정산룰설정] 에 영향을 받습니다.
  • 카페24는 예외적으로 정산룰과 관계없이 "실 결제 금액"으로 사은품 적용이 가능하며, 필요하신 경우 문답 게시판으로 판매처명을 기재하여 요청 주시면 됩니다.
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case1. 이지어드민 판매가 체크시

정산룰설정에 기반한 주문금액이 아닌, 이지어드민 상품관리에 등록해둔 상품의 판매가 기준으로 사은품이 적용됩니다.

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case2. 합포판매가 체크시

이지어드민 상품코드 또는 판매처 상품코드에 입력된 상품코드를 포함한 합포 주문금액 기준으로 사은품이 적용됩니다.

참조. 사은품설정시 합포판매가 사용 방법

※ 합포판매가는 "이지어드민 판매가" 체크 조건에 따라 정산룰판매가 또는 상품관리판매가 기준으로 적용됩니다.

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a+b. 주문(매칭) 수량 과 주문 금액 을 모두 충족하는 기준으로 사은품을 설정할 수 있습니다.

예) 스마트스토어에서 4242 (장화) 라는 상품 1개이상이면서, 3만원 이상 구매한 주문일 경우 (양말) 사은품 증정 조건


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CS창에서 해당 판매처 상품코드로 검색시 사은품이 설정 된 것을 확인할 수 있습니다.

step 3. 제공하는 사은품 설정하기

(확대하려면 클릭)
사은품은 배송비, 사은품 내용, 사은품 상품 중 선택하여 설정할 수 있습니다.
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A. 배송비

무료배송 체크시, 위 설정한 사은품 증정 조건에 충족한다면 발주서상의 선착불 정보를 무시하고 선불로 배송되는 개념입니다.

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B. 사은품 내용

사은품 내용으로 설정 시, 송장의 배송메모에 사은품 유무가 출력됩니다.

예) 테스트 판매처에서 1개이상 구매시 ★키링 증정

특정 조건 시, 배송메모에 감사 인사말을 전하고 싶을 때

또는 이지어드민 스텐다드 버전에서 문구로만 사은품 유무를 판단하고 싶을 때 사용할 수 있습니다.


(확대하려면 클릭)
[주문배송관리 > 송장관리 > 송장양식설정]

①메모 항목 > 상세항목에 [사은품]을 추가해야지만 송장 배송메모에 사은품내용이 표기됩니다.

[C/S창]

②C/S창에서 주문검색 시 사은품 내용이 적용되면 상태 부분에 파란색 G 아이콘을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
③C/S창에서 적용 된 사은품 문구 : ★키링 증정 를 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
④배송메모에 사은품증정 문구가 출력됩니다.
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C. 사은품 상품

  • 사은품 상품으로 설정 시, 송장의 내품상품 맨 하단에 사은품이 출력 됩니다.

- 사은품으로 설정할 상품의 이지어드민 상품코드를 입력해주시면 됩니다. 우측 [검색] 버튼을 통해 상품 조회하여 입력도 가능합니다.

  • 설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)

출력하시는 메뉴에 따라 사은품의 재고가 있어야만 출력되는 경우가 있을 수 있습니다.

예를 들어 송장출력 메뉴에서는 사은품 재고가 0인 경우 재고가 마이너스로 카운트 되면서 송장이 출력되고,

송장출력(할당)이나 재고만큼 불러오기 메뉴에서는 사은품 재고가 0인 경우 사은품 재고부족으로 인해 송장출력이 되지 않을 수 있습니다.


  • 설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
참조. 사은품 출력시 재고 반영
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①검색버튼을 클릭하여 사은품 상품을 선택한 후, 다중선택을 클릭하여 줍니다.

예) 장화구매시 사은품양말 S00719 여성용[블랙] , S00720 여성용[화이트] 증정



  • 옵션관리를 하고 있는 상품인 경우, 대표상품으로는 등록 할 수 없습니다.
  • 상품코드 00029 :블랙, 화이트 옵션으로는 사은품 설정할 수 없습니다.
    사은품양말 여성용[블랙], 여성용[화이트], 남성용[블랙],남성용[화이트]로만 설정할 수 있습니다.
  • 세트상품도 사은품으로 설정이 가능합니다.


(확대하려면 클릭)
  • 조건 만족 시, 사은품을 여러개 제공하고 싶다면 (,)구분하여 여러번 등록하여 줍니다.

(여러번 등록한 경우에도 사은품 적용 조건 설정이 가능합니다.)

  • 사은품 상품에 등록 된 개수만큼 사은품이 제공 됩니다.
  • 한가지 상품을 여러개 증정하는 경우 동일한 증정하는 수량만큼 상품코드를 여러번 입력하면 됩니다. (예시:S00719,S00179)
(확대하려면 클릭)
②사은품 상품이 적용되면 분홍색 G 마크를 C/S창에서 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)
③C/S창에서 적용 된 사은품을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
④ 송장 출력시 내품상품 맨 하단에 사은품 상품이 출력됩니다.
  • 사은품 품목에 한하여 송장에 별도 표기를 원하시는 경우, 하단 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
참조. 송장 출력시 사은품 문구 사용
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case1. 랜덤적용 체크시 (여러개 중 1개)

사은품의 재고는 반영하지 않습니다. 수량 제한은 "선착순"기능을 이용해주세요.

단, 입력한 상품코드 전체의 적용수량이 기준이며, 사은품별로 각각 수량제한은 불가합니다.

① 제공할 사은품 선택 후, 랜덤적용에 체크 합니다.

예) 장화구매시 사은품양말 S00719 여성용[블랙] 또는 S00720 여성용[화이트] 증정

(확대하려면 클릭)
②C/S창에서 S00719 여성용[블랙] 이 상품만 사은품으로 붙은 것을 확인할 수 있습니다.
Tip. 사은품 랜덤 2개이상 적용시 서로 다른 상품으로 반영되도록 설정도 가능합니다.

고객센터>문답게시판으로 환경설졍 변경요청 부탁드립니다.

참조. 사은품 랜덤 2개 이상 적용시 서로 다른 상품으로 증정하고 싶어요
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case2. 최다재고적용 체크시 (여러개 중 1개)

① 제공할 사은품 선택 후, 랜덤적용에 체크 합니다.

예) 장화구매시 사은품양말 S00719 여성용[블랙] 또는 S00720 여성용[화이트] 증정

  • 사은품 상품으로 설정 시, 여러개의 사은품 중 재고가 가장 많은 1개만 제공되도록 설정 할 수 있습니다.
  • 설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값) 수량 제한은 "선착순"기능을 이용해주세요. 단, 입력한 상품코드 전체의 적용수량이 기준이며, 사은품별로 각각 수량제한은 불가합니다.
  • 설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
참조. 사은품 출력시 재고 반영
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② C/S창에서 재고가 더 많았던 S00720 여성용[화이트] 이 상품만 사은품으로 붙은 것을 확인할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)
[재고관리 > 재고조회 > 현재고조회] 메뉴에서 현재 정상재고 수량 확인가능합니다.

step 3-1. 제공하는 사은품 설정하기

(확대하려면 클릭)
적용부분에 중복불가, 수량만큼, 금액만큼, 선착순 조건 등을 더 상세히 설정하여 사은품 조건을 만들 수 있습니다.

A.중복불가

  • 중첩되는 사은품 제공조건이 있을 시, 중복불가에 체크 한 사은품 설정만 반영되도록 할 수 있습니다.


  • 설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
  • 설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
참조. 사은품 출력시 재고 반영
(확대하려면 클릭)



case1. 사은품 제공조건이 중복되는 상황에서 중복불가 체크 해제된 경우

  • (첫번째 예) 10개 이상 구매 시, 사은품 1개 제공.
  • (두번째 예) 20개 이상 구매 시, 사은품 2개 제공.
(확대하려면 클릭)
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20개 이상 구매 시 첫번째, 두번째 사은품 조건이 모두 반영되어,

10개 이상 구매 시 사은품 1개와 20개 이상 구매 시 사은품 2개로 총 3개의 사은품이 적용됩니다.


case2. 사은품 제공조건이 중복되는 상황에서 하나의 사은품 조건만 체크한 경우

첫번째 예시 조건에만 중복불가에 체크하면, 첫번째 사은품 설정조건만 적용이 됩니다.

  • 중복불가 체크한 사은품 조건만 적용됩니다.
  • (첫번째 예) 10개 이상 구매 시, 사은품 1개 제공. > 중복불가 설정.
  • (두번째 예) 20개 이상 구매 시, 사은품 2개 제공.













중복불가 체크한 첫번째 사은품 조건만 적용되어 1개 증정됩니다.

(확대하려면 클릭)
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두번째 예시 조건에만 중복불가에 체크하면, 두번째 사은품 설정조건만 적용이 됩니다.

  • 중복불가 체크한 사은품 조건만 적용됩니다.
  • (첫번째 예) 10개 이상 구매 시, 사은품 1개 제공.
  • (두번째 예) 20개 이상 구매 시, 사은품 2개 제공. > 중복불가 설정.










중복불가 체크한 두번째 사은품 조건만 적용되어 2개 증정됩니다.

(확대하려면 클릭)
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case3. 사은품 제공조건이 중복되는 상황에서 2개 조건 모두 중복불가 체크한 경우


첫번째, 두번째 예시 모두에 중복불가에 체크한 경우, 먼저 등록 된(143번)설정만 적용이 됩니다.

  • 먼저 사은품목록에 등록 된 20개 이상 구매 시 사은품 조건만 적용되어 2개의 사은품만 제공 됩니다.


  • (첫번째 예) 10개 이상 구매 시, 사은품 1개 제공. > 중복불가 설정
  • (두번째 예) 20개 이상 구매 시, 사은품 2개 제공. > 중복불가 설정
(확대하려면 클릭)
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B.수량만큼

기본값은 한 주문건에 상품을 여러개 구매해도 입력된 사은품 상품으로 무조건 1번 증정 됩니다.
  • 수량만큼 체크 시 구매수량만큼 사은품이 제공됩니다.(1개 사면 1개 증정, 2개 사면 2개 증정)
  • 1+1(1배수) , 2+1(2배수) , 3+1(3배수) 등의 사은품 설정시에 사용합니다.
  • 0배수는 설정이 불가합니다. 배수 1이상의 값이어야 합니다.


  • 설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
  • 설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
참조. 사은품 출력시 재고 반영
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구매한 수량만큼 사은품 제공수량을 설정하길 원한다면, 수량만큼에 체크 후 배수를 설정합니다. 입력한 배수마다 사은품상품이 추가로 적용됩니다.

  • 10개 구매 시 1개 증정, 20개 구매 시 2개 증정 조건













10개 구매한 경우 사은품 1개 증정됩니다.




20개 구매한 경우 사은품 2개 증정됩니다.




15개 구매한 경우에도 사은품 1개 증정됩니다.

(확대하려면 클릭)
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C.금액만큼

  • 금액만큼 체크 후 금액 입력 시 금액만큼 사은품이 제공됩니다.
  • 설정 한 금액은 정산룰의 총판매금액을 기준으로 진행됩니다.
참조. 정산룰설정


  • 설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
  • 설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
참조. 사은품 출력시 재고 반영


(확대하려면 클릭)


1. 특정 금액만큼 구매마다 사은품이 제공되도록 설정하길 원한다면,

금액만큼에 체크 후 숫자를 특정 금액으로 설정합니다.


  • (예시) 자사몰에서 2만원 이상 구매시 2만원마다 사은품 1개씩 제공.
  • 20,000원을 구매하였다면, 1개의 사은품을 제공. / 100,000원을 구매하였다면, 5개의 사은품을 제공.
(확대하려면 클릭)


20,000원(설정 값 이상)대에 구매한 고객에게 1개의 사은품이 적용 된 것을 확인할 수 있습니다.






100,000원(설정 값 이상)대에 구매한 고객에게 5개의 사은품이 적용 된 것을 확인할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)


2. 금액만큼+시작수량으로 사은품 제공


  • 금액만큼 체크 시 시작수량을 임의로 설정 할 수 있습니다.
  • 시작수량 + 금액만큼 설정 수량 의 총 합산수량으로 사은품이 제공 됩니다.


  • 수량만큼기능과 중복적용이 불가 합니다.
  • 설정 한 금액은 정산룰의 총판매금액을 기준으로 진행됩니다.
참조. 정산룰설정
(확대하려면 클릭)


시작수량은 금액조건이 맞는 경우, 무조건 제공하는 사은품의 개수 입니다.

  • 사은품 적용 가능한 금액 미만인 경우에는 시작수량 또한 반영되지 않습니다.
  • (예시) 자사몰에서 구매 시, 무조건 사은품 2개 제공
  • (예시) 50,000원 이상 구매 시, 사은품 2개는 기본제공 + 10,000원 단위로 사은품 1개씩 제공.
(확대하려면 클릭)


30,000원(설정 값 미만)대에 구매한 고객에게는 사은품이 적용되지 않습니다.




50,000원(설정 값 이상)대에 구매한 고객에게는 총 7개(시작수량 2개+금액적용 5개)의 사은품이 적용 됩니다.

(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)


D.선착순

  • 관리번호가 빠른 순으로 사은품이 적용됩니다.
  • 사은품으로 증정할 상품이 100개까지라면 선착순 100으로 설정하면 됩니다. 이 수량은 적용되는 사은품의 상품수량이며 주문건수로 카운트 하지 않습니다. 사은품을 2개 증정하고 총 300건에 적용해야 한다면 2개씩 300건 해서 총 600으로 설정해야 합니다.
  • 증정될 A 사은품 종료 후 B 상품이 이어서 증정되도록 자동 설정은 어렵습니다. A 사은품 증정 종료 확인 후 수정하여 진행해야 합니다.
  • 설정한 사은품은 재고가 0이 되어도 지속적으로 적용됩니다.(기본값)
  • 설정한 사은품의 재고관리를 원하는 경우, 담당매니저 또는 고객센터(1668-2343)로 문의 바랍니다.
참조. 사은품 출력시 재고 반영
(확대하려면 클릭)


선착순으로 증정하고 싶은 상품수량을 설정합니다.

  • 선착순 상품수량 5개 증정 조건
(확대하려면 클릭)


발주서 원본 상 첫번째 주문부터 관리번호가 부여됩니다.






관리번호가 빠른 주문번호 1~5번까지 사은품 증정되었으며, 주문번호6은 선착순 마감으로 증정되지 않습니다.

(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)

사은품 수정 팝업창에서 선착순으로 사은품 제공된 주문 확인이 가능합니다.

목록보기 버튼 클릭 시 확장주문검색2 팝업창이 열리며, 주문이 확인됩니다.

※ 목록보기는 선착순에 조건을 설정했을때만 확인할 수 있습니다.


(확대하려면 클릭)
(확대하려면 클릭)
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TIP. 사은품 증정 주문만 송장 출력하는 법

1. 주문배송관리>주문관리>확장주문검색2 메뉴에서 가운데 아래 화살표 클릭 후 기타-사은품선택 항목을 '사은품 증정 O'으로 선택하여 검색합니다.

- 사은품 증정 O: 합포 기준으로 진행되며, 사은품이 적용된 주문 전체가 검색됩니다.

- 특정조건으로 적용된 사은품 주문을 검색하려면 사은품내용을 이용하여 검색 가능합니다. (사은품 내용을 조건에 설정한 경우에만 조회 가능)


Image56456.png
2. 주문태그를 지정할 주문 체크박스에 체크 주문태그일괄처리 - [선택처리] 버튼을 클릭합니다.

- 페이지 내 전체 주문을 선택하려면 조회항목명 가장 좌측 체크박스를 체크합니다.


3. 주문일괄처리 페이지 내 상단 주문태그 추가 칸을 클릭하여 원하는 주문태그에 체크하면 선택한 주문에 일괄로 주문태그가 등록됩니다.

- 특정 주문에만 주문태그를 지정하려면 주문 우측 [지정]을 클릭하시면 됩니다.


참조. 확장주문검색2에서 주문태그 지정하기
4. 송장출력 시 특정 주문태그가 설정된 주문만 출력하거나 주문태그가 설정된 주문만 제외하고 출력이 가능합니다.

경로: [기본정보관리>송장관리>송장출력>불러오기],[기본정보관리>송장관리>송장출력>재고만큼 불러오기], [기본정보관리>송장출력(할당)]

- 3개 메뉴 모두 검색조건 가장 하단에 주문태그 조건이 있습니다.


5. 원하는 주문태그를 선택하여 조건 설정 후 [검색] 버튼을 눌러 출력할 주문을 조회합니다. 이후 [송장출력] 버튼을 눌러 출력합니다.

- 주문 태그 복수 선택도 가능합니다.

- 1개이상포함: 선택한 주문태그가 1개라도 포함되어있으면 조회됩니다.

- 모든태그포함: 복수선택한 주문태그가 주문에 모두 포함되어있어야 조회됩니다.

관련 FAQ

사은품 상품코드별 수량 합계 조건

오전10시까지 주문한 고객에게만 사은품을 증정하고 싶어요

사은품 출력시 재고 반영

부분 배송시 사은품은 분리 함

송장 출력시 사은품 문구 사용

사은품설정시 합포판매가 사용 방법

사은품 설정은 어떻게 하나요?

사은품 선착순 처리

상품을 랜덤으로 발송하려면 어떻게 해야 하나요?

소셜에서 세트상품 구매시 사은품 증정 딜을 만들었는데 이지어드민에서 단품으로 관리하고 있으면 어떻게 사은품 설정하나요?

4개 구매시 2개만 사은품을 주려고 하는 경우에는 어떻게 하나요?

사은품을 선착순 50명만 주고 싶은경우엔 어떻게 하나요?

3개의 사은품 중 2개를 랜덤으로주고 싶은 경우엔 어떻게 하나요?

판매처 딜별로(또는 특정딜을 제외한 전체 딜에) 사은품을 증정하고 싶어요

금액대별로 다른 사은품을 적용하고 싶어요

금액대별로 같은 사은품을 추가하고 싶어요 (ex: 10000원이상 1개, 20000원이상 1개 더 추가)

재고가 많은 사은품 상품부터 증정하고 싶어요

사은품 증정상품이 2가지일때 어떻게 지정을 해야하나요?

특정딜, 특정판매처상품코드에서 일부상품에만 사은품 지정을 어떻게 하나요?

각각의 다른상품 2개를 전부 구매했을 때 사은품 1개 증정하고 싶어요

회원인 고객에게만 사은품을 증정하고 싶어요

정산룰설정

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