"반품현황"의 두 판 사이의 차이
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| − | 1. | + | 1. 반품장기지연에서는 배송후취소, 소셜환불예정 항목에 해당하는 건들이 장기지연되고 있는 주문들이 조회됩니다. |
| + | * 반품장기지연에서는 2주 이상 지연된 2개월 내 배송지연 주문이 조회됩니다. | ||
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2016년 12월 1일 (목) 07:57 판
개요
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1. 이 문서는 이지어드민 웹페이지 메인화면의 반품현황에 대해서 설명하고 있습니다.
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step 1. 배송후취소
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1. 배송후취소 항목에서는 이지어드민에서 주문을 배송처리한 후 취소가 발생한 주문이 조회됩니다.
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2. 조회된 숫자를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
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step 2. 소셜환불예정
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1. 소셜환불예정 항목에서는 소셜판매처(쿠팡, 위메프, 티몬)에서 고객이 취소 요청한 주문 건들이 조회됩니다.
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2. 조회된 숫자를 클릭하면 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
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%EB%B0%985.png)
step 3. 반품장기지연
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1. 반품장기지연에서는 배송후취소, 소셜환불예정 항목에 해당하는 건들이 장기지연되고 있는 주문들이 조회됩니다.
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