"택배가 변경되었는데 회수 접수가 되지 않고 있어요"의 두 판 사이의 차이

2016년 5월 23일 (월) 00:15 판

회수시 기본 설정한 택배사를 통해 회수를 할 것인지, 배송한 택배사를 통해 회수를 할 것인지 설정할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

1. 기본정보관리 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.

(확대하려면 클릭)

2. C/S 관련 설정 중 회수시 기본택배사 사용에서 기본 택배를 설정합니다.

3. 이지어드민 웹페이지에 로그인하고, 앞서 설명한 메뉴로 이동을 해서 적용이 되었는지 확인합니다.

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-택배를 변경할 경우 기본 환경 설정에서 배송나간 택배로 회수를 할 것인지, 기본 택배사로 회수를 할 것인지 설정이 가능 합니다.
+<div>__TOC__</div>
+==<big>'''개요'''</big>==
+{|width="1400px"
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+회수시 기본 설정한 택배사를 통해 회수를 할 것인지, 배송한 택배사를 통해 회수를 할 것인지 설정할 수 있습니다.
+*기본값은 배송한 택배사로 설정되어 있습니다.
+*고객님께서 직접 설정 변경은 어려우시며, 해당사항의 변경을 원하실 경우 이지어드민 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
+|}
+<br/><br/><br/><br/><br/>
+==<big>'''step 1. 회수 택배사 변경 요청'''</big>==
+{|width="1400px"
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+[[파일:조)환경설정.png|400px|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+. 기본정보관리 메뉴에서 '''환경설정을 선택'''합니다.
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+----
+{|width="1400px"
+|-
+| valign=top|
+[[파일:조)회수택배사.png|400px|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
+. C/S 관련 설정 중 회수시 기본택배사 사용에서 기본 택배를 설정합니다.
+|}
+==<big>'''step 2. 요청 사항 확인'''</big>==
+{|width="1400px"
+|-
+| valign=top|
+. 이지어드민 웹페이지에 로그인하고, 앞서 설명한 메뉴로 이동을 해서 적용이 되었는지 확인합니다.
+|}