"도서지역 설정방법"의 두 판 사이의 차이

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이지어드민웹 > C/S 관리 > '''고객등급관리'''
 
 
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1. 고객을 신규등록하고 고객등급별로 관리할 수 있습니다.
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1. 도서지역 설정을 적용할 판매처를 선택합니다.
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* 전체 판매처를 적용할 수 있습니다.
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* 소셜 판매처(쿠팡,위메프,티몬)를 선택할 수 있습니다.
 
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2018년 6월 4일 (월) 02:46 판

개요

도서지역 설정방법에서는 우편번호를 기준으로 도서지역을 판단하여 자동보류를 설정하거나 송장에 표시할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

  • 단, 도서지역 설정을 원하시면 이지어드민 고객센터(02-521-1774)로 연락주시기 바랍니다.
(확대하려면 클릭)



step 1. 적용 판매처 설정하기


1. 도서지역 설정을 적용할 판매처를 선택합니다.

  • 전체 판매처를 적용할 수 있습니다.
  • 소셜 판매처(쿠팡,위메프,티몬)를 선택할 수 있습니다.
(확대하려면 클릭)


2. 사용자 정의 판매처를 선택할 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)



2. 화면우측 신규등록을 클릭하여 고객을 등록합니다.

(확대하려면 클릭)



3. 고객정보를 입력해줍니다.

  • 고객 전화번호는 꼭 정확하게 입력해줍니다. 전화번호 기준으로 등급관리 고객임을 인식하기 때문에
고객 전화번호가 바뀌었을 경우, 등급이 제대로 표시되지 않습니다.


4. 표시등급 출력을 위해 표시등급을 선택해준 후 저장합니다.


(확대하려면 클릭)



4. 고객신규등록이 완료되면 표시등급도 제대로 지정되었는지 화면에서 확인해줍니다.

(확대하려면 클릭)




step 2. 송장에 표시등급 출력되도록 설정하기

이지어드민웹 > 기본정보관리 > 환경설정 (+송장)


1. 환경설정에서 송장에 고객 표시등급 출력을 설정해줍니다.

  • 직접 설정하는 것은 불가하므로, 이지어드민 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(확대하려면 클릭)


이지어드민웹 > 이지송장출력 > 화면하단 송장양식설정 클릭


2. 송장출력프로그램을 실행시킵니다.

  • 송장에 표시등급이 출력되도록 송장출력 프로그램에서 양식을 설정해줍니다.


3. 화면 우측하단의 송장양식을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)



4. 화면우측 항목추가에서 수령자 레벨을 클릭해줍니다. 수령자 레벨이라고 적힌 주황색 네모박스가 생성됩니다.


5. 수령자 레벨이 적힌 주황색 네모박스를 원하는 위치에 드래그하여 옮겨줍니다.


6. 화면우측 상단에 저장하기를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)




step 3. 송장출력하기

이지어드민 > C/S관리 > CS창 > 검색 > 수령자명


1. 고객등급관리에 등록한 고객정보로 신규주문이 들어왔을 경우 주문 상태 또는 CS이력에 따로 표시가 됩니다.



(확대하려면 클릭)



2. 해당고객의 송장을 출력해봅니다.


3. 수령자 레벨 위치에 고객 표시등급이 출력된다면 설정이 완료된 것입니다.

(확대하려면 클릭)




관련 FAQ

고객등급관리




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