"배송예정일 주문 보류 설정"의 두 판 사이의 차이

2022년 12월 9일 (금) 03:29 판

이 페이지는 배송예정일이 있는 주문을 발주 완료 시 자동 보류 및 보류 해제하는 방법을 설명하고 있습니다.

판매처별로 설정할 수 있고 배송예정일이 있는 경우 자동 보류, 배송예정일에 맞춰 자동 보류 해제가 가능하여 예약배송 주문 관리에 용이합니다.

먼저 판매처에 배송예정일 주문 보류 설정이 되어있어야 합니다. 고객센터 > 문답게시판으로 요청주시면 설정 가능합니다.

예시) 판매처명 : 무신사, 배송예정일 주문 발주 완료 시 보류 설정 부탁드립니다.

[주문배송관리 > 주문관리 > 발주]

1. 배송예정일을 설정하려면 발주서 포맷의 '발송예정일' 항목을 세팅해야 합니다.

발주서 포맷 설정하는 방법은 아래 링크 참조 부탁드립니다. 설정 방법이 어려우시면 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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2. 무신사 예약배송 주문의 경우, 배송예정일이 출고요청일시 항목으로 들어옵니다. 수동발주는 원하는 항목을 추가하여 세팅할 수 있습니다.

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3. 발주 4단계(메모, 매칭, 합포)를 작업하여 발주가 완료되면 자동으로 보류가 설정된 걸 확인할 수 있습니다.

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4. 송장출력 시 보류 주문은 제외하도록 환경설정이 되어있으면 송장출력도 되지 않습니다.

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먼저 판매처에 배송예정일 보류 주문 자동 보류 해제 설정이 되어있어야 합니다. 고객센터 > 문답게시판으로 요청주시면 설정 가능합니다.

예시) 판매처명 : 무신사, 배송예정일 보류 주문 자동 보류 해제 설정 부탁드립니다.

1. 자동 보류 해제 설정 시 설정된 배송예정일 새벽 1시에 보류가 해제됩니다.

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2. 보류가 해제되어 송장출력도 가능합니다.

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[기본정보관리 > 판매처목록 > 판매처정보수정]

1. 기본적인 합포조건(수령자명, 수령자 전화번호, 수령자 핸드폰번호, 수령자 주소)과 배송예정일이 같은 주문만 합포 되도록 설정 가능합니다.

예시) 판매처명 : 무신사, 기본합포+배송예정일로 변경 부탁드립니다.

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2. 수동발주의 경우 날짜를 직접 입력해주시면 됩니다.

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3. 수령자 정보가 동일해도 배송예정일까지 같은 주문들만 합포된 것을 확인할 수 있습니다.

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 * 무신사 예약배송 기능에 적용할 수 있습니다.
-* 해당 설정은 판매처별로 세팅이 가능하며 '''고객센터 > 문답게시판으로 요청''' 주셔야 합니다.
+* 해당 설정은 판매처별로 세팅이 가능하며 '''고객센터 > 문답게시판 또는 담당 매니저님께 요청''' 부탁드립니다.
+* 환경설정을 통해 보류 주문은 송장출력에서 제외되도록 설정 가능합니다. 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.