"추가발행한 송장을 취소하고싶어요"의 두 판 사이의 차이
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* 해당 날짜에 출력한 추가송장개수와 추가송장발행 취소한 개수가 동일하다면 0으로 표기됩니다. | * 해당 날짜에 출력한 추가송장개수와 추가송장발행 취소한 개수가 동일하다면 0으로 표기됩니다. | ||
2023년 1월 3일 (화) 07:53 판
개요
배송상태에서 출력한 추가송장을 취소하고싶은 경우, cs창에서 취소가 가능합니다.
취소한 추가송장은 정산통계 - 배송통계의 송장추가발행 수량에 반영됩니다.
Step1. 추가송장 취소하기
| [ C/S관리 > cs창 ]
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| 2. c/s 이력에서 송장추가발행 취소 버튼을 클릭합니다. |
| 3. 추가송장을 취소하시겠습니까?(배송통계 수량차감 진행) 라는 팝업이 뜨면 확인버튼을 클릭합니다. |
| 4. 추가송장 취소에 성공했습니다. 라는 팝업이 뜨며 발행된 추가송장이 취소됩니다. |
| 5. c/s 이력에서 송장추가발행이 취소된것을 확인할 수 있습니다. |
Step2. 배송통계 확인하기
| [ 정산통계 > 배송통계 ]
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2. 송장추가발행 수량에 반영됨을 확인할 수 있습니다.
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관련 FAQ