"회수"의 두 판 사이의 차이
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*회수 작업 시, '''택배사로 회수 요청'''되며, 반품 예정 정보도 생성됩니다. | *회수 작업 시, '''택배사로 회수 요청'''되며, 반품 예정 정보도 생성됩니다. | ||
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| − | 2. 회수요청 화면 중간부분에서 '''보내는 분 정보'''와 '''받는 분 정보'''를 확인합니다. | ||
*보내는 분은 주문자를 의미합니다. | *보내는 분은 주문자를 의미합니다. | ||
*받는 분은 판매자를 의미합니다. | *받는 분은 판매자를 의미합니다. | ||
2023년 1월 18일 (수) 03:27 판
회수
1. CS창에서 주문을 검색 후, 회수 버튼을 클릭합니다.
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2. 회수요청 화면 중간부분에서 보내는 분 정보와 받는 분 정보를 확인합니다.
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3. 오른쪽 하단에서 CS 내역을 저장할 수 있습니다.
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4. 반품접수 버튼을 클릭하면 택배사로 회수 요청됩니다.
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5. 회수요청을 취소하고 싶은 경우, 다시 회수 버튼을 클릭하고 오른쪽 하단에 반품 삭제 버튼을 클릭합니다.
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