"이지오토"의 두 판 사이의 차이
| 100번째 줄: | 100번째 줄: | ||
|- | |- | ||
| valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다. | | valign=top|[[파일:취소주문적용 버튼.jpg|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다. | ||
| − | * | + | * 주문상태별 취소처리 <nowiki><br></nowiki>1.발주상태:취소되지 않고 이력도 남기지 않습니다. <nowiki><br></nowiki>2.접수상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. <nowiki><br></nowiki>3.송장상태:자동으로 주문에 취소처리가 됩니다. <nowiki><br></nowiki>4.배송상태:취소처리되지 않고 CS이력만 남겨집니다. |
* 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다. | * 자동취소를 지원하는 판매처만 가능합니다. | ||
* 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다. | * 취소주문적용 작업은 원하는 판매처만을 대상으로 체크하여 작업이 불가하며, 전체 판매처목록을 대상으로만 작업이 가능합니다. | ||
2026년 8월 7일 (금) 07:56 판
개요
(상품 바코드 스캔은 '프리미엄 버전' 전용기능입니다. 버전업을 원하시면 담당매니저에게 문의바랍니다.)
|
A. 이지오토 화면 구성 및 설명
|
① 이지오토 판매처목록 중 발주 작업 할 판매처만 선택할 수 있습니다. ② 이지오토와 연동 되는 판매처를 확인할 수 있습니다. ③ 이지오토가 작업한 발주 및 취소 작업에 대한 이력을 확인할 수 있습니다. ④ 배송처리 후 판매처 송장등록 이력(작업결과 및 실패 시 오류사유)을 확인할 수 있습니다. ⑤ 이지오토가 작업하는 판매처를 대상으로 연동 진행 상태를 그래프로 한눈에 확인 할 수 있습니다. ⑥ 최근자동발주를 수행한 시간과 신규발주수량을 확인할 수 있습니다 ⑦ 배송작업 후 판매처에 송장등록 대기 상태인 건의 수량 및 송장등록 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 만약 배송대상 수량과 배송처리 수량이 상이한 경우, |
B. 작업 방법
a. 자동발주
1. 자동발주를 진행 할 판매처를 선택합니다.
|
2. 작업기준일을 설정 합니다.
|
| 3. 자동발주 버튼을 누릅니다. ① 자동발주 기능
② 주문수집 기준
③ 자동발주 완료 메시지를 등록된 연락처로 전송 받을 수 있습니다.(환경설정 필요) |
b. 취소주문적용
1. 이지어드민에 발주된 주문 중 판매처에서 취소된 주문건을 자동으로 수집하여 이지어드민 전산상에 적용 합니다.
|
2. 직접 [취소주문적용] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토의 [자동취소] 체크박스에 체크가 되어있다면, 이지오토가 주기적으로 자동으로 취소주문적용 작업을 실행합니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭)
|
c. 판매처 송장등록
1. 이지어드민에서의 '배송'상태 주문을 대상으로 각 판매처에 송장번호를 자동으로 등록 합니다.
|
|
2. 직접 [판매처 송장등록] 버튼을 클릭하지 않아도 이지오토가 주기적으로 판매처 송장등록 작업을 실행합니다.
(** 각 판매처별 작업 대기시간 확인 경로 : 이지어드민 메인화면 > 미처리현황 > 송장전송대기 > [판매처별 작업 대기시간] 클릭) |
d. ezPos(오배송 검수 및 배송처리)
d-1. 조회 전용
|
d-2. 강제배송
기본적으로 이지어드민 내에서는 보류설정된 송장상태의 주문은 배송처리가 불가합니다.
이런 주문의 CS 상태와는 별개로 스캔작업을 통해 강제배송처리가 가능합니다. 우측 사진의 예시 주문과 같이 보류설정된 주문의 송장을 ezPos 에서 '강제 배송' 체크된 상태로 송장번호를 스캔하면, 보류상태를 무시하고 배송처리 됩니다.
|
d-3. 전체 상품 스캔
|
| 1. [전체 상품 스캔] 에 체크합니다.
체크 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 체크박스가 생성됩니다. |
2. 송장 바코드를 스캔 합니다.
|
3. 주문내의 상품바코드를 스캔 합니다.
|
| 4. 주문 내의 모든 내품 구성에 대한 상품바코드를 스캔한 뒤에는 송장 바코드를 한번 더 스캔해야합니다.
송장 바코드 스캔 시 '배송완료' 표기되면서 주문이 배송상태로 변경됩니다. |
d-4. 상품 펼치기
|
d-5. 상품 스캔 배송
|
|
d-6. 취소,교환 보류 자동 해제
tip. 이지오토 실행 시 [상품 스캔 배송] [취소,교환 보류 자동 해제] 에 자동으로 체크되어있길 원하시는 경우에는 환경설정 변경을 통해 설정이 가능합니다. |
d-7. 복수수량 강조
|
d-8. 기타 버튼
|
[CS 창 열기] 를 클릭하면 바로 이지어드민 CS창으로 이동됩니다.
(예시 : 오늘 송장출력 또는 송장입력한 주문 전체 3건 / 그 중 배송처리 한 주문 1건 / 송장상태로 남아있는 주문 2건)
즉, CS창에서 조회되는 전체기간 내의 [상태 : 송장 / CS : 정상+교환] 건수 입니다.
|
e. 최종발주결과