"CS 내역 삭제"의 두 판 사이의 차이
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==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ==<big><b>관련 FAQ</b></big>== | ||
2023년 9월 18일 (월) 00:56 판
개요
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C/S 이력 삭제가 가능합니다. 해당 기능은 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.
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case1. CS 내역 삭제 기능 사용하지 않는 경우
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[C/S관리 > 일반관리 > C/S (CS창)] 기능을 사용하지 않는 경우 X 버튼이 노출되지 않습니다.
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case2. CS 내역 삭제 기능 사용하는 경우
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[C/S관리 > 일반관리 > C/S (CS창)] 기능을 사용하는 경우 X 버튼이 노출됩니다.
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X 버튼을 클릭 후 확인 버튼까지 눌러야 CS이력이 삭제됩니다. |
Tip. 타계정 CS 내역 삭제도 가능합니다.
권한 설정이 필요하며, 타계정 CS내역삭제 권한이 부여된 계정만 삭제가 가능합니다.