CS 내역 삭제

개요

C/S 내역 삭제가 가능하며, 삭제된 C/S 내역은 복구 및 확인이 불가능합니다.

해당 기능은 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 바랍니다.

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[C/S관리 > 일반관리 > C/S (CS창)]

1. 본인이 작업한 C/S 이력 삭제가 가능합니다.

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2. X 버튼을 클릭 후 확인 버튼까지 눌러야 C/S 이력이 삭제됩니다.

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[기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리]

타계정 CS내역삭제 권한이 설정된 경우 본인 CS내역 및 타 계정 CS내역도 삭제가 가능합니다.

사용자관리 권한 설정보다 그룹 권한제한 설정을 우선으로 보며, 그룹 권한제한 설정 시 사용자관리 권한도 활성화됩니다.

1. 기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리 > [변경] 버튼을 통해서 권한 설정이 가능합니다.


참조 : 사용자관리

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2. 기본정보관리 > 마이메뉴 > 그룹 권한제한 설정 메뉴를 통해서 권한 설정이 가능합니다.


참조 : 그룹+권한제한+설정

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