"개인정보+파기설정"의 두 판 사이의 차이
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| + | |개인정보 파기란 「개인정보 보호법」에 따라 보유기간을 경과한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 것을 의미합니다. | ||
| + | 개인정보 파기설정 시 판매처별 보유기간이 경과된 주문 건에 대해 일괄로 마스킹(별표:*) 처리가 진행됩니다. | ||
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| + | 개인정보 보유기간은 기본 3개월이며, 판매처별 정책에 따라 개인정보 보유기간 변경이 불가능한 경우도 있습니다. | ||
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2026년 6월 1일 (월) 08:12 판
개요
정확하고 안전한 데이터 관리를 위해 개인정보 파기 설정 시스템을 전면 개편하였습니다. (2026.05.22 업데이트)
기존에 문답게시판을 통해 요청하시던 번거로움 없이화면에서
[기본정보관리 > 마이메뉴 > 개인정보 파기설정] 메뉴에서 직접 설정 및 관리가 가능합니다.
| 개인정보 파기란 「개인정보 보호법」에 따라 보유기간을 경과한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 것을 의미합니다.
개인정보 파기설정 시 판매처별 보유기간이 경과된 주문 건에 대해 일괄로 마스킹(별표:*) 처리가 진행됩니다. 마스킹 작업은 매일 새벽 2시에 진행됩니다. (수정 내용은 익일 적용) ㆍ보유기간이 경과된 주문 중 송장, 배송완료 주문 건에 대해서 마스킹 처리가 진행됩니다. ㆍ단, 취소된 주문에 대해서는 주문 상태와 상관없이 모두 마스킹 처리됩니다. ㆍ마스킹 처리된 주문은 배송처리가 진행되지 않을 수 있습니다. ㆍ마스킹 처리가 아닌 개인정보 삭제를 원하시는 경우 문답게시판 혹은 1668-2343으로 요청주시기 바랍니다.
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step 1. 개인정보 파기설정하기
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1. 설정기준을 선택한 후 저장합니다.
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| [기본정보관리 > 마이메뉴 > 개인정보 파기설정]
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2. 마스킹 작업은 매일 새벽 2시에 진행됩니다. ※ 수정시 수정된 내용은 익일 적용 됩니다. |
3. 오래된 주문은 CS창에서 검색되지 않습니다. 확장주문검색2 메뉴에서만 조회됩니다.
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4. CS창에서도 주문을 조회하려면 주문복구가 필요합니다. |
