"고객등급관리"의 두 판 사이의 차이
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==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>== | ==<big>'''step 1. 고객 신규등록하기'''</big>== | ||
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| valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다. | | valign="top" |[[파일:고객등급관리 화주.png|대체글=|섬네일|600x600픽셀|(확대하려면 클릭)]]화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 '''화주별로 적용'''할 수 있습니다. | ||
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===<b>표시등급관리</b>=== | ===<b>표시등급관리</b>=== | ||
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===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>=== | ===<b>고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)</b>=== | ||
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==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>== | ==<big>'''step 4. CS창에서 고객등급 확인하기 '''</big>== | ||
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2026년 8월 3일 (월) 04:50 판
개요
이지어드민에 고객을 등록하면 고객등급별 관리가 가능합니다.
Vip, Black 고객별 맞춤 서비스를 제공할 수 있고, CS관리나 송장에도 고객등급이 별도로 표시되므로 고객별 관리가 가능합니다.
step 1. 고객 신규등록하기
이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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4. 내용을 전부 기입하였으면 화면하단 저장을 클릭합니다. |
WMS 버전 고객등급관리 화주별 설정 추가 (2025-10-16 업데이트)
화주 조건을 설정하여 고객등급 조건을 화주별로 적용할 수 있습니다.
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표시등급관리
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vip, black 고객중에서도 세분화하여 분류하고 싶을 때 표시등급을 등록하여 사용합니다. 이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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표시 등급 설정시에 송장 출력시 반영되게 할수 있습니다. (업데이트 중입니다)
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고객등급 이지콜센터 연동(2017.5.31 업그레이드)
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1. 고객 표시등급을 설정합니다. |
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2. 설정된 고객의 전화 인입 시 고객표시등급이 이지콜센터에 연동되어 보여집니다. |
step 2. 고객 일괄등록하기
이지어드민웹 > C/S 관리 > 고객등급관리
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step 3. 고객정보 삭제하기
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step 4. CS창에서 고객등급 확인하기
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고객등급 일치 조건은 연락처 or 주소 or 아이디 입니다
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2. C/S 이력 에도 vip, black 고객은 자동으로 내용이 입력됩니다.
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