추가송장발행하기

이지어드민 헬프
김은경 (토론 | 기여)님의 2023년 8월 8일 (화) 02:33 판 (→‎개요)
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개요

배송처리한 주문건에 대하여 새로운 송장번호의 추가송장을 출력할 수 있습니다.


  • 하나의 송장으로 배송상품이 다 포장이 안된 경우 추가송장을 발행하여 배송할 수 있습니다.
  • 부피가 커서 다른 송장번호의 송장이 한 장 더 부착되어야하는 경우 추가송장을 발행하여 배송할 수 있습니다.
  • 원송장과 동일한 택배사로만 추가송장발행이 가능합니다.
  • 박스타입을 지정 및 선/착불 구분하여 추가송장발행이 가능합니다.
  • 추가송장에 표기되는 상품명, 옵션, 수량 정보를 수정할 수 있습니다.




A. CS창에서 추가송장발행하기

(확대하려면 클릭)
[ CS창, C/S관리>CS ]

1. 추가송장 발행할 주문건을 검색합니다.


(확대하려면 클릭)
2. 송장출력 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)
3. 추가송장출력 창에서 송장출력을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)
4. 송장을 출력하시겠습니까? 라는 팝업이 뜨고 확인 클릭시 추가송장이 발행됩니다.

(확대하려면 클릭)
5. c/s 이력에서 송장추가발행된것을 확인할 수 있습니다.







Tip. 빨간색 [송장추가발행 취소]버튼을 클릭하시면 추가발행된 송장을 삭제할 수 있습니다.

참조: 추가발행한 송장을 취소하고싶어요







B. 송장출력메뉴에서 추가송장발행하기

(확대하려면 클릭)
[주문배송관리>송장출력>불러오기]

1. 상태를 배송으로 두고 추가송장발행할 주문건을 검색합니다.


(확대하려면 클릭)
2. 연두색으로 색칠된 주문건 아무데나 더블 클릭시 추가 송장 출력 창이 열립니다.

(확대하려면 클릭)
3. 송장을 출력하시겠습니까? 라는 팝업이 뜨고 확인 클릭시 추가송장이 발행됩니다.
(확대하려면 클릭)
Tip. 출력매수를 지정하여 한번에 여러장을 출력할 수도 있습니다.

(확대하려면 클릭)
4. 출력매수 3장 출력시 c/s이력에서도 3개의 송장추가발행 이력을 확인할 수 있습니다.







Tip. 빨간색 [송장추가발행 취소]버튼을 클릭하시면 추가발행된 송장을 삭제할 수 있습니다.

참조: 추가발행한 송장을 취소하고싶어요


TIP. 추가송장 정보 변경하기

(확대하려면 클릭)


  • 해당 날짜에 출력한 추가송장개수와 추가송장발행 취소한 개수가 동일하다면 0으로 표기됩니다.
  • ex> 1월 2일에 발행한 추가송장을 1월 3일에 취소하는 경우, 1월 2일 추가송장발행 +1 / 1월 3일 추가송장발행 -1 으로 반영됩니다.



TIP. 배송통계 확인하기

(확대하려면 클릭)
[ 정산통계>배송요약>배송통계 ]

배송통계 메뉴에서 조건 설정하여 조회시 송장추가발행건수를 확인할 수 있습니다.

관련 FAQ