맞교환 로직을 알고 싶습니다

개요

이지어드민에서 맞교환을 하시려면, 고객에게 배송 된 상품을 직접 회수처리 한 후에 해당 주문 건을 교환처리 하는 과정을 거쳐야 합니다. 이는 배송 후 상품을 교환하기 위해 하는 조치를 똑같지만 회수처리와 교환처리 사이의 시간에서는 차이를 갖습니다. 고객에게 배송 된 상품을 회수버튼을 통해 회수하시고, 상품교환버튼을 통해 교환될 상품을 새롭게 접수 하시면 됩니다.

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step 1. 회수 접수하기

해당 주문을 검색 후, 회수버튼을 통해 회수접수를 합니다.

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step 2. 상품교환 접수하기

회수접수를 마친 후, 상품교환을 통해 새로운 주문을 생성하시면 됩니다. 상품교환하는 방법은 뭔가요?