자동 보류

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개요

자동 보류 - 주문다운로드, 송장입력이후 취소/교환 작업시 주문에 보류 설정하는 기능 입니다.

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자동 보류 기능은 환경설정 수정이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

 


A. 주문다운로드 이후 사용

[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드 ] 

[주문배송관리> 주문관리 > 주문다운로드2(재고)] 

[주문배송관리> 송장관리 > 재고만큼 불러오기] 


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주문다운로드 또는 주문다운로드2(재고) 에서 재고검사 혹은 파일생성 시에 cs창에서 프린터 모양이 적용된 이후 취소, 교환 작업 시 보류가 설정됩니다.



참조 : 주문다운로드 , 주문다운로드2(재고)





case 1. 주문다운로드 이후 취소

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주문다운로드 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 진행시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 주문취소
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case 2. 주문다운로드 이후 교환

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주문다운로드 이후 주문건에 상품교환 진행시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 상품교환

B. 송장입력 이후 사용

[주문배송관리> 송장관리 > 송장출력]
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송장 출력 또는 송장 입력이후 cs창 상태가 송장인 주문에 취소, 교환 작업 시 보류가 설정됩니다.


※송장입력, cs창 송장관리 에서 송장을 수기로 입력 이후에도 송장으로 변경이 됩니다.

참조 : 송장입력



case 1. 송장 입력 이후 취소

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송장 입력 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 진행시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 주문취소
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case 2. 송장 입력 이후 교환

(확대하려면 클릭)

송장 입력 이후 주문건에 상품교환 진행시 주문건에 보류 설정이 됩니다.


참조 : 상품교환

C. 사용안함 사용

case 1. 사용안함 이후 취소

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주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 이지오토 취소 및 사용자 취소 진행시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.


참조 : 주문취소
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case 2. 사용안함 이후 교환

(확대하려면 클릭)

주문다운로드 및 송장 입력 이후 주문건에 상품교환 진행시 주문건에 보류 설정이 안됩니다.


참조 : 상품교환
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관련 FAQ