택배가 변경되었는데 회수 접수가 되지 않고 있어요

개요

회수시 기본 설정한 택배사를 통해 회수를 할 것인지, 배송한 택배사를 통해 회수를 할 것인지 설정할 수 있습니다. 기본값은 배송한 택배사로 설정되어 있습니다. 고객님께서 직접 설정 변경은 어려우시며, 해당사항의 변경을 원하실 경우 이지어드민 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

step 1. 회수 택배사 변경 요청

(확대하려면 클릭) 1. 기본정보관리 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.

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(확대하려면 클릭) 2. C/S 관련 설정 중 회수시 기본택배사 사용에서 기본 택배를 설정합니다.

step 2. 요청 사항 확인

3. 이지어드민 웹페이지에 로그인하고, 앞서 설명한 메뉴로 이동을 해서 적용이 되었는지 확인합니다.