오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요

이지어드민 헬프
Hskim (토론 | 기여)님의 2026년 6월 5일 (금) 08:38 판
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개요

백업 정책으로 인해 당월 제외 최근 3개월 주문 정보는 본 서버에 저장 하지만, 그 이전의 주문 정보는 데이터 보관으로 백업 서버로 이전 됩니다.

최근 날짜와 3개월 이전의 주문을 함께 조회할 경우 "조회 기간을 변경하여 검색" 하라고 팝업이 뜨게 됩니다.

  • [주문배송관리>주문관리>확장주문검색2] 혹은 [정산통계>판매처별정산통계, 어드민상품매출통계, 판매처상품매출통계] 메뉴도 이와 같은 원리가 적용됩니다.
  • 개인정보보호법에 의해 3개월이상 된 배송상태 주문은 자동으로 마스킹처리(*) 됩니다.
(확대하려면 클릭)


A. 검색하는 방법

1. [주문배송관리>주문관리>확장주문검색2] 에서 아래와 같이 검색시 조회기간을 변경하여 검색하라고 팝업창이 뜨게 됩니다.

ex)검색 조건: 2025년 7월 31일~2026년 6월 5일

백업 정책으로 인해 3개월 이전 자료 (백업기준일 '2026-03-01')와 이후 자료는 동시에 조회가 불가능 합니다.

검색기간 종료일을 '2026-03-01' 일 이전으로 변경해 주시기 바랍니다.

(확대하려면 클릭)
2. 팝업창에 나와있는 종료일을 확인하셔서 기간 날짜를 종료일 이전으로 변경후 검색 해주시면 됩니다.

ex) 검색조건: 2025년 7월 31일~2026년 2월 28일 / 2026년 3월1일~ 2026년 6월 5일

검색조건1 2026-06-05-001.png
검색조건2 2026-06-105-011.png



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