가배송처리(파일)
개요
가배송은 실제 배송처리를 하지않았음에도 판매처(예]티몬, 위메프 등)에 송장번호를 미리 입력시켜 고객들에겐 배송중 상태로 보여주는 기능입니다.
가배송처리를 하면 이지어드민에선 주문이 송장 상태로 표시됩니다. 즉, 가배송처리는 추후에 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경시켜줘야 합니다.
※ 가배송처리를 위해선 이지오토가 실행되고 있어야합니다. 이지오토가 꺼진상태에서 작업할 경우 적용되지 않습니다.
|
가배송처리를 필요로 하는 (예)
|
step 1. 일괄 가배송처리할 엑셀파일 작성하기
|
a. 엑셀파일 수기로 작성하기
| 2. 엑셀프로그램을 실행합니다.
|
|
4. 작업한 파일은 Excel 97-2003년 통합문서로 저장합니다.
|
b. 엑셀파일 다운로드 받아 작성하기
|
|
3. 다운받은 엑셀파일에서 송장번호 열을 찾아 송장번호 열만 남기고 나머지 열은 모두 삭제합니다.
4. A열에 송장번호 항목이 기재 되도록 엑셀파일을 수정합니다.
|
|
5. 작업한 파일은 Excel 97-2003년 통합문서로 저장합니다.
|
step 2. 가배송처리할 엑셀파일 등록하기
|
|
3. 파일이 등록되면 화면에 가배송처리할 송장번호가 나타나며, 해당 정보가 맞다면 가배송 버튼을 클릭하여 가배송처리를 완료합니다.
|
이지어드민 > C/S 관리 > CS창 5. CS창에서 가배송처리한 주문을 조회하면 주문상태에 가배송 아이콘이 표시된 것을 확인할 수 있습니다.
|
|
|
step 3. 가배송주문 실제 배송처리하는 방법
가배송주문은 실제 배송처리된것이 아니므로 송장상태로 이지어드민에 표시됩니다. 즉, 실제 배송처리를 해서 배송 상태로 변경해줘야합니다. 가배송주문 실제 배송처리하는 방법
관련 FAQ