배송처리된 송장을 같은번호로 다시 뽑고 싶어요.

개요

배송처리 상태로 넘어간 주문의 송장을 재출력하려면 배송상태에선 출력되지 않습니다.
주문상태를 배송에서 송장으로 변경해줘야지만 송장이 재출력 됩니다.

배송에서 송장으로 주문상태를 변경하려면 이지어드민 웹 CS창 또는 배송일괄취소에서 작업합니다.

이지송장출력 > 출력차수불러오기탭 > 화면상단 출력차수 선택 > 불러오기  클릭

배송처리 된 주문은 이지송장출력 프로그램에서 배송으로 상태가 변경됩니다.
송장을 재출력할 배송 주문정보를 확인합니다.

(확대하려면 클릭)

배송을 취소하여 송장상태로 변경하는 방법은 세 가지 입니다.

a. CS창에서 배송취소하기
b. 배송일괄취소(파일)에서 배송취소하기
c. 배송일괄취소(조회)에서 배송취소하기

이지어드민 웹 > C/S관리 > C/S > 배송 주문정보 검색

C/S창 화면에서 주문정보를 검색하여 배송취소합니다.

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1. 화면상단의 검색조건 셀렉트박스에서 조건을 선택한 후 검색어에 값을 입력하여 정보를 검색합니다.

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2. 배송취소를 진행할 주문을 선택한 후 화면중간 배송처리를 클릭합니다.

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3. 배송처리 창의 배송취소를 클릭합니다.

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이지어드민 웹 > 주문배송관리 > 배송일괄취소(파일)

배송일괄취소를 위해 엑셀파일을 작성하여 업로드 합니다.

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1. 엑셀을 열어 양식에 맞게 파일을 작성합니다.

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2. 파일작성이 끝나면 Excel 1997 ~ 2003년 통합문서로 저장합니다.

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3. 배송일괄취소(파일)화면상단의 파일선택을 클릭하여 작업한 파일 선택한 후 업로드합니다.

4. 내용을 확인하고 배송취소를 클릭합니다.

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이지어드민 웹 > 주문배송관리 > 배송일괄취소(조회)

1. 배송처리한 시간대를 입력하여 배송을 조회합니다.

2. 내용을 확인하고 배송취소를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)