개인정보+파기설정

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개요

정확하고 안전한 데이터 관리를 위해 개인정보 파기 설정 시스템을 전면 개편하였습니다. (2026.05.22 업데이트)

기존에 문답게시판을 통해 요청하시던 번거로움 없이화면에서

[기본정보관리 > 마이메뉴 > 개인정보 파기설정] 메뉴에서 직접 설정 및 관리가 가능합니다.


개인정보 파기란 「개인정보 보호법」에 따라 보유기간을 경과한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 것을 의미합니다.

개인정보 파기설정 시 판매처별 보유기간이 경과된 주문 건에 대해 일괄로 마스킹(별표:*) 처리가 진행됩니다.

마스킹 작업은 매일 새벽 2시에 진행됩니다. (수정 내용은 익일 적용)

ㆍ보유기간이 경과된 주문 중 송장, 배송완료 주문 건에 대해서 마스킹 처리가 진행됩니다.

ㆍ단, 취소된 주문에 대해서는 주문 상태와 상관없이 모두 마스킹 처리됩니다.

ㆍ마스킹 처리된 주문은 배송처리가 진행되지 않을 수 있습니다.

ㆍ마스킹 처리가 아닌 개인정보 삭제를 원하시는 경우 문답게시판 혹은 1668-2343으로 요청주시기 바랍니다.


개인정보 보유기간은 기본 3개월이며, 판매처별 정책에 따라 개인정보 보유기간 변경이 불가능한 경우도 있습니다.



 




A. 개인정보 파기설정하기

(확대하려면 클릭)
[기본정보관리 > 마이메뉴 > 개인정보 파기설정]

1. 상세 버튼을 클릭합니다.


(확대하려면 클릭)
2. 판매처 보유기간 설정이라는 창에서 마스킹 규칙 변경할 판매처의 수정 버튼을 클릭합니다.

예시) 판매처 옥션의 현재 설정값 (마스킹 구분 : 현재 , 보유기간 : 3개월)


(확대하려면 클릭)
3. 마스킹 구분을 부분 > 전체, 보유기간을 3개월 > 1개월로 바꾸고 저장 합니다.

(확대하려면 클릭)
4. 옥션 판매처의 마스킹 규칙이 변경된 것을 확인할 수 있습니다.


<변경 전>

판매처: 옥션

마스킹 구분 : 부분

보유기간 : 3개월

<변경 후>

판매처: 옥션

마스킹 구분 : 전체

보유기간 : 1개월



관련 FAQ