| [주문배송관리 > 주문관리 > 확장주문검색2]
다양한 검색조건을 설정하여 원하는 주문을 검색할 수 있습니다.
검색창 하단에 아래 화살표 모양 V을 클릭하면 상세검색조건으 더욱 상세하게 설정할 수 있습니다.
상세검색 항목이 고정으로 열려있기 원하는 경우 [항목설정] 버튼 클릭 후 조회설정 옵션에 "상세검색 열기" 체크 후 저장하여 설정 가능합니다.
- C주문건(배송후교환)은 판매가, 원가 0원으로 반영 됩니다.
- 백업 정책으로 인해 당월 제외 최근 3개월 주문정보는 본 서버에 저장하지만, 3개월 지난 주문의 경우 백업서버로 이전됩니다.
3개월 이내 주문과 3개월 지난 주문을 함께 조회는 불가능하며, 나눠서 검색해주셔야 합니다.
| 항목 |
설명
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| 기간 |
발주일, 주문일, 송장입력일, 배송일, 배송예정일, 취소일, 교환일, CS입력일, 보류설정일, 보류해제예정일, 품절일, 입고예정일 기준으로 날짜 및 기간을 설정하여 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 검색어 |
관리번호, 관리번호-합포, 합포번호, 주문번호, 주문상세번호, 주문상세번호2, 주문구분, 주문구분2, 송장번호, CJ지역코드,
구매자ID, 주문자, 주문자휴대폰, 수령자, 수령자휴대폰, 수령자주소, 주문자+수령자, 공급처상품명, 공급처옵션, 판매처상품코드,
판매처상품명, 판매처옵션, 판매처상품명+옵션, 어드민상품코드, 어드민상품명, 어드민옵션, 어드민상품명+옵션, 연동코드,
(신)연동코드, 바코드, 바코드부분, 상품메모, 원산지, 제조사, 판매처상품명*, 판매처옵션*, 어드민옵션*, 딜번호, 로케이션,
CS내용(시스템), CS내용(사용자), CS내용(시스템)-합포, CS내용(사용자)-합포, 배송메모, 배송작업자, 송장작업자,
사은품 내용, 코드1~코드20, 정산코드1~20, 판매가 >= 입력값, 판매가 <= 입력값, 판매가 ~ 판매가, 주문수량>= 입력값,
주문수량 ~ 주문수량, 매칭수량 >= 입력값, 매칭수량 <= 입력값, 매칭수량 ~ 매칭수량, 상품종류 >= 입력값,
상품종류 <= 입력값, 상품종류 ~ 상품종류, 중량 >= 입력값, 중량 <= 입력값, 중량 ~ 중량, 상품판매가 >= 입력값,
상품판매가 <= 입력값, 상품판매가 ~ 상품수량, 순이익 >= 입력값, 순이익 <= 입력값, 순이익 ~ 순이익, 연동코드존재,
추가항목1~5, 옵션추가항목1~5, 선착순 사은품 번호로 검색어를 설정해서 주문을 검색할 수 있습니다.
tip. 주문금액 n원 이상 주문을 검색하고 싶어요.
- 검색어를 상품판매가 >= 입력값 으로 두고 금액을 입력해주시면됩니다.
ex> 6만원 이상 주문을 검색하고 싶어요
상품판매가 >= 입력값 으로 두고 60000 입력
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합포별
조회 |
체크시 합포 기준으로 주문이 검색됩니다.
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| 공급처 |
선택한 공급처의 주문만 검색할 수 있습니다.
단일 공급처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 공급처를 선택하여 검색할 수도 있습니다.
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| 상태 |
전체, 발주, 접수, 송장, 배송, 접수+송장, 접수+배송, 송장+배송으로 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 합포 |
전체, 단품, 합포를 선택하여 주문을 검색할 수 있습니다.
tip. [항목설정]을 통해 '합포여부' 항목 추가시 조회/다운로드된 주문이 합포인경우 '1', 단품인경우 '0'으로 표시됩니다.
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| C/S |
전체, 정상, 정상+교환, 취소(배송전+배송후), 교환(배송전+배송후), 배송전 취소, 배송후 취소, 배송전 교환, 배송후 교환,
보류, 맞교환, 배송후교환C, 부분취소, 부분취소 제외로 C/S 상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
tip. 배송전교환으로 진행하는 경우 주문 중 일부 상품만 교환한 경우에도 확인됩니다.
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| 작업 |
전체, 보류설정, 보류해제, 배송정보변경, 송장입력, 송장삭제, 배송확인, 배송취소, 합포추가, 합포제외, 취소처리, 정상복귀, 주문복사,
주문생성, 배송전교환, 배송후교환, 상품추가, 매칭삭제, 우선순위설정, 우선순위해제, 합포금지설정, 합포금지해제, SMS전송, 회수요청, 반품예정, 주문태그추가, 완료처리, 매칭:신규, 매칭:이전, 매칭:미지정, 매칭:프로그램, 매칭:CS, 게시판 연동으로 작업한 이력에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 조건 |
보류, 품절, 일시품절, 미처리C/S, 합포, 입고지연, 입고예정, 주문다운로드, 주문다운로드2로 현재 주문상태에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 택배사 |
주문배송시 이용한 택배사별로 주문을 검색할 수 있습니다.
- 기본정보관리 > 택배사목록에 등록된 택배사만 확인 가능합니다.
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| 지역그룹 |
지역그룹을 선택하여 해당 지역그룹으로 진행된 주문만 검색하거나 제외하여 확인할 수 있습니다.
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| 판매처 |
선택한 판매처의 주문만 검색할 수 있습니다.
단일 판매처를 선택하여 검색할 수 있으며, 상세선택을 통해 여러 개의 판매처를 선택하여 검색할 수도 있습니다.
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| 상품태그 |
선택한 상품태그의 주문만 확인하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
- 전체포함: 선택한 태그가 모두 있는 주문, 부분포함: 선택한 태그 중 1개라도 포함된 주문, 선택만: 선택한 태그만 있는 주문
- 태그 제외 체크 시 선택한 상품태그로 진행된 주문은 제외되어서 확인됩니다.
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| 주문태그 |
설정된 주문태그의 주문만 확인하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
- 모든태그포함: 선택한 태그가 모두 있는 주문, 1개이상포함: 선택한 태그 중 1개라도 포함된 주문
- 태그 제외 체크 시 선택한 주문태그로 진행된 주문은 제외되어서 확인됩니다.
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| 카테고리 |
상품의 카테고리를 지정하여 주문을 검색할 수 있습니다.
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배송후
교환C |
배송후교환으로 생성된 주문만 검색하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
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| 주문복사 |
cs창에서 주문복사한 주문만 검색하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
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| 주문생성 |
cs창에서 주문생성한 주문만 검색하거나 제외해서 검색할 수 있습니다.
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| 재고할당 |
재고할당 여부에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
O: 상품을 기준으로 확인되며, 할당된 상품의 주문만 확인됩니다.
- ex) 하나의 주문에 A 상품 할당 O, B 상품 할당 X인 경우 A 상품만 검색됩니다.
X: 상품을 기준으로 확인되며, 할당되지 않은 상품의 주문만 확인됩니다.
- ex) 하나의 주문에 A 상품 할당 O, B 상품 할당 X인 경우 B 상품만 검색됩니다.
합포-O: 합포된 주문의 상품이 모두 할당된 상태인 주문만 검색됩니다.
합포-X: 합포된 주문의 상품이 모두 할당되지 않은 상태인 주문만 검색됩니다.
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| 입고지연 |
지연, 예정, 지연+예정, 완료, 제외 조건을 설정하여 검색할 수 있습니다.
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| 반품예정 택배비 |
반품예정 설정 시 선택한 사이트결제, 동봉, 계좌를 기준으로 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 반품도착 택배비 |
전체취소, 개별취소 시 선택한 사이트결제, 동봉, 계좌, 미수를 기준으로 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 선착불 |
전체, 선불, 착불 주문을 선택해서 검색할 수 있습니다.
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| 취소교환사유 |
취소 작업 시 선택한 사유를 설정하여 검색할 수 있습니다.
- 취소, 교환 사유의 경우 환경설정에 설정된 타입으로 확인되며, 사유 변경은 고객센터 > 문답게시판으로 요청바랍니다.
- CS매크로 기능을 사용 중인 경우 CS매크로설정 메뉴에 설정된 사유로 확인됩니다.
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| 일반 CS 타입 |
CS 작업 시 선택한 타입을 설정하여 검색할 수 있습니다.
(상세선택을 통해 여러 일반 CS 타입을 선택하여 검색할 수 있습니다.)
- 일반 CS타입의 경우 환경설정에 설정된 타입으로 확인되며, 사유 변경은 고객센터 > 문답게시판으로 요청바랍니다.
- CS매크로 기능을 사용 중인 경우 CS매크로설정 메뉴에 설정된 사유로 확인됩니다.
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| 배송창고 |
재고차감된 창고를 선택하여 주문을 검색할 수 있습니다.
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| 상태 |
발주, 접수, 송장, 배송중, 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료로 주문상태에 따라 체크하여 검색이 가능합니다.
- 전체 체크 시 발주, 접수, 송장, 배송, 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료가 전부 체크되어 검색됩니다.
- 집하, 이동중, 배송출발, 배송완료의 경우 배송추적 부가서비스를 이용하시는 경우 확인 가능합니다.
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| C/S |
정상, 취소(배송전), 취소(배송후), 교환(배송전), 교환(배송후)
- 전체 체크 시 정상, 취소(배송전), 취소(배송후), 교환(배송전), 교환(배송후)이 전부 체크되어 검색됩니다.
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| 사은품 선택 |
사은품 증정 여부에 따라 주문을 검색할 수 있습니다.
사은품: 사은품으로 적용된 상품만 검색됩니다.
사은품제외: 사은품으로 적용된 상품을 제외하고 검색됩니다.
사은품 증정 O: 합포 기준으로 진행되며, 사은품이 적용된 주문 전체가 검색됩니다.
사은품 증정 X: 합포 기준으로 진행되며, 사은품이 적용되지 않은 주문 전체가 검색됩니다.
TIP. 특정조건으로 적용된 사은품 주문을 검색하려면 사은품내용을 이용하여 검색 가능합니다.
(사은품 내용을 조건에 설정한 경우에만 조회 가능)
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| 보류 |
체크 시 보류상태인 주문이 검색됩니다.
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| 보류제외 |
체크 시 보류상태인 주문은 제외되어 검색됩니다.
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| 맞교환 |
상품교환 작업 시 맞교환 체크 후 작업한 주문이 검색됩니다.
- 맞교환은 별도 기능 없이 단순 이력용으로 진행됩니다.
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| 특수주문 |
체크 시 특수주문만 검색됩니다.
- 특수주문의 경우 기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정에서 특수주문발주에 해당됩니다.
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| 특수주문 제외 |
체크 시 특수주문은 제외되고 검색됩니다.
- 특수주문의 경우 기본정보관리 > 마이메뉴 > 환경설정에서 특수주문발주에 해당됩니다.
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| 삭제주문 |
체크 시 삭제된 주문이 검색됩니다.
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| 도서지역 |
체크 시 도서지역 주문이 검색됩니다.
※ 수령자 우편번호가 입력된 주문만 조회됩니다.
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| 합포금지 |
체크 시 합포금지 상태인 주문이 검색됩니다.
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| 합포금지 제외 |
체크 시 합포금지 설정되지 않은 주문이 검색됩니다.
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| 부분배송 |
체크 시 부분배송 설정된 주문이 검색됩니다.
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| 부분배송제외 |
체크 시 부분배송 설정되지 않은 주문이 검색됩니다.
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품절+
일시품절 |
품절+일시품절 상태인 상품의 주문이 검색됩니다.
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| 품절 |
품절 상태인 상품의 주문이 검색됩니다.
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| 품절제외 |
품절 상태인 상품을 제외한 주문이 검색됩니다.
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| 일시품절 |
일시품절 상태인 상품의 주문이 검색됩니다.
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| 일시품절제외 |
일시품절 상태인 상품을 제외한 주문이 검색됩니다.
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소진시
품절 |
소진시품절 설정된 상품의 주문이 검색됩니다.
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입고시
품절해제 |
입고시품절해제 설정된 상품의 주문이 검색됩니다.
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