가배송주문 실제 배송처리하는 방법

개요

가배송처리한 주문은 판매처에선 배송처리된 것처럼 보이지만 이지어드민에선 송장 상태로 표시됩니다.
즉, 가배송처리는 추후에 실제 배송처리를 통해 주문을 배송상태로 변경시켜줘야 합니다.

이지오토 > ezPos > 송장번호 스캔

1. ezPos 에서 송장번호 칸에 커서를 놓은 후 스캐너로 배송처리할 운송장바코드를 스캔합니다.

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2. 운송장바코드가 인식되면 주문정보가 조회되어 화면에 표시되며, 정상이라는 음성과 함께 배송완료됩니다.

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이지어드민 > C/S 관리 > CS창

1. CS창에서 가배송처리한 주문 中 배송처리할 주문을 조회합니다.

2. 해당주문을 선택해줍니다. 선택된 주문은 파란색 줄로 변경됩니다.

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3. 화면중간 배송처리 를 클릭합니다.

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4. C/S 에 필요한 내용을 기입한 후, 배송확인을 클릭합니다.

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5. 송장, 가배송 상태로 있던 주문상태가 배송 으로 변경됩니다.

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