이지어드민 발신번호 제목설정

개요

이지어드민에서는 사전에 발신번호를 등록(총 4개 까지 가능) 후 고객에게 단건 또는 대량으로 SMS를 전송할 수 있습니다.
(SMS 전송방법은 SMS/알림톡전송 메뉴얼 참고)
하지만 발신번호가 여러개 운영될 경우 SMS 전송 시(발신번호 선택) 사용자가 헷갈려 실수가 있는 사례가 많았습니다.
이런 사고를 미연에 방지하고자 발신번호에 제목을 설정하고 표시될 수 있도록 기능 업그레이드를 하였습니다.
이 기능은 이지어드민 사용 버전에 상관 없이 모두 사용 가능합니다.


 

step 1. 발신번호 등록 및 제목설정

이지어드민 웹 > 기본정보관리 > 발신번호 사전등록 1. 발신번호 등록 전 화면 상단 내용을 확인하고 진행 바랍니다.

(확대하려면 클릭)

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2. 발신번호 입력후 등록 버튼을 클릭 합니다. 대표번호 : 두자리로 구성된 전화번호를 뜻합니다. 예)1577-1234

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3. 발신번호를 등록하면 2018년 12월 부터는 즉시 사용이 가능합니다. (과거에는 등록 후 사용 승인 까지 24시간 필요)

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4. 제목에 표시될 제목을 입력 후 수정버튼을 클릭 합니다. (과거에는 등록 후 사용 승인 까지 24시간 필요)

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5. 발신번호의 제목이 설정된 것을 확인할 수 있습니다.

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step 2. 적용결과 확인

이지어드민 웹 > C/S관리 > C/S 1. C/S창에서 단건으로 SMS 전송을 위해 해당 주문을 검색 후 SMS 버튼을 클릭 합니다.

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2. 발신자 번호 선택 시 발신번호 제목이 반영되는 것을 확인할 수 있습니다.

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이지어드민 웹 > C/S관리 > SMS/알림톡 전송 3. SMS를 단건이 아닌 대량으로 전송 시 SMS/알림톡 전송 메뉴에서 발신자 번호 선택을 위해 전송자를 클릭하면 발신번호 제목이 반영되는 것을 확인할 수 있습니다.

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