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판매처에서 다운 받은 취소주문 리스트를 이지어드민 웹페이지에 업로드하여 일괄취소를 할 수 있습니다.
발주,배송상태인 주문은 취소되지 않고 접수,송장상태의 주문만 적용이 가능합니다.
| 이지어드민 웹페이지 > CS관리 메뉴 > 판매처취소
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step 1. 취소포맷 설정하기
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1. 이지어드민 웹페이지에서 CS관리 메뉴 > 판매처 취소를 클릭합니다.
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2. 화면 우측의 포맷설정 버튼을 클릭합니다.
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3. 팝업창에서 해당 판매처를 선택하면 기본 설정되어 있는 포맷을 불러올 수 있습니다.
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4. 기본 포맷이 설정되어 있지 않은 경우에는 주문취소 파일과 대조하여 해당 항목이 위치한 열을 지정해줍니다.
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5. 설정을 마쳤으면 오른쪽 하단 포맷 저장 버튼을 클릭하셔 설정을 저장합니다.
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step 2. 취소파일 업로드하기
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1. 판매처취소 메인화면에서 해당 판매처를 선택합니다.
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2. 파일을 선택하고 업로드 버튼을 클릭합니다.
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4. 적용하기 버튼을 클릭하면 해당 내역이 반영됩니다.
- 삭제 버튼을 클릭하면 업로드 내역을 취소할 수 있습니다.
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관련 FAQ
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