"상품교환"의 두 판 사이의 차이
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4. 팝업창이 생성되면 '''검색'''버튼을 눌러 이지어드민에 등록된 상품 중 교환할 상품에 '''선택'''을 클릭합니다. | 4. 팝업창이 생성되면 '''검색'''버튼을 눌러 이지어드민에 등록된 상품 중 교환할 상품에 '''선택'''을 클릭합니다. | ||
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| + | * 만약 여러개의 상품중 일부 수량만 교환을 하려는 경우 "교환후 수량"을 수정하면됩니다. (예시: 교환전 상품이 5개이고 이중 1개만 교환하려면 교환 후 수량을 1로 수정하고 교환, 기본으로 전체수량이 자동입력되어 있음) | ||
[[파일:연예대상4.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | [[파일:연예대상4.jpg|400px|thumb|(확대하려면 클릭)]] | ||
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8. 배송 후 교환 상품은 '''신규주문'''(접수상태)으로 자동 생성된 것을 확인할 수 있습니다.<br> | 8. 배송 후 교환 상품은 '''신규주문'''(접수상태)으로 자동 생성된 것을 확인할 수 있습니다.<br> | ||
| − | * 배송 후 교환 신규주문은 '''주문번호''' 앞에 '''영어 대문자 C'''가 붙습니다. | + | * 배송 후 교환 신규주문은 '''주문번호''' 앞에 '''영어 대문자 C'''가 붙습니다. |
| + | * CS창에서는 원주문번호만 입력해도 배송후교환(C주문)까지 검색되지만 확장주문검색2에서는 C를 포함해 입력해야 배송후교환 주문을 검색할 수 있습니다. | ||
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2026년 9월 16일 (수) 08:15 기준 최신판
CS창에서 주문상품에 대한 교환작업을 할 수 있습니다.
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상품교환의 2가지 경우
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step 1. 배송 전 상품교환
접수상태 주문1. 해당 주문을 검색합니다. |
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4. 팝업창이 생성되면 검색버튼을 눌러 이지어드민에 등록된 상품 중 교환할 상품에 선택을 클릭합니다.
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송장상태 주문1. 배송 전 송장상태에서도 상품교환을 할 수 있습니다.
step 2. 배송 후 상품교환
관련 FAQ
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