"알림톡 전송결과 오류내용"의 두 판 사이의 차이

이지어드민 헬프
둘러보기로 이동 검색으로 이동
22번째 줄: 22번째 줄:
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 +
==<big>'''case 1. 알림톡 오류'''</big>==
  
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
* 1/3 Step은 친구톡 '''메세지를 작성'''하는 단계입니다.
 +
 +
<br/>
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡메인1.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
1. '''C/S관리 -> 친구톡전송''' 메뉴를 클릭합니다.
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_초기.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
2. '''고객에게 전송할 메세지를 입력'''합니다.
 +
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_텍스트입력3.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
3. 메세지 입력 시 '''전송메세지를 우측화면에서 미리 볼 수 있습니다.'''
 +
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_이전메세지클릭.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
4. 직접 메세지 입력방법 외에도 '''이전에 사용했던 문구를 불러올 수 있습니다.'''
 +
* 이전 메세지 불러오기 버튼을 클릭합니다.
 +
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_이전메세지클릭후.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
5. 이전메세지 불러오기 창에서 이전에 사용한 문구를 클릭하면 '''친구톡전송 내용부분에 이전메세지를 반영합니다.'''
 +
* 이전 사용한 문구 클릭 시 글씨가 빨간색으로 바뀌며 '''내용이 적용'''됩니다.
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_이미지첨부전.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
6. 메세지 안에 이미지를 첨부하고 싶은 경우 '''메세지 꾸미기 -> 이미지 체크 버튼'''을 클릭합니다.
 +
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_이미지첨부후2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
7. '''PC에 있는 이미지 파일을 첨부하거나 링크를 첨부'''할 수 있습니다. 우측에 미리보기를 통해 '''이미지 위치확인이 가능'''합니다.
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
 +
[[파일:친구톡스1_링크연결전.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
8.메세지 안에 링크버튼을 연결하고 싶은 경우 '''메세지 버튼 -> 링크 버튼'''을 클릭합니다.
 +
 +
|}
 +
----
 +
{|width="1200px"
 +
|-
 +
| valign=top|
 +
9. 버튼에 나오는 문구 변경 및 링크 작성이 가능합니다. 우측에 미리보기를 통해 '''링크버튼 확인이 가능'''합니다.
 +
작성이 완료 되면 '''다음 버튼을 클릭'''합니다.
 +
 +
||[[파일:친구톡스1_링크연결후2.png|400픽셀|오른쪽|섬네일|(확대하려면 클릭)]]
 +
 +
|}
 +
----
 
<div>__TOC__</div>
 
<div>__TOC__</div>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>

2018년 8월 6일 (월) 01:40 판

개요


알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 오류메세지가 표기됩니다.

판매처에서 반품접수 하여 회수예정인 주문, 고객이 반품할 상품을 직접 발송처리 하는 경우 사용합니다.

  • 이지어드민에서 회수 진행하여 반품주문이 들어올 경우 
회수기능을 이용한 반품예정 작업 알아보기

2. 그 밖에 다른 방식으로 반품주문이 들어올 경우

예) 고객이 직접 반품주문 발송, 판매처에서 반품접수 등






case 1. 알림톡 오류

  • 1/3 Step은 친구톡 메세지를 작성하는 단계입니다.


(확대하려면 클릭)

1. C/S관리 -> 친구톡전송 메뉴를 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

2. 고객에게 전송할 메세지를 입력합니다.

(확대하려면 클릭)

3. 메세지 입력 시 전송메세지를 우측화면에서 미리 볼 수 있습니다.

(확대하려면 클릭)

4. 직접 메세지 입력방법 외에도 이전에 사용했던 문구를 불러올 수 있습니다.

  • 이전 메세지 불러오기 버튼을 클릭합니다.
(확대하려면 클릭)

5. 이전메세지 불러오기 창에서 이전에 사용한 문구를 클릭하면 친구톡전송 내용부분에 이전메세지를 반영합니다.

  • 이전 사용한 문구 클릭 시 글씨가 빨간색으로 바뀌며 내용이 적용됩니다.
(확대하려면 클릭)

6. 메세지 안에 이미지를 첨부하고 싶은 경우 메세지 꾸미기 -> 이미지 체크 버튼을 클릭합니다.

(확대하려면 클릭)

7. PC에 있는 이미지 파일을 첨부하거나 링크를 첨부할 수 있습니다. 우측에 미리보기를 통해 이미지 위치확인이 가능합니다.

(확대하려면 클릭)

8.메세지 안에 링크버튼을 연결하고 싶은 경우 메세지 버튼 -> 링크 버튼을 클릭합니다.

9. 버튼에 나오는 문구 변경 및 링크 작성이 가능합니다. 우측에 미리보기를 통해 링크버튼 확인이 가능합니다. 

작성이 완료 되면 다음 버튼을 클릭합니다.
(확대하려면 클릭)




원본 주소 "https://help.ezadmin.co.kr/index.php?title=알림톡_전송결과_오류내용&oldid=20644"