"알림톡 전송결과 오류내용"의 두 판 사이의 차이
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2018년 8월 6일 (월) 02:01 판
개요
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알림톡 전송 시 정상적으로 전송이 안된 경우 오류메세지가 표기됩니다. 판매처에서 반품접수 하여 회수예정인 주문, 고객이 반품할 상품을 직접 발송처리 하는 경우 사용합니다.
회수기능을 이용한 반품예정 작업 알아보기 2. 그 밖에 다른 방식으로 반품주문이 들어올 경우
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case 1. SMS/알림톡 오류확인 방법
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1. C/S관리 -> 대량SMS/알림톡이력 메뉴를 클릭합니다. |
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2. 전송내역 우측에 상세버튼을 클릭합니다. |
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3. 상세페이지 우측 오류 항목에서 오류메세지를 확인할 수 있습니다. |
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4. 오류 항목의 느낌표에 마우스오버 시 오류내용을 확인할 수 있습니다.
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case 2. SMS/알림톡 오류내용
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1. 오류내용은 다음과 같습니다. |