"CS 내역 삭제"의 두 판 사이의 차이

2023년 10월 13일 (금) 08:15 판

C/S 이력 삭제가 가능하며, 삭제된 C/S 이력 복구 및 확인이 불가능합니다.

해당 기능은 환경설정 변경이 필요하여 고객센터 > 문답게시판으로 요청 부탁드립니다.

(확대하려면 클릭)

[C/S관리 > 일반관리 > C/S (CS창)]

본인이 작업한 C/S 이력 삭제가 가능합니다.

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X 버튼을 클릭 후 확인 버튼까지 눌러야 C/S 이력이 삭제됩니다.

(확대하려면 클릭)

[C/S관리 > 일반관리 > C/S (CS창)]

타계정 CS내역삭제 권한이 부여된 계정만 삭제가 가능합니다.

1. 기본정보관리 > 마이메뉴 > 사용자관리 > [변경] 버튼을 통해서 권한 설정이 가능합니다.


참조 : 사용자관리

2. 기본정보관리 > 마이메뉴 > 그룹 권한제한 설정 메뉴를 통해서 권한 설정이 가능합니다.


참조 : 그룹+권한제한+설정

(확대하려면 클릭)

@@ 3번째 줄: / 3번째 줄: @@
 |-
 | valign=top|
-C/S 이력 삭제가 가능합니다.
+C/S 이력 삭제가 가능하며, 삭제된 C/S 이력 복구 및 확인이 불가능합니다.
-C/S 이력 삭제 시 삭제된 이력 복구 및 확인이 불가능합니다.
@@ 22번째 줄: / 20번째 줄: @@
 |}
 ==<big>''' A. CS 내역 삭제'''</big>==