C/S관리

FAQ

CS화면에서 노란색 (부) 아이콘은 무엇인가요?

누락된 상품을 재배송 하고자 할 경우엔 어떻게 해야 하나요?

CS에서 부분배송 정보를 없애고 싶습니다.

블랙리스트나 VIP리스트를 CS에서 보고 싶습니다.

맞교환 로직을 알고 싶습니다

재고 할당 후 배송 가능한 주문을 cs에서 보고자 할 경우에 어떻게 해야 하나요?

SMS 보낼 때 사용가능한 매크로 정리

검색시 정렬이 어떻게 되는지 궁금해요

오래된 주문정보를 검색시 기간을 나눠서 검색하는 이유가 궁금해요

일반관리

• C/S
• C/S내역조회
• 반품관리
• 교환예정관리

대량SMS

• SMS/알림톡전송
• 대량SMS/알림톡이력
• 플러스친구관리
• 알림톡템플릿관리
• 알림톡+환경설정
• SMS알림톡+사용내역
• 친구톡전송

마케팅센터

• 배송알림+서비스
• 실시간+주문알림+
• 스마트알림+서비스+
• 예약스케줄

취소관리

• 판매처취소
• 취소결과조회
• 회수요청
• 취소철회조회

고객관리

• 고객등급관리